Физкультурно-спортивный клуб "Олимпик"

1754
(151)


Отзывы

Администрация клуба
Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова)
Администрация клуба
Спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
Администрация клуба
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Администрация клуба
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам всё понравилось! Приходите ещё!
Администрация клуба
Спасибо за Ваш отзыв и хотели бы пояснить несколько моментов, касаемо заявления о вступлении в члены клуба, которое АДМИНИСТРАТОР попросил Вас заполнить:
1. Наш клуб является Общественным объединением, и каждый наш клиент заполняет заявление о вступлении в члены нашего Клуба. Это процедура является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ для каждого НОВОГО гостя(что прописано в правилах Клуба). Заполнение заявления производится всего один раз. Все данные, которые Вы оставляете в заявлении являются закрытой информацией, поэтому Вы можете не беспокоится о их конфиденциальности.
2. ИК-сауна - это оздоровительная услуга, которую предоставляет наш клуб и которая, как и многие оздоровительные услуги, имеет ряд противопоказаний. Именно поэтому в ЗАЯВЛЕНИИ есть графа "подтверждение удовлетворительного состояния Вашего здоровья", где Вы оставляете свою подпись.
Мы очень рады, что сеанс в сауне доставил Вам положительные эмоции и хотели бы видеть Вас снова.
Sliv.kin :)
Посещали вечером 25.03. В общем понравилось. Персонал доброжелательный. Сауна чистая, аккуратная. Жаль негде полежать, а так всё замечательно!!! 
Катерина
Посетила сегодня ик-сауну.... впечатление двоякое.....  сама сауна маленькая,  на 1 человека. . Всё чистенько, для процедуры всё готово, есть душевая кабинка, туалет, умывальник, для девушек предусмотрены даже средства для снятия макияжа! Очень удобно,  спасибо! Есть кулер с холодной и горячей водой,  стаканчики и пакетики с чаем для приготовления напитка. Приятная музыка, можно выбрать свет, в зависимости от необходимого эффекта . Но это было ПОСЛЕ... сначала ... до помещения сауны почему-то на ресепшн нужно было оставить заполненную анкету,  включающую к тому же ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, даже место работы и паспортные данные!!!! По какому праву собирается эта информация?! Также нужно было принять 
правила поведения и техники безопасности,  однако предоставить для ознакомления их не смогли,  как и объяснить насчёт сбора ЛИЧНЫХ данных..... с первых минут впечатления о данном заведении были испорчены..... но, сама процедура и условия сгладили негатив... за ЭТО спасибо..... 
1554999a
 отличный спортзал, есть все основные тренажеры. Приветливый персонал, все показали, все рассказали. Отличные цены, и скидку дали, хотя не многие клубы сейчас готовы привлечь низкой ценой. Покупала тут купон на инфракрасную сауну, осталась довольна. В общем, ребята-молодцы👋
beltkd
Ваша жалоба рассмотрена и мы считаем, что Ваши претензии не обоснованы. Вы купили абонемент на 8 занятий фитнесом/танцами по расписанию клуба, а не на конкретную группу. Во время пандемии коронавируса не все группы проводились по расписанию, а некоторые вынужденно закрылись, однако много групп осталось, занятия проводились. Также мы предлагали занимающимся группы on-line, которые в первое время были бесплатные и занятия с абонементов не списывались. Вы могли посещать в любом удобном для Вас формате наш клуб. Ваш абонемент был продлён на месяц в связи с эпидемиологической ситуацией. Т.е., за два месяца действия абонемента Вы не воспользовались им, хотя выбор групп для посещения был.
Мы делали все возможное, чтобы наши клиенты выходили свои занятия.Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление, хотя мы со своей стороны всегда стараемся идти навстречу клиентам.
ms.tina_gr
Очень не приятные впечатления.
В марте купила абонемент на зумбу ( утро, будние дни) и успела отходить только 2 занятия из 8. Далее Олимпик мне сообщил, что занятий пока не будет (я предположила, что из-за короновируса) и  когда что-то будет известно - мне сообщат. Я два раза уточнила в Вайбере сохраняться ли мои занятия - ответили да. Далее мне ничего не писали, поэтому я сама раз в месяц напоминала им о себе, спрашивая когда начнутся занятия. И вот в июне мне ответили, что группу распустили ( при этом мне не сообщили). Я спросила когда я смогу вернуть деньги, а мне сказали, что абонемент закончился. И сказали, что предлагали занятия онлайн. Во-первых, мне зачем-то предлагали йогу, хотя меня ничего, кроме зумбы не интересует, а, во-вторых, я покупала абонемент в зал, а онлайн я могла заниматься дома перед телевизором бесплатно. Деньги так и не вернули, общались со мной ужасно, вся переписка сохранена. Отношение к клиенту не верное вовсе: мне отказались возвращать мои деньги за услугу, которую я не получила . Не связывайтесь с ними, чтобы не портить себе настроение и впечатление от занятий спортом.
Все отзывы

Адрес:
г. Минск, ул. Неманская, д. 22
(3 этаж)

Телефоны:
+ 375 44 755 99 91
+ 375 33 345 99 91
+ 375 17 375 69 91
+ 375 17 375 79 91

Время работы:
пн-пт: 7:00-23:00
сб-вс: 9:00-21:00