- Получить промокод можно до 31.05, воспользоваться до 01.08.23
- Предварительная запись обязательна
- Промокод дает право на скидку до 50% на различные SPA-ритуалы для двоих в салоне красоты "Марсель"
- Стоимость услуг: от 46 р. до 395 р. от 92 р. до 445 р.
- Стоимость и виды SPA-ритуалов смотрите ниже
- Если ваш массаж был меньше заявленного времени, не по причине вашего опоздания, обязательно сообщите об этом администратору при расчете
- Один промокод - один SPA-ритуал для двоих со скидкой.
- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- Нажимая на кнопку Оплата со скидкой online пользователь получает уникальный цифровой код, который является подтверждением приобретения электронного сертификата на товар (работу, услугу) Поставщика
- После совершения онлайн-оплаты электронный подарочный сертификат можно скачать в личном кабинете (вкладка онлайн заказы)
- Стоимость услуг указана за 2 персоны
- В каждом комплексе в момент принятия джакузи подается охлажденное итальянское игристое вино BOSCA Anna Federica на выбор с миндальным орехом "Праздничный", для создания романтической обстановки зажигаются свечи
- Чайная церемония происходит в СПА-зоне согласно чайной карте с одним видом чая на выбор каждому в индивидуальном чайничке и фирменным шоколадом Марсель под приятную музыку
- К комплексам мы предлагаем бесплатно одноразовые тапочки, бикини, топик, шапочки, вафельные халаты, хлопковые впитывающие салфетки 45х90 см (после массажа) и махровые полотенца (нельзя использовать после массажа), возможно для удобства принести свое
- Просим уточнять пол мастера для ритуала при записи, если это является принципиальным
- В случае возникновения вопросов по длительности или качеству процедуры просим сразу их озвучивать мастеру либо администратору в салоне
- Правила использования подарочных сертификатов:
- позвоните по указанным на сертификате телефонам и заблаговременно (две-три недели) запишитесь на получение услуги. Также вы можете воспользоваться on-line записью на нашем сайте
- перед получением услуги предъявите подарочный сертификат администратору
- подарочный сертификат не является ценной бумагой, не подлежит возврату и обмену на денежные средства или другие услуги
- подарочный сертификат считается недействительным по окончанию срока его действия
- в случае утраты (потери, кражи) или повреждения, которое не позволяет идентифицировать подарочный сертификат и срок его действия, подарочный сертификат не восстанавливается и не принимается. Денежные средства в указанном случае возврату не подлежат. Помните, что сертификат не является персональным и при утере может быть использован сторонними лицами. Таким образом подтверждение оплаты за сертификат не является основанием для его восстановления или обслуживания без предоставления его оригинала.
- на услуги, приобретаемые с использованием подарочного сертификата, не распространяются скидки, акции
- в случае повторной неявки на запись по подарочному сертификату, сертификат аннулируется
- Поставщик несет полную ответственность перед потребителем за достоверность информации.
Ознакомиться с новым салоном сети "Марсель", а также посмотреть как мы сходил на комплекс "Эдем", можете посмотрев наше видео:
Возможна оплата картой онлайн.
В каждом комплексе в момент принятия джакузи подается охлажденное итальянское игристое вино BOSCA Anna Federica на выбор с миндальным орехом "Праздничный", для создания романтической обстановки зажигаются свечи
Чайная церемония происходит в СПА-зоне согласно чайной карте с одним видом чая на выбор каждому в индивидуальном чайничке и фирменным шоколадом Марсель под приятную музыку
Теперь в наших салонах появился Aromabar
Каждый клиент перед услугой массажа на ресепшене выбирает себе понравившийся аромат, а также любой наш гость может выбрать себе масло для тела в домашний уход ,подобрав себе аромат, с помощью нанесения его на кожу специальным стиком.
Beauty Box "Love is"
85 р. 111 р.
Прекрасный подарок для любимой половинки, который наполнит энергией, взбодрит и запомнится!
Бьюти-бокс "Love is" включает:
- яркая поздравительная коробка выполненная в новейшей технологии 3D лака, которая является прекрасной подарочной упаковкой с поздравлением
- подарочный сертификат на часовой урок массажа для двоих
Вы можете оформить любой сертификат нашего салона в Бьюти-бокс "Love is". Стоимость бокса в данном случае составит 39 р. и добавляется к стоимости сертификата.
