СТО "Ремонт Авто"

Был у них на диагностике подвески. Договорились на время, приняли, осмотрели, серьезных проблем не нашли. Озвучили стоимость работ. 

Ребята- профессионалы. Записывался на бесплатную диагностику подвески . Проконсультировали. Рассказали все нюансы. Ответили на все мои вопросы. Единственный нюанс- необходимо ловировать по времени и записываться заранее (подъемники бывают заняты). Рекомендую.

Всё отлично. Записался- заехал. Делал диагностику подвески- быстро нашли болячку. Рекомендую. 

Приезжал на диагностику подвески. Ребята вежливые, все досконально проверили при мне, объяснили, что нужно менять, а что ещё походит. Для меня было важно, чтобы подвеску проверяли не только на подъёмнике, но и под нагрузкой, так они и сделали, даже не просил об этом, в отличии от других сто. Посчитали сколько будут стоить запчасти, какие лучше выбрать. Буду обращаться к этим ребятам и вам советую!

Спасибо за Ваше субъективное и предвзятое мнение составленное по принципу "Мне все должны". 
1. С учетом особенностей Вашего "Джипа" Вас предупредили, что вероятно мы не сможем поднять авто из-за особенностей нашего оборудования.
2. Вы приехали в 9 часов 53 минуты, а запись была на 10.00. И по непонятным причинам, услышав мой разговор с мастером о занятом подъемнике, стали выяснять кто хозяин и кому жаловаться. А нужно было дождаться своего времени и получить "бесплатную диагностику из-за которой проехал весь город".
3. Какой вы ожидали реакции на Ваше хамство? За долгие годы работы я такой наглости не встречал. 
В тот же день, следом за вам приехало 3 машины на бесплатную диагностику, ни у кого претензий не было.
4. Как адекватный человек вы должны понимать что автосервис, это не касса гипермаркета, бывают разные ситуации. Вы могли пройти в комнату ожидания, выпить чая или кофе и получить желаемую услугу. Но вероятно цель была другая.
5. Если вам ранее не понравилось качество услуг, то почему вы снова к нам приезжали?
P.s. Всем клиентам, обратившимся с заявкой на ремонт предоставляются необходимые документы. По вопросам качества оказанных услуг следует обращаться на СТО. 

Давно не встречал такого наплевательского отношения к клиенту!!!
Записался на диагностику подвески по акции на субботу, через минут 10 перезвонили, сказали что заняты подъемники перезаписали на воскресенье на 10:00 утра, Ок. Без проблем!
Приезжаю по записи к 10:00, а они не могут принять! Все подъемники заняты! На мои вопросы: Как так? Я приехал по записи в назначенное время, почему вы просто не позвонили, не предупредили, получил ответ: *Вы записались на диагностику по акции, о каком качестве вы говорите?* Но можно было просто позвонить и предупредить , что не сможете принять, я потратил свое время, приехал к вам по записи- ответ просто ошарашил- мы вам ничем не обязаны, то что вы потратили свое время это ваши проблемы!!! Попросил контакты владельца СТО, как оказалось это и был владелец, правильно говорят-рыба гниет с головы!!!
Ещё неприятный момент: Не так давно обращался на данное СТО по проточке дисков(была вибрация при торможении) и замене тормозных колодок, где-то месяц спустя вибрация опять появилась, подумал на усталость тормозных дисков и заменил на новые, не стал предъявлять претензии сто так как что-то доказать сложно, заказ наряд они не оформляли чек не выдали.Здесь ,конечно, есть и моя вина, нужно было требовать. И теперь, видя их отношение к клиенту, я уверен- это был результат кривых рук и ,повторюсь, отношения к клиентам!
Коллеги, автовладельцы!!!-Никому не советую обращаться на данное СТО, Не тратьте свое время и не уродуйте свои авто, да и не стоит подкармливать таких горе-специалистов. Они начитают ценить и уважать клиентов, когда их становиться меньше.

Приняли по первому звонку в воскресенье. Всё проверили (диагностика подвески) и доступно объяснили все проблемы. Советую данное СТО!

Впервые обратилась на данное сто.Оперативно нашли проблему,устранили.Дали рекомендации,что очень приятно.Понравилось отношение к заказчику,удобный график работы,итоговая  стоимость произведенных работ очень порадовала.Планирую быть постоянным клиентом.Рекомендую! (Наталья "Фиат Пунто")

Спасибо за отзыв, будем рады помочь.

Спасибо за отзыв, будем рады помочь.