Задайте вопрос👉

Отзывы

Заказали комбо Гриль Бокс
Спасибо было вкусно.
Но заказ ждали полтора часа привезли только суши пиццу не довезли.
Пиццу привезли отдельно еще через час.
info.pizzacarica
Огромное спасибо за обратную связь! 
info.pizzacarica
Наталья, добрый день. Нам жаль, что ситуация с заказом вызвала у вас столь негативные эмоции. При этом хотим подробно разъяснить произошедшее, поскольку в отзыве отражены не все обстоятельства. Информация об указанном сете была размещена на сайте сервиса «Сливки». На момент оформления заказа данное предложение уже являлось неактуальным, однако сведения о нём ещё оставались на площадке. К сожалению, сотрудники нашей компании не управляют содержанием сайта «Сливки» и не могут самостоятельно удалять либо изменять опубликованные там позиции и условия акций. После получения заказа наш диспетчер оперативно связался с вами и сообщил, что приготовить и доставить именно этот сет уже невозможно. Администратор также попытался объяснить причину и предложить возможные варианты решения — в том числе выбрать другую актуальную позицию. Отказ в доставке не был связан с нежеланием обслуживать вас или с произвольным изменением условий заказа.Что касается денежных средств, уплаченных за промокод: их получает площадка «Сливки», на которой он был приобретён. Поэтому вопросы возврата стоимости промокода решаются непосредственно с администрацией данного сервиса. Со своей стороны мы готовы подтвердить, что заказ по этому предложению исполнен не был. Также вынуждены отметить, что во время телефонного разговора наш сотрудник столкнулся с грубым обращением и нецензурной лексикой. Мы понимаем разочарование клиента, когда выбранную позицию невозможно заказать, однако это не является основанием для оскорбления сотрудника, который связался с вами именно для того, чтобы разъяснить ситуацию и предложить решение. Мы ценим наших клиентов, но в равной степени обязаны защищать достоинство своих работников и рассчитываем на взаимно уважительное общение. Мы признаём, что несвоевременно обновлённая информация на сторонней площадке создала неудобства, и уже передали информацию ответственным представителям сервиса «Сливки». Вместе с тем утверждение о том, что наша компания без объяснения причин отказалась выполнять заказ, не соответствует фактическим обстоятельствам: причину вам сообщили, ситуацию попытались разъяснить и предложили выбрать другой сет. Надеемся, что данное пояснение поможет объективно разобраться в произошедшем.
Отличная пицца!!!
Привезли Быстро и Аккуратно
В Пицце много начинки и приятное тесто
Наталья
Не рекомендую!!! Заказала сет онлайн, списали деньги за промокод, и мне звонит через минуту диспетчер и говорит, что они не могут привезти мне этот сет по каким-то не понятным причинам. Он и итак уже на какой-то скидке, к нему не применяется промокод, на сливках ошибка в условиях. В общем бред полный. Я дам ваш номер директору для решения проблемы, выбирайте другой сет и тд)) Алло, я хотела заказать и поесть суши, а не вот это вот все! Закажу в другом месте, приятного вам бизнеса.
info.pizzacarica
Здравствуйте! Спасибо большое за фото и за обратную связь 🙌
Офигенная пицца, начинки много - вкус огонь. Конкуренты нервно курят в сторонке, спасибо!
Все отзывы
Адрес:
г. Минск, ул. Ж.Алферова, д. 7


Телефон:
+ 375 44 777 77 06

Время работы:
ежедневно: 11:00-23:00
прием заказов: 11:00-22:50