Задайте вопрос👉

Косметический кабинет "Планета"

1966
(1)


Отзывы

Теперь в целом рассказать и выдумать можно что угодно. Конечно никто никогда про себя негативного мнения не признает и не удивлюсь, если еще я в объяснениях оказался супер плохим клиентом ( на что кстати ваш ответ и намекает, будто я не знал что хотел и выдумал )
А по факту я описал все выше и пусть люди знают, с чем могут столкнуться в этом месте!
Кабинет "Планета"
Доброго дня, Виталий. Нам очень жаль, что услуга массажа Вам не понравилась. Была проведена беседа с Вашим массажистом Ольгой. И со своей стороны хотели бы пояснить по существу дела: консультация была вначале процедуры, как Вы и описываете, Ваш запрос на релакс массаж для ног и посильнее проработать спину (поясницу и шейно-воротниковую зону по медицинским показаниям) была принята во внимание и мастер стала выполнять запрос (релакс массаж для ног и классический массаж для спины). Когда она касалась Ваших рук, Вы сказали, что больно, она не стала массажировать их дальше; Вы сказали, что большо шею, она переключилась на спину, больше просьб не было и был сделан массаж. Спереди не делали массаж, т.к. изначально был запрос хорошо проработать спину, на чем и было сконцентрировано внимание. На «ты» никто к Вам не обращался, вежливость – это то, что в нас особенно ценят наши клиенты, единственное, мастер позволила Вам дать совет, что, если не нравится массаж, то можно походить в бассейн, в баню, извините за такой совет.
Была бы оценка 0 или минус, то поставил бы.
От коммуникации до самого массажа
Сам массаж это что-то! Я пришел и записывался на релакс и попросил чуть чуть сильнее спину. Спину начала массировать так - будто я всю жизнь испортил ей. Я 3 или 4  раза говорю что не то что больно, а прям очень больно!!  На что я услышал - ну так а чего ты на массаж тогда ходишь, раз не нравится! И что-то похожее на *ой да ладно* на мои слова о том, что реально очень больно делает! Тут уже просто дотерпел потому что деньги наперед взяли за массаж!
Ах да и массаж всего тела - это только одна сторона и то не полная!
Коммуникация кстати изначально то же - ноль! Как там описано - обсудить с мастером массаж и тд. Я только начал говорить, когда пришел, что хотел бы полегче в некоторых местах т.к. не приятно или больно может быть и услышал только - ложись, все. Когда в конце попросил чек так на меня вообще посмотрели как на не нормального, выдали и кстати да же не попрощались, видимо очень сложно было чек выбить
Честно говоря, надо было вообще не платить за такую услугу! Но у меня нет желания было сидеть там ругаться и как уже говорил, оплату взяли сразу наперед
Имя массажиста не знаю, вылетело из головы спросить, но был на 11 записан( 01.06.24 )
Кабинет "Планета"
Спасибо, Анастасия, за Ваш отзыв!  Будем рады видеть Вас вновь! 
Анастасия
Была на массаже с аромамаслами по сертификату. Мне очень понравилось Хочу поблагодарить мастера Ольгу за её профессионализм. Я давно так не расслаблялась)
Кабинет "Планета"
Спасибо за Ваш отзыв, рады, что Вам понравилась работа мастеров. По Вашему отзыву была проведена проверка и по нашим данным Ваша процедура началась в 18.33 и по Вашим словам Вы одевались в 20.20. Т.е. час пятьдесят была Ваша процедура, обратим внимание на то, что в общую продолжительность процедуры входит время на переодевание, посещение уборной и чаепитие. По нашим данным Вам была оказана услуга в полном объеме. Позволим себе дать совет на будущее: любые недопонимания или вопросы можно выяснить и поправить в ходе процедуры, по ее окончании уже ничего поправить нельзя. Мы очень стараемся сделать наш сервис лучше и нам важен каждый гость. В ходе нашей будущей встречи мы обязательно сделаем Вам подарок 🎁
Кабинет "Планета"
Спасибо большое за высокую оценку, рады, что Вам понравилось!  Будем рады видеть Вас вновь 
Кабинет "Планета"
Спасибо большое за высокую оценку, рады, что Вам понравилось!  Будем рады видеть Вас вновь 
Антонина
Была здесь по подарочному сертификату на спа комплексе. Хочу поблагодарить мастера за отличную работу. После сеанса вышла другим человеком) Отдохнула и душой и телом). Отдельное спасибо за полезные советы. 🙏🏻
Наталья
Сходила на СПА программу для Любимой мамы к мастеру Елене. Спасибо большое! Удалось расслабиться, мои всегда сухие руки стали нежными, от альгинатной маски ожидала стягивание, но была приятно удивлена, что после маски лицо увлажненное! Спасибо Елене за внимательность и нежные ручки! С удовольствием приду еще! :))))
Все отзывы

Адрес:
г. Минск, пр-т Победителей, д. 31
(гостиница "Планета" 1 этаж, налево)

Телефоны:
+ 375 29 347 25 42
+ 375 29 852 92 94