Виды SPA-ритуалов
Влюбленный Ромео
- SPA-ритуал "Урок французского массажа для мужчины" - 1 час
- Урок совместного с мастером массажа для мужчины и его возлюбленной с использованием аромакомпозиции "Романтическая фантазия для нее "
Стоимость: 46 р. 92 р.
Продолжительность: около 1 часа.
"Эдем Gold Short" в подарочном бьюти боксе "С Любовью!"
Spa-ритуал для двоих с фирменными подарками включает:
- яркая поздравительная коробка выполненная в новейшей технологии 3D лака, которая является прекрасной подарочной упаковкой с поздравлением
- трендовые свечи "Мужская" и "Женская" декорированные золотом, парфюмированные мужским и женским ароматом
- бомбочка для ванной ароматизированная розовая (135 г)
- набор фирменных шоколадок "Марсель"
- слабоалкогольный напиток Жан-Поль Шене Rosso (пр-во Франция) в подарок
- релакс массаж всего тела с аромамаслом Марсель премиум на выбор в Аромабаре (для него и для нее) - 60 мин
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Стоимость: 128 р. 196 р.
Продолжительность: 1 час
Китайское чудо
Китайский SPA-ритуал для двоих включает:
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для неё и для него) - 30 мин
- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи (для неё и для него) - 30 мин
- Китайский массаж стоп "Ань Мо" (для него)
- Китайский массаж лица, шеи и декольте "Магия молодости" (для нее)
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 2 часов.
Стоимость: 143 р. 175 р.
Сладкая парочка
Сладкий SPA-ритуал для двоих:
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для неё и для него) - 30 мин
- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи (для неё и для него) - 30 мин
- Релакс массаж всего тела с аромамаслом "Марсель премиум" на выбор в "Аромабаре" (для него) - 1 час
- Spa обертывание на выбор (вишневое, кокосовое, имбирное, медовое, шоколадное и тд. кроме золотого) (для нее)
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 2 часов.
Стоимость: 160 р. 209 р.
Пьяная вишня (идеально подходит для двух подруг)
SPA-ритуал для двоих:
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для двоих) - 30 мин
- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи (для неё и для него) - 30 мин
- Вишневое обертывание (для двоих) - 1 час:
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 2 часов.
Стоимость: 161 р. 211 р.
Славянские традиции
Русский традиционный SPA-ритуал для двоих:
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для неё и для него) - 30 мин
- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи (для неё и для него) - 30 мин
- Массаж скалкой (для него) - 1 час
- Массаж гречишными мешочками (для нее) - 1 час
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 2 часов
Стоимость: 160 р. 209 р.
Совершенство
SPA-ритуал для стройности фигуры для двоих:
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для неё и для него) - 30 мин
- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи (для неё и для него) - 30 мин
- Общий спортивный массаж (для него) - 1 час
- Медовый антицеллюлитный баночный массаж (для нее) - 1 час
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 2 часов.
Стоимость: 167 р. 223 р.
Время блаженства
Возбуждающий SPA-ритуал прелюдия для двоих:
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для неё и для него) - 30 мин
- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи (для неё и для него) - 30 мин
- Стимулирующий тонус массаж (для него) - 1 час
- Французский чувственный массаж (для нее) - 1 час
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 2 часов.
Стоимость: 168 р. 214 р.
Love SPA
SPA-ритуал для влюбленных:
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для неё и для него) - 30 мин
- гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи с охлажденной бутылкой итальянского игристого вина BOSCA Anna Federica на выбор с миндальным орехом "Праздничный" и свечами (для неё и для него) - 30 мин
- Шоколадный пилинг тела (для нее)
- Солевое скрабирование тела (для него)
- релакс массаж всего тела с аромамаслом Марсель премиум на выбор в Аромабаре (для него и для нее) - 60 мин
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 2,5 часов.
Стоимость: 216 р. 303 р.
Эдем Gold Long (оформляется в подарочном Бьюти боксе "С Любовью!")
Spa-ритуал для двоих с фирменными подарками включает:
- яркая поздравительная коробка выполненная в новейшей технологии 3D лака, которая является прекрасной подарочной упаковкой с поздравлением
- трендовые свечи "Мужская" и "Женская" декорированные золотом, парфюмированные мужским и женским ароматом
- бомбочка для ванной ароматизированная розовая, 135 г
- набор фирменных шоколадок "Марсель"
- слабоалкогольный напиток Жан-Поль Шене Rosso (пр-во Франция) в подарок
- очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для нее и для него) - 30 мин
- гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи с охлажденной бутылкой итальянского игристого вина BOSCA Anna Federica на выбор с миндальным орехом "Праздничный" и свечами (для нее и для него) - 30 мин
- релакс массаж всего тела с аромамаслом Марсель премиум на выбор в Аромабаре (для него и для нее) - 60 мин
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Стоимость: 219 р. 287 р.
Продолжительность: около 2 часов
Морской бриз
Детокс SPA-ритуал для двоих направленный на детоксикацию и очищение организма.
Прекрасно подходит для восстановления после праздников.
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для нее и для него) - 30 мин
- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи (для неё и для него) - 30 мин
- Солевой пилинг тела с солью мертвого моря (для нее и для него)
- Имбирное обертывание тела (для него)
- Винное обертывание "Красное вино" (для нее)
- Детокс массаж (для неё и для него) - 1 час
- 1,5 литра Боржоми на двоих
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 3 часов.
Стоимость: 223 р.335 р.
Кокосовый рай
Экзотический SPA-ритуал для двоих в кокосовом стиле:
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для неё и для него) - 30 мин
- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи (для неё и для него) - 30 мин
- Кокосовое обертывание тела (для нее и для него)
- Аромамассаж всего тела кокосовым маслом (для нее) - 1 час
- Массаж кокосовыми полусферами (для него)
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 3 часов.
Стоимость: 229 р. 347 р.
SPA день для двоих - SPA-программы для всего салона, включающие комплексы процедур для двух персон.
Особенностью данных программ является посещение нескольких мастеров и использование нескольких кабинетов.
Двойное наслаждение (только в салоне на Некрасова)
Самый экзотический SPA-день для двух персон:
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для неё и для него) - 30 мин
- гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи с охлажденной бутылкой итальянского игристого вина BOSCA Anna Federica на выбор с миндальным орехом "Праздничный" и свечами (для неё и для него) - 30 мин
- Стрижка горячими ножницами с уходом (для нее)
- Комбинированная чистка лица с успокаивающей маской (для него)
- Аромамассаж свечами (для нее) - 1 час
- Йога-стрейч массаж в тайской комнате (для него) - 1 час
- Турецкий пенный массаж в хамаме (для него)
- Листовое водорослевое обертывание (для него)
- Аппаратный маникюр + парафинотерапия рук (для нее)
- Аппаратный педикюр + долговременное покрытие (для нее)
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 8 часов.
Стоимость: 385 р. 430 р.
Морское SPA путешествие с Марсель - самый роскошный и выгодный вариант (только в салоне на пл. Победы)
Роскошный SPA-день для двух персон:
- Кедровая бочка (для нее и для него) - 30 мин
- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для нее и для него) - 30 мин
- гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи с охлажденной бутылкой итальянского игристого вина BOSCA Anna Federica на выбор с миндальным орехом "Праздничный" и свечами (для нее и для него) - 30 мин
- Стрижка горячими ножницами с уходом (для нее)
- Мужская модельная стрижка "Премиум" (для него)
- Комбинированная чистка лица с успокаивающей маской (для него)
- Моделирующий массаж (для него) - 1 час
- Экзотическое обертывание "Пряный имбирь" (для него)
- Золотое обертывание с уходом за лицом (для нее)
- Аппаратный маникюр + парафинотерапия рук (для нее)
- Аппаратный педикюр + долговременное покрытие (для нее)
- чайная церемония согласно чайной карте с фирменным шоколадом "Марсель"
Продолжительность: около 9 часов
Стоимость: 395 р. 445 р.
Примеры подарочных сертификатов
Салоны красоты "Марсель":
- удобное расположение: 4 мест в городе: пл. Победы, Уручье, Юго-Запад и Некрасова
- онлайн сертификаты с возможностью праздничного оформления и доставкой - возможен расчет пластиковой карточкой и безналичный расчет - бесплатное оформление подарочного сертификата к любому празднику (множество вариантов на выбор) высокого качества, упакованного в отдельный красочный конверт - возможность оформления в открытке ручной работы, примеры на сайте: открыткиминск.бел
- возможность оформления в поздравительном подарочном Бьюти боксе, подробности здесь
В сети салонов красоты Марсель используются массажные масла Марсель премиум класса собственного производства
Высокое содержание абрикосового масла и других компонентов позволяют использовать его дома в качестве питающего, увлажняющего или антицеллюлитного средства в домашних условиях
Вы можете воспользоваться аромабаром на ресепшене салона для выбора любимого аромата для выполнения услуги массажа в салоне и для приобретения домой
Преимущества массажных масел Марсель:
- высокое качество базовых компонентов (ОАЭ), добавок (Великобритания) и отдушек (Швейцария)
- экономичный расход по сравнению с другими производителями
- практически не оставляет следов на одежде и полотенцах, легко отстирывается
- гипоаллергенные составляющие, не вызывает раздражение чувствительной кожи
- максимальный срок годности продуктов до 18 месяцев
- флакон премиум класса с металлическим дозатором и этикеткой из фольгированной пленки, которая не подвержена воздействию масла
- стильная удобная упаковка, в своей цветовой гамме для каждого вида масла, которая украсит любую СПА зону или ванную комнату
- может быть использовано в домашнем уходе для тела после душа как косметическое средство для увлажнения, питания и кондиционирования кожи, а также как эффективное средство при курсах антицеллюлитных массажей
- удобная для использования и приобретения в качестве подарка фасовка во флаконы 120 мл
Более подробную информацию про массажные масла Марсель и ссылки для покупки онлайн вы найдете здесь.
- возможна доставка Яндекс.Такси после онлайн-оплаты за бокс или сертификат (доставку покупатель оплачивает самостоятельно при получении)
- в салоне можно протестировать, проконсультироваться и приобрести профессиональную косметику по уходу за лицом и телом Марсель (собственное производство)- Ознакомиться с мастерами сети салонов красоты "Марсель" можно здесь
Здравствуйте. Приобрела сертификат на двоих "Время блаженства". Были сегодня с мужем. Остались очень довольны, огромное спасибо мальчикам. Всем советую.
Честно???
Я не понимаю, как за такую минимальную стоимость у них такой сервис!??
Были вчера на программе спа блаженство для двоих и просто в приятном шоке: встречает администратор с улыбкой, приятная, красивая...
Далее нас забрал нас массажист Владимир и показал что и как
В сауне время пролетело мгновенно - 30 минут.
Далее мы лежали в джакузи, шампанское мы решили взять с собой, так как оба были за рулём,нам предложили травяной чай, чай у них отдельная тема - очень вкусный и насыщенный.
Принесли фирменные шоколадки и конфетки.
А потом массаж.......
Ребята это просто кайф, я клянусь.
Ребята отработали на рублей 100, как минимум, профессионалы своего дела, очень понравился массаж, затронули все слабые стороны и растянули, ребята вам отдельный огонь.
Спасибо салону за весь уют и атмосферу.
Замечательное уютное место и супер вежливый персонал! Посетили с мужем программу для двоих Love Спа на нашу годовщину свадьбы. Сказать, что мы остались довольны - это ничего не сказать. Уютная романтическая обстановка, вежливый тактичный персонал, золотые руки массажистов Евгения и Екатерины создали потрясающее настроение и оставили просто волшебные воспоминания. Встретили и вежливо проводили в комнату, все показали и рассказали. Сначала нас ждала ИК-сауна на 2, после - джакузи с игристым вином и орешками в шоколаде. После - солевой скраб, а затем релакс массаж с аромомаслами. Думала, что релакс массаж будут лёгкие поглаживания с маслами, как в спа при отелях на курортах, однако, приятно ошиблась. Хорошо размяли и проработали проблемные зоны. И длительность чётко 1час. После приятная завершающая нотка - чай/кофе с фирменным шоколадом. Очень рада, что посетили ваш спа-салон. Обязательно вернёмся ещё не раз.
Посетили Марсель (на Некрасова 3А) 07.06.2022 года. Это был мой подарок мужу на ДР. Выбрала Спа процедуры Эдем Gold. Нам все понравилось, очень приветливый персонал. Далее нас отвели в спа-комнату, где находится: ик-сауна, джакузи и кушетки для массажа. Приглушенное освещение, шампанское и орешки, все как описано :) далее был час массажа и завершение чайная церемония.
Мы провели 2 часа в релаксе и лёгкие и довольные ушли домой.
Настроение мы создаем себе сами, а атмосфера в Марселе этому еще и поспособствовала.
На стены и иной антураж у нас не было ни настроения ни желания обсматривать, мы смотрели друг на друга
На Новый год подарили родителям сертификат на комплекс для двоих Love spa. 06.03 записались и решили посетить. Отношение персонала понравилось, все приветливые и внимательные. Но, немного не понятно, почему в комплексе (на сайте) написано одно, а на деле, прям на ходу меняют на другую процедуру: вместо шоколадного пиллинга, было солевое скрабирование для двоих. ХОТЯ при покупки я специально уточнила будет ли всё так, как заявлено в программе комплекса. Меня уверили, что именно так всё и сделают. НО, на деле оказалось иначе. Непрофессионально, я считаю.
Причём, смотря по отзывам, мы не одни такие.
За это -2☆
Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно учтем Ваше замечание и примем меры чтоб такого не возникало.
Крайне жалко, что замену скраба с шоколадного на солевой вы оценили в 2 звезды.
Мы исправимся.
Ходили на love spa для двоих на Некрасова. Рассчитывали на одно - получило другое, но нужно платить за то, на что рассчитывали, не смотря на то что не получили в полной мере пакета услуг.
Вместо шоколадного обертывания было скрабирование для обоих, вместо 1 часа массажа - он длился 45 минут.. девушка администратор без интереса спрашивает все от нам понравилось , отвечая что было вот то и то (вышеперечисленное) не так , она в ответ молчит, ждём просто когда мы рассчитаемся за полный комплекс услуг и уйдём. Зачем спрашивать тогда?!
Зачем дезинформировать людей? Предоставляйте те услуги , которые заявляете.
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. В комплексе Love spa не заявлено обертывания.
SPA-ритуал для влюбленных:- Очищение и омоложение для двоих в ИК-сауне (для неё и для него) - 30 мин- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи с бутылкой игристого напитка, миндальным орехом в шоколаде и свечами (для неё и для него) - 30 мин- Шоколадный пилинг тела (для нее)- Солевое скрабирование тела (для него)- Релакс массаж всего тела с аромакомпозицией Thai Tradition на выбор (для него) - 1 час- Релакс массаж всего тела с аромакомпозицией Thai Tradition на выбор (для нее) - 1 час- Чайно-кофейная церемония с фирменным шоколадом "Марсель"- Две бутылки фирменной воды Марсель DETOX с янтарной кислотой Isolife 0,5 л.
Убедительная просьба читать внимательно что входит в комплекс, во избежании негатива, и оставления недостоверного отзыва.
Брала сертификат в мае 2021, ходили на программу для двоих с мужем на Захарова на его ДР. Остались очень довольны. И сауной, и джакузи с бутылочкой игристого, и массажем. Большое спасибо специалистам Екатерине и Ровшену. До сих пор с теплотой вспоминаем и очень благодарны за сервис, душевную атмосферу, возможность расслабиться и насладиться и друг другом, и процедурами.
к сервису вопросов нет. получила обертывние,второй человек массаж. коробка конфет,напиток,фрукты-все как написано. лучше конечно комнату при включенном свете не рассматривать..обычный кабинет,джакузи,кабина сауны,два лежака для массажа....пятна на стенах....ну такоэ,когда понимаешь сколько денег даже по акции за это отдал...
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что оценили наши старания и сервис. Однако по поводу стен мы хотим в свое оправдание сказать, что выполняем регулярный косметический ремонт во всех наших салонах, но перекрашивать стены каждый день после посещения клиентов мы не можем. В этой же спа зоне, где Вы были мы постарались на определенный уровень разместить деревянное покрытие на стенах, но клиенты в расслабленном состоянии часто касаются стен руками на всех уровнях.
Всем прекрасного дня. Были на Love spa на 10.00. просто в восторге. Ума не приложу, как может не повезти, чтобы писать нехорошие отзывы. У нас ритуал превзошел все ожидания. Муж-скептик оценил. Чисто, сауна прогрета(мы не опоздали), шампанское, свеженарезанные фрукты, чай,шоколад - всё было. Отдельный привет мастерам массажа - Артуру и Батыру- это было очень профессионально! Вернёмся в ваши руки обязательно!
28.08.2021 в субботу посетили LoveSpa на Некрасова, замечательно провели время, огромное спасибо Анатолию и Артуру за великолепный массаж, отдохнули и душой и телом. Все чисто, аккуратно согласно заявленной программе. Посещали уже и др комплексы для двоих в салоне Марсель и всегда все на высоте, большое спасибо за акцию, Ваши постоянные клиенты!!!
Добрый день! Хочу оставить НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ! Крайне не довольна посещением этого салона и отдельное "спасибо" за это женщине) Анастасие! Не понравилась - грубая, громкая, ее очень много... Мы с молодым человеком пришли расслабиться, а получили на старте напряженную атмосферу. Сервиса как такогового вообще нет! Тапочки, полотенце и белье - берём с собой (убожество)! На месте выдалут застиранные полотенца! ИК сауна холодная, будете еще мин. 15 ждать, пока она разогреется! Поблагодарить можно только администратора и мастера Ровшена (спокойный, милый, мастер своего дела!)
Добрый день! Очень сожалеем, что вместо благодарности за то, что Вы опоздали на 15 минут и задержались после закрытия салона на полчаса и администратор, директор и массажист ожидали Вас, мы получили негативный отзыв. В любом случае Ваши замечания учтем, но надеемся, что все наши гости будут стараться не опаздывать и оценят наши шаги им навстречу.
Были на комплексе Love Spa в салоне на Некрасова. Всё чётко, слажено. Чисто, аккуратно. Хорошие мастера Анатолий и Даниил. Всё,что описано в программе, соответствует. Получили релакс среди недели. Однозначно рекомендую. Цена очень приятная за такой комплекс за двоих.
2 июля посетили с мужем спа салон, с программой #12, на Захарова.
И оба остались в восторге
Хоть не все предыдущие отзывы были положительными, но у нас все прошло по высшему разряду!!
Спасибо огромное за отличный отдых, и настроение на целый день👍👍👍
Всё вовремя, тактично, сервис на высоте
Спасибо и Вам огромное за чудесный отзыв! Очень приятно, ведь мы стараемся и постоянно учитываем все замечания, чтобы меняться к лучшему для наших дорогих гостей!
В конце февраля
подарила мужу сертификат «SPA-ритуал для двоих: комплекс Эдем» на вечернее время или в выходные сроком
до конца мая. В марте мы ездили в отпуск, было не до массажа. В начале апреля я
позвонила в салон на Захарова, чтобы записаться на удобные нам даты в ближайшие
несколько недель, эти даты оказались заняты. В конце апреля я опять позвонила в
салон на Захарова, чтобы записаться уже хоть на какое вечернее время или в
выходной день. Оказалось, что ВЕСЬ май уже расписан (вечернее время или
выходные дни) и мне предложили прийти с утра или днем. Я специально покупала
сертификат на вечернее время (он дороже дневного времени по будням) т к мы с
мужем оба работаем. Я предложила вернуть сертификат им обратно, раз на него
невозможно записаться до истечения сроков. Администратор ответила, что
сертификат не подлежит возврату и предложила мне записаться в другом их салоне
или последний шанс – продлить сертификат до следующей нашей записи. В салоне на
Некрасова на май ничего подходящего тоже не смогли предложить. Я согласилась на
последний шанс – продление сертификата до следующей записи в июне. Оказалось,
что там как в городской поликлинике, записаться заранее на июнь нельзя, а нужно
звонить с 15 мая, когда откроется запись. Я предложила позвонить мне сразу, как
откроется запись с предложением выбрать время, но такую услугу они не оказывают
и нужно звонить самой. Я позвонила 18 мая и на июнь оставалось совсем мало
вечернего времени. Записались на 14 июня (понедельник). Отвезли детей к бабушке
и быстрее в салон. Приехали, и оказалось, что сертификат забыли дома☹ Когда я записывалась, я называла номер
сертификата, но эту информацию не записали. Я назвала дату и время приобретения
сертификата, код сливок, обещания привезти его после массажа, ничего не
помогло. Без самого сертификата или его фото нас отказались обслужить.
Переписаться на новое время нам не предложили, на просьбу вернуть деньги, когда
приедем с сертификатом ответили отказом… Придется возвращать деньги через суд…
Добрый день! Для защиты прав наших клиентов сертификат обязателен для предъявления перед выполнением услуги в салоне. Он не является именным, поэтому может быть использован любым посторонним человеком. Эти правила прописаны на самом сертификате и являются обязательными. Иначе могут возникнуть неприятные ситуации, когда наш клиент обратиться в салон с сертификатом на услугу, а окажется, что она уже была ранее выполнена другому посетителю. Просим Вас отнестись с пониманием к обычным условиям универсальным для всех подтверждающих документов таких как билетов, сертификатов и тд
Была в качестве приглашенного лица на комплексе №8.
" К комплексам мы предлагаем бесплатно одноразовые тапочки, бикини, топик, шапочки, вафельные халаты, хлопковые впитывающие салфетки 45х90 см (после массажа) и махровые полотенца (нельзя использовать после массажа)" - слушайте, это, конечно, круто, но кому это предлагается? Мне после ванны предложили вытереться своим полотенцем (а оно надо было, да? странно, я же в спа-центр пришла, а не в публичную баню), и надеть свое белье, в чем пришла, для массажа.
И второе, что реально расстроило. В 8 комплексе для девочки указан "чувственный французский массаж". Объясните, пожалуйста, мастеру, что такое чувственный массаж. Это, как минимум, использовать масло, а не водить шершавыми ладонями по сухой коже, и не делать выдавливания, пунктуацию и скручивания на позвоночнике.
Про шампанское пришлось напоминать, чтобы отдали на выходе.
Ай, в общем. Тоска какая-то, а не комплексы, за счет воды, дешевого "фирменного" шоколада и "фирменной" коробки конфет (фирменная - это когда на дешевые конфеты надевают картонку с надписью "Марсель") делают ценник на то, что не соответствует вообще ничему. Инфракрасная сауна, тазик с горячей водой и такой себе массаж не будут стоит таких денег.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно мнение каждого клиента, но форма изложения и Ваши выводы не являются объективными. Шампанское предложили до начала комплекса и Вы отказались пожелав забрать его с собой. Оно ожидало Вас на ресепшене. Извините, что администратор не успел его передать сразу же после того, как Вы покинули спа зону. Никакого умысла у нас не было. Все что заявлено в акции для проведения ритуала мы предлагаем или оставляем на массажном столе для каждого. Также мы считаем разумеющемся, что у нас нет собственного производства воды, шоколада, но мы стараемся для наших клиентов создать приятную атмосферу, заказываем контрактные фирменные вещи, подбираем уникальные продукты. Называя нашу работу и старания сделанную искренне и с любовью к клиентам "картонкой" и тд Вы не просто отражаете свое субъективное мнение, но и плохое настроение с которым Вы настроились на отдых. Нам всегда неприятно, когда мы не оправдываем ожидания каждого клиента, мы конечно примем все во внимание, но некоторые Ваши комментарии звучат вызывающе и оскорбительно, не говоря уже про тон.
Были на комплексе Время блаженства. Столкнулись с непредвиденным отсутствием горячей воды, поэтому администратор предложила либо перенести запись, либо заменить дополнительным массажем. Согласились и оказались очень довольны. Обслуживание очень впечатлило - все очень вежливые, приятные, аккуратные. Шампанское, фрукты, свечи и чай с подарком - все как в описании. Особая благодарность мастерам Вячеславу и Сергею, действительно профи своего дела. Рекомендую однозначно
На днях посетили с девушкой салон "Марсель" на ул. Некрасова. НЕ ОСОБЕННО остались довольны комплексом "Китайское чудо". Во-первых, описание комплекса не в полном объеме соответствовало всему списку "удовольствий".
"- Гидро и аэромассаж с хромотерапией в джакузи с бутылкой игристого напитка, фруктовой тарелкой и свечами (для неё и для него) - 30 мин" ....- своего шампанского с фруктовой тарелкой мы, к сожалению, так и НЕ ДОЖДАЛИСЬ!!!
Во-вторых, немного смутила ситуация, что персонал работает БЕЗ масок. Мы абсолютно понимаем фразу девушки на ресепшн из серии: "Ну, вы же понимаете, что массаж дело нелегкое и делать его в маске мастеру не так просто, особенно в комнате, где одновременно сауна, джакузи и массажные кушетки", НО клиента,который пришел расслабиться и заплатил за это, наверное, мало должны интересовать неудобства, касательно размещения в одной комнатушке сразу всех процедур. Речь идет и о безопасности, и о здоровье как клиентов, так и самого персонала салона!
В-третьих, чайной церемонии с фирменным шоколадом Марсель, которые тоже якобы включены в этот комплекс, мы также не дождались! Но когда я попросил сам чаю, мне предложили "черный/зеленый". По выходу, не оказалось и чая зеленого) Вопрос: зачем предлагать выбор клиентам, если там его нет? Как и в принципе, зачем формировать такое количество комплексов, которые не в полном объеме соответствуют своему описанию и уж тем более стоимости???
НЕ СОВЕТУЕМ
Фотографии пользователей: