Новости скидок (83) Сортировка

Показать сначала: По умолчанию Новые По просмотрам Поблизости

Посмотреть еще

Главная Здоровье и спорт SPA-центр "Wellness Spa Plus"

SPA-центр "Wellness Spa Plus"

177

★★★★★

(0)

до -31%

Премиальный спа-отдых для двоих с банями, сауной и бассейном от 99р в "Wellness Spa Plus"

р-н ст.м. "Молодежная"

177

0.5 дня

Отзывы

Татьяна

03.06.2025, 11:56

Я хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания и организации работы вашего спа салона.
28.05 я звонила, чтобы уточнить наличие свободных мест на 29,05 и указала, что я по сливкам. Мне сообщили, что запись очень плотная, все расписано. Однако через час в вашем Instagram в сторис было опубликовано, что есть 6 свободных мест на это число. Перезвонив, я назвала удобное для меня время, указала, что по сливкам и попыталась записаться. В процессе разговора, девушка задавала вопросы о том, как я узнала о свободных местах, делала большие паузы и вздохи, после чего все-таки записала меня.
Однако 28.05 в 20:55 мне позвонили и сообщили об отмене записи из-за болезни массажиста и невозможности провести парный массаж, что с этим ничего не поделаешь, извините, до свидания. В ответ я сказала, «что прежде чем звонить клиенту и отменять запись, обсудите, какую альтернативу вы можете предложить клиенту «массаж для одного человека, услугу без массажа или только сауну и бассейн».
Мне было сказано, что у меня есть купон по сливкам и я могу воспользоваться им в другой раз.
При этом я подчеркнула, что если причина отмены - сливки, то можно предложить другие услуги — это не принципиально.
Вопрос к руководству спа салона, почему вы размещаете акции на сливках, если ваши сотрудники всеми способами создают препятствия для записи? Прошу разобраться в данной ситуации.
Также можете переслушать телефонные разговоры от 28.05 (их было четыре) как справляются со своей работой ваши сотрудники. И убедиться, что с моей стороны общение было любезным и тактичным.

Антон

04.05.2025, 07:57

Ходили с женой на "Парный массаж + парение + аква зона" Жена в восторге, мужики - этот день она вам будет еще долго вспоминать

antipovavaleria88

19.07.2019, 16:05

Спасибо за акцию, наконец-то!

olik_kul93

15.07.2019, 15:28

Класс! Наконец-то появились скидки на ваш замечательный зальчик!! У вас там так круто, уютно и хорошее новое оборудование!

1992juliatimoshenko

26.05.2019, 21:18

чудесно!!!!

Была 2 раза,
Первый с саунами: одного часа если делать всё быстро и чётко может хватить: 5 мин бассейн,5 мин джакузи,5мин бассейн, 5мин хамам,5мин бассейн