Сервис просто ОТВРАТИЛЬНЫЙ! Заказ был оформлен на 20:00 (сказали, что максимум доставка будет к 20:20), в итоге заказ был доставлен в 21:40! Опаздали на 1 час 20 минут! Звонки оператору с просьбой позвонить курьеру и уточнить - не увенчались успехом! В итоге оператор пообещала скидку 15% на заказ - как результат никто скидку не сделал, а курьер передал заказ с возмущением и недовольным лицом!
Сами суши объективно невкусные! Рыбы практически в суши нет. Под видом рыбы положили крабовые палочки в роллы. Данный сет был заказан на ДР - в итоге испорченное настроение!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
сами суши может неплохие, но сервис ужасен, что перекрывает все. сразу сказали 1-2 часа доставка, через два часа никто не приехал и не позвонил. еле сама дозвонилась, сказали у них один курьер, много заказов, что через 35 минут будет курьер. прошло 35 минут - никого, звоню еще раз. говорят 20 минут и курьер будет. о чудо, через 20 минут курьер приехал. заказ был сделан 02.10.2023 в 18:02, а приехал в 21:10. это просто мрак для минска в понедельник и даже не в праздник! предложили в качестве извинений скидку 15% на след заказ, но, честно говоря, след заказа не будет. можно было хотя бы отзвониться и объяснить ситуацию, а не ждать пока я сама позвоню.
Просто 0 ⭐.
Заказ привезли на 1 час 40 минут позже ожидаемого! В набор входили роллы и набор соуса, имбиря и васаби, приехали только роллы. Роллы на фото и в жизни совсем отличаются.
Народ, не заказывайте здесь, это того не стоит!
Денис, здравствуйте! Спасибо, что порадовали нас таким приятным отзывом, очень ценно, что клиенты замечают нашу работу. Мы прилагаем все усилия, чтобы удерживать заданные стандарты. Всегда рады новой встрече с вами! С уважением, команда City Sushi
Не писал тут отзывы, но тут решил не лениться и поблагодарить вас) Брал сет Вегас, нам очень понравился! Лучшее, что брал на доставке. Отличный баланс риса и начинки, рыба и креветки очень свежие. Ребята, вы молодцы, главное не теряйте в качестве в будущем! Сфотографировать не успел к сожалению, но сет от фото на их картинке не отличается от того, что привозят, за это респект. Плюс дали комплимент,- маленькие суши 6 штучек, респект!
Не знаю как суши , но сервис отвратительный , оформила заказ в воскресенье 24.09 в 20.30 перезвонили , сказали доставка в течении 1-2часа, до 22.40, по итогу курьер не приехал до указанного времени , никто не позвонил , и лишь в 23.10 курьер соизволил позвонить мол буду минут через 10, а мне уже в это время не надо ,отказалась его принимать, в итоге 2 дня тишина , с менеджеров даже никто не соизволил перезвонить по сложившейся ситуации , хорошо , что заранее не оплатила такое безобразное отношение, это какое то неуважение к клиенту, я все понимаю , пробки , проблемы и тд , но элементарно позвонить и заранее об этом предупредить никто не посчитал нужным сделать ,
ОТЗЫВЫ ДОСТАВКА ЕДЫ