30 января , в 14.55, набрала на оба телефона с целью последующей записи кошки на стерилизацию. По обоим номерам ответила голосовая почта, что показалось необычным, и тут я обратила внимание на то, что у клиники по понедельникам выходной. Хорошо, подумала я, наберу завтра. Через 5 минут ( в 15.00) кто-то перезванивает, я не успеваю ответить, и перезваниваю сама на номер пропущенного звонка. Как оказалось, звонок был от сотрудника клиники Lion Heart . В ходе разговора (ну раз уж сами перезвонили), уточняю стоимость операции, на что мне крайне нервно отвечают "Ну вы же видите всю информацию на Сливках"! . Сделала попытку объяснить, что всегда уточняю детали, и тут мне говорят "В клинике сегодня выходной! Я вообще могла бы вам не отвечать на ваш звонок!". Позвольте! Я, услышав голосовую почту и ознакомившись с расписанием клиники, продолжила мониторить предложения от других клиник, а перезвонили мне ВЫ, сотрудники данной клиники! И коль уж вы сами перезвонили мне, так не нужно МЕНЯ обвинять в том, что нарушила ваш покой.
Вот такое неприятное заочное знакомство состоялось с кем-то из сотрудников данной клиники. Видимо, клиентами в ней не дорожат. По итогу записалась в другую клинику, потому что желание обратиться за ветеринарной услугой отпало.
Рекомендую, стерилизовал кошечку, все прошло быстро (за час), врач дал рекомендации, шприц с обезболивающих с собой, объяснил про уход.Шов небольшой, зажил быстро.
Стерилизовали нашу кошечку. Позвонили, выбрали дату и время. По приезду провели осмотр кошки, рассказали все этапы процедуры. Все было очень вежливо и информативно. По окончанию операции и пробуждении кошки, врач позвонила, рассказала, как прошла операция и к какому времени можно подъехать. По приезду наш питомец ждала нас в переноске. Приятным маленьким бонусом стало то, что сделали "маникюр и педикюр". Спасибо большое за вашу работу!
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за неудобства.К сожалению есть сбои со связью, все зависимое от нас мы перепроверили, но причина не найдена и не устранена.Если Вы до сих пор не можете до нас дозвониться, то напишите свой контакт на почту: 6496541@mail.ru с пометкой «Перезвонить». Мы свяжемся с Вами.Ветеринарная клиника «Lion Heart» приносит свои извинения.
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за неудобства.К сожалению есть сбои со связью, все зависимое от нас мы перепроверили, но причина не найдена и не устранена.Если Вы до сих пор не можете до нас дозвониться, то напишите свой контакт на почту: 6496541@mail.ru с пометкой «Перезвонить». Мы свяжемся с Вами.Ветеринарная клиника «Lion Heart» приносит свои извинения.
ОТЗЫВЫ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