Сервис просто ОТВРАТИЛЬНЫЙ! Заказ был оформлен на 20:00 (сказали, что максимум доставка будет к 20:20), в итоге заказ был доставлен в 21:40! Опаздали на 1 час 20 минут! Звонки оператору с просьбой позвонить курьеру и уточнить - не увенчались успехом! В итоге оператор пообещала скидку 15% на заказ - как результат никто скидку не сделал, а курьер передал заказ с возмущением и недовольным лицом!
Сами суши объективно невкусные! Рыбы практически в суши нет. Под видом рыбы положили крабовые палочки в роллы. Данный сет был заказан на ДР - в итоге испорченное настроение!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
сами суши может неплохие, но сервис ужасен, что перекрывает все. сразу сказали 1-2 часа доставка, через два часа никто не приехал и не позвонил. еле сама дозвонилась, сказали у них один курьер, много заказов, что через 35 минут будет курьер. прошло 35 минут - никого, звоню еще раз. говорят 20 минут и курьер будет. о чудо, через 20 минут курьер приехал. заказ был сделан 02.10.2023 в 18:02, а приехал в 21:10. это просто мрак для минска в понедельник и даже не в праздник! предложили в качестве извинений скидку 15% на след заказ, но, честно говоря, след заказа не будет. можно было хотя бы отзвониться и объяснить ситуацию, а не ждать пока я сама позвоню.
Просто 0 ⭐.
Заказ привезли на 1 час 40 минут позже ожидаемого! В набор входили роллы и набор соуса, имбиря и васаби, приехали только роллы. Роллы на фото и в жизни совсем отличаются.
Народ, не заказывайте здесь, это того не стоит!
Не знаю как суши , но сервис отвратительный , оформила заказ в воскресенье 24.09 в 20.30 перезвонили , сказали доставка в течении 1-2часа, до 22.40, по итогу курьер не приехал до указанного времени , никто не позвонил , и лишь в 23.10 курьер соизволил позвонить мол буду минут через 10, а мне уже в это время не надо ,отказалась его принимать, в итоге 2 дня тишина , с менеджеров даже никто не соизволил перезвонить по сложившейся ситуации , хорошо , что заранее не оплатила такое безобразное отношение, это какое то неуважение к клиенту, я все понимаю , пробки , проблемы и тд , но элементарно позвонить и заранее об этом предупредить никто не посчитал нужным сделать ,
В честь годовщины решили заказать роллы.
Выбор пал на набор "vip".
Но почему-то все пошло не по плану.
Сначала никак не выходило приобрести купон (не проходила оплата), затем курьер перепутал дом и немного опоздал, далее в заказе не оказалось васаби и имбиря. После уточнения извинились и довезли минут через 20 + сделали небольшой бонус в виде соуса.
С одной стороны тут конечно не 5 звезд, но роллы очень понравились - вкусно, поэтому оценку понижать не буду, но хотелось бы в будущих заказах иметь полный комплект изначально ))).
Когда делали заказ было выбрано доставки время 11:00!! В итоге только в 11 набрали и уточнили заказ. Почему нельзя ставить время для доставки позже, если начинаете работать только в 11!!!!
ОТЗЫВЫ ФЭСТ ДО -70% 🔥