Задайте вопрос👉

Салон красоты "Время SPA"

2472
(2)


Отзывы

vspa.beautytower.by
Добрый день, приносим извинения за неудобства. Администратор как правило перезванивает в течение часа, если вызов пропущен. Поскольку ситуация по отзывам повторяется, мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо за отзыв!
vspa.beautytower.by
Добрый день, приносим свои извинения за неудобства. Для записи мы используем сторонний сервис. В данный период времени у них был глобальный сбой. Так же поменялся формат записи, что несколько ставит в заблуждение клиентов о факте подтверждения успешной записи.
Убедительная просьба звонить по телефону или писать в viber/whatsapp/instagram для подтверждения записи, если вам не перезвонил администратор в течение часа.
Ольга
Недавно была на общем массаже у мастера Галины: я очень довольна и словно заново родилась, появилась такая легкость в теле! Каждый раз, когда обращаюсь в этот салон, получаю удовольствие от массажа или spa-программ! Очень удобная форма записи онлайн, за день до записи администратор пишет в viber и уточняет актуальность записи. Спасибо Вам большое!
Сервис на нуле! Шла на массаж расслабить нервную систему, осталась с испорченным днем и отвратительнейшим настроением! Вместо релакса получила долю гнева и головной боли. У компании имеется онлайн-форма для записи на услугу, что, по сути, упрощает и работу салона, и дает возможность клиенту выбрать самостоятельно удобное время и мастера. Но онлайн-форма с лагами и салон совершенно не решает этот вопрос! Нашла свободное время 14.03. и решила пойти на массаж в салон «Время SPA”… тотальная ошибка. Запись в 15.40 на массаж. Приехала в 15.20, «поцеловала дверь»… звоню администратору, получаю ответ, что моей записи нет. “При онлайн записи Вам должно было прийти смс-уведомление. Вы не завершили запись»
Это не типичная онлайн-форма для записи, откуда мне как клиенту знать все ее правила и нюансы? Меня это не должно беспокоить. Я записалась, прошла все этапы записи, мне все высветилось на экране. Эпопея не закончилась. Администратор предложил запись на понедельник 18.03. на 18.00, на мой вопрос «есть ли время в выходные» сказали, что все расписано. Окей, открываю онлайн-форму и о боги, 16.03 (сб), окошки - 4 свободных. Пишу в мессенджере администратору «у вас в онлайн-записи есть время в субботу. Оно есть или это лаги?». Девушка проверила и утвердила, что времени все же нет)
Доработайте форму или уберите ее от негатива подальше!
Советую ли? Нет! О книге судят по обложке, а эта обложка оказалась так себе. Огромная претензия к руководству и тем, кто отвечает за сайт и ту самую онлайн-форму для записи на услуги
oshychko
Добрый день, покупала в этой студии спа комплекс Артемида, что хочу сказать, я в восторге!!! Написала им в Директ в Инсте, сразу ответили и предложили свободные даты и время, пришла и меня встретила Юлия, она и оказалась волшебницей, приятная, внимательная, при этом весь комплекс прошел достойно и я не заметила времени! Всем советую, девушки, обязательно себя побалуйте. Этот комплекс все в одном.Все части тела и даже волосы будут кайфовать ! Юле огромное спасибо!!!!
Была на программе Гранд Релакс. Очень понравилось. Была мастер Галина. Очень вежливая и приятная, а ручки просто золотые. Обязательно приду ещё. Ставлю 5 звёзд!
Joana
Были с мужем на комплексе для двоих релакс тайм, вау не произошло, обсуждение соответственно скидочной цене, в какой-то момент вообще показалось ,что сделали отдолжение, что нас приняли(( массаж (есть с чем сравнить) если указано всего тела, а по факту проработали зоны только когда находились на жиаоте, так же и с масками для обёртывания (спину и ноги проработали, а при перевороте так помазали"остатки")
Финальной изюминкой был фильтр пакет 1шт-заваренв чайнике для 2-их.
Эстетик шок получен
- Благодарю
Ольга
Очень нравится данный салон! Здесь вежливое и заботливое обслуживание. И всегда все подробно рассказывают о процедуре. Вчера были в очередной раз на программе "Вдохновение для двоих", и это был полный релакс в прекрасных руках мастеров)) А ещё очень нравится онлайн-запись, это так удобно выбирать нужное время для посещения! Спасибо Вам за великолепное обслуживание! Обязательно вернёмся ещё!
karamel
Обожаю этот салон. Все знают какой подарок мне дарить, это сертификат к вам. Сейчас была на программе Гранд релакс. Отжохнула супер. Сама также покупаю сертификаты на подарки только сюда. Прекрасные мастера и спокойная атмосфера. Некоторые пишут, что невозможно дозвониться. Мне объяснили, что нет администратора и не всегда сразу могут ответить. Но я записываюсь через вайбер, очень удобно. Спасибо вам. Приду ещё!
ludka9
Я искренне не понимаю зачем такой администратор, который не поднимает телефон!!!!
Неужели вам так не нужны клиенты?
И я уже не первая такое пишу, как видно ниже!
Ужасное обслуживание! Только зря потратила деньги на промокод 😡
Все отзывы

Адрес:
г. Минск, ул. Интернациональная, д. 16
(пом. 5А)

Телефон:
+ 375 44 595 30 70 (Viber)

Время работы:
пн-сб: 9:00-21:00
вс: 10:00-18:00