Добрый день! Связались с компанией для уточнения деталей Вашей ситуации. Заводской брак шаров возможен, от этого не застрахован никто, проверить заранее микропорезы на шаре невозможно. Также возможно из-за высокой температуры/условий при транспортировке шар мог испортиться. При самовывозе, компания самостоятельно не отвозит заказы и не может отвечать за условия, при которых транспортировался шар. Компания была готова Вам заменить шар или вернуть средства за него, но, к сожалению, Вы в итоге не воспользовались данным предложением. При возникновении брака в шаре вне зависимости от того, чья это вина, компания не обязана оплачивать затрачиваемое время и ресурсы, данные условия не предусмотрены в законодательстве. Компании искренне жаль, что Вы остались недовольны Вашей покупкой!
Сегодня купила в данной компании 2 фольгированных шара ,цифры для фотосессии , какое же было мое разочарование когда спустя 3 часа я обнаружила, что один из шаров оказался полуздутым, а рано утром у меня должна быть фотосессия!!!Я естественно сразу же позвонила объяснила ситуацию сказала, что готова даже потратить свое время перед фотосессией что бы мне его заменили или передули но с оплатой такси. На что мне было сказано что компания оплачивать такси не буднт и это моя вина что он сдулся. При звонке мне сказали: а что вы хотели за шар -20 р где еще такие цены. Вообщем испорченное настроение, фотосессия и праздник!
Прекрасное исполнение, замечательное отношение и отличный сервис!
Заказывала себе на юбилей композицию из шариков, все так понравилось, что решила на все праздники за шариками обращаться только сюда.
К сожалению, не прикрепилось фото шариков моих юбилейных цифр, но следующий мой заказ- поздравление для подруги на день рождения удалось добавть к отзыву.
Шикарная работа, уже в самом скором времени обращусь еще))
ОТЗЫВЫ ВОЗДУШНЫЕ ШАРЫ