Отдыхали в данном заведении во второй раз, приехали повторно, так как с первого раза просто влюбились в это место мы и вся наша дружная компания, но в этот раз нас ждали разочарования... Началось всё с того, что мы бронировали изначально 4 номера, но в итоге 1 номер пришлось отменить на кануне, но мы хотели оставить розовый, бежевый и зелёный, но администратор решила не давать нам бежевый, а по итогу заселила в него других гостей, что по итогу оказалось неудобно и нам и тем гостям. Вторая неприятность заключалась в том, что подогрев бассейна, по всей видимости, включили слишком поздно и мы просто не то слово как расстроились окунувшись в него!!!!! Было ужасно не комфортно и холодно даже мужчинам! О девушках я вообще молчу. Эту проблему мы озвучили несколько раз администратору.
По поводу еды нареканий нет, всё очень вкусно, спасибо! Кальян и молодой человек подававший его оставили только приятные впечатления так же! В номерах всё, как обычно, прекрасно и чисто!
После бассейна и ресторана мы решили немного посидеть за столиками в файе и, хочу особо отметить, что сидели мы тихо, просто разговаривали в пол голоса, но тут вдруг откуда не возьмись появился мужчина с собакой и стал агрессивно с употреблением матных слов отправлять нас по номерам, в процессе диалога мы поняли, что данный персонаж попросту пъян!!! И мы чувствовали себя как будто мы не за деньги, а бесплатно пришли к нему домой и мешаем! Было до ужаса неприятно!!!!! Но и на этом наши злоключения в этом заведении не закончились! Утром в ресторане, как оказалось, началось собрание персонала и, как мы поняли, вёл его руководитель! Руководитель, который даже не обращал никакого внимание, что в гостинице находятся гости и попросту не стесняясь давал нагоняй сотрудника используя крепкие словечки!!!! Как??? Как так можно?????? Учитывая то, что с нами была несовершеннолетняя дочь мне было вдвойне неприятно!!!!!
По этой же причине (собрание), нам отказали в обеде в ресторане, нам отказали в бассейне и в бане я уже молчу о том, что всему персоналу было вообще не до нас!!!!! К нам только лишь вышла администратор, чтобы рассчитать нас и сразу же ушла! Мы сидели в фойе, но никто и не думал, что гости хотят, что гости слышат всё!!!! И мы были вынуждены просто уехать! Хотя, как и в прошлый раз, мы планировали ещё провести время в аквазоне и пообедать перед дорогой! О предстоящем собрании нас естественно никто заранее не предупреждал!!! А по факту отдых был испорчен окончательно!!!! Мы сами не из Минска, запланировали и забронировали поездку ещё до нг, а по факту чувствовали себя непрошенными гостями!!! Чувствовали себя лишними, что нам явно не рады и всем на нас наплевать!!!!! В итоге на обед нам пришлось поехать в кафе в Минске и затем, с изрядно испорчеными впечатлениями от заведения, мы уехали домой.
Уважаемое руководство, Вы считаете, что проводить собрание перед гостями, ставить их в неловкое положение, доставлять неудобства и мешать тем самым их отдыху это норма???
А пъяный сторож так же норма? Будь наши мужчины менее сдержанными и его высказывания в наш адрес могли перерости в конфликт! И кто бы нёс за это ответственность?
По итогу приезжаешь отдохнуть душой и телом, а уезжаешь, как говориться не солоно хлебавши. Не приятно.
Вчера первый раз опробовали такой формат отдыха, очень понравилось! Вода в бассейне теплая, сауна горячая, приятная расслабляющая музыка, в понедельник вечером людей кроме нашей компании не было вообще. Единственный момент - только 2 душевых, когда людей много надо иметь это в виду.
Отличный отдых получился в свой день рождения! Брали домик с джакузи! Очень понравилось все, отдельное спасибо девушке Ольге, все рассказала, все показала, очень милая и внимательная! Все чистенько, красиво, не смотря на очень холодную погоду мы и накупались в бассейне, и в джакузи и в сауну сходили! 100% приедем к вам еще не раз! Большое спасибо!
Как же приятно! Благодарим за такой подробный и приятный отзыв, Юрий. Всегда рады видеть вас и вашу супруга снова у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, ваша «Птичь»
ОТЗЫВЫ НЕДВИЖИМОСТЬ