Задайте вопрос👉

Наплевательское отношение к клиентам
 
Больше года я посещал эту фитнес-студию. Придя в очередной
раз, на сеанс солярия, по обыкновению я просканировал код своего абонемента, и назвал
время, которое нужно списать. Но со стороны администратора столкнулся с отказом
принять нас.
 
Сначала администратор Полина объяснила это тем, что с одной карты
нельзя оплатить два сеанса для разных людей. Затем она начала говорить, что по каким-то
техническим причинам в компьютере нельзя оформить два отдельных сеанса подряд,
что выглядит надуманно, т.к. мы иногда вдвоем уже посещали солярий и никогда с
этим проблем не возникало.
 
Мы пытались обсудить ситуацию с администратором, но, к
сожалению, столкнулись с полным отсутствием гибкости и желания найти
компромисс. Ей просто не было дела до нашей проблемы. В итоге мы вынуждены были
уйти.
Если это существующее правило, то оно вызывает недоумение,
так как не имеет логического обоснования и выглядит как дискриминация или злонамеренное
создание препятствий для клиентов.
Надеюсь на благоразумие со стороны руководства, что оно
обратит внимание на этот отзыв и пересмотрит свои внутренние правила или
повысит стандарты клиентского сервиса.
 
Но на данный момент — инцидент полностью испортил
впечатление о фитнес-студии «Форма», и мы больше
не планируем возвращаться в него или советовать среди знакомых.
 
Не рекомендую данный клуб. Такое отношение к клиентам
недопустимо.
Очень понравилась пицца Мясная, начинки ооочень много)
Маленькие классики запеченные это просто наша любовь на веки 😍
Все отзывы
19:51
Новогодние товары с нового крытого рынка "Экспобел"
18:36
Керамогранит от 55 р. от центра плитки и керамогранита "Foir Group"
18:07
Подарочные сертификаты! Вакуумно-роликовый массаж для коррекции фигуры на аппарате "Super Spark" от 25 р/сеанс в кабинете "ESTHETIC"
17:20
17 декабря! Новогодняя интеллектуально-развлекательная вечеринка за 7,50 р. от "Чили Квиз"
16:54
Отличный подарок! Картины из нитей своими руками со скидкой до 31 р. от "RingString"
15:27
Выгодные предложения в магазинах "Светофор"!
15:16
Антицеллюлитный, аппаратный массаж, массаж лица на аппарате "VORTEX SLIM BLACK", обертывания от 15 р. в студии "VeronAmy"
15:00
Подарочные сертификаты! СпецЦены по 31.12! Массаж лица и тела, чистка лица, уходы, сертификаты от 16,50 р/сеанс в студии "Линия совершенства"
14:40
3 декабря каждая 2-я пицца и 2-я Coca-Cola в подарок в пиццериях Domino's
14:28
3 декабря 2-я пицца в подарок в "Додо Пицца"
13:36
Специальные предложения в магазинах "Корона"!
13:34
5 зон бесплатно! Комплексы лазерной эпиляции от 45 р. на аппарате "Deka Motus Ax" в салоне красоты "LuxЕsthetic"
11:35
Мужские стрижки, оформление бороды от 25 р, комплексы для бровей от 30 р. в мужском салоне "The Baza"
10:22
Скидки и акции в супермаркетах "АЛМИ"!
02.12.24
ТОП-25 Адвент-календарей до 100 BYN
02.12.24
Выездная компьютерная диагностика, прикуривание авто, подвоз топлива от 19 р.

Промокоды

(2506)
до -74%
3.58
(18998)
Загрузка...
4 адреса в Минске + Доставка
12943
192769
7%
27 дней
Онлайн-заказ
от 60 мин

Закрыто. Доставка с 10:20

до -40%
5
(2987)
Загрузка...
4 адреса в Минске
1051
9566
11%
27 дней
до -50%
5
(954)
Загрузка...
3 адреса в Минске
1719
20940
9%
27 дней
Посмотреть все Берут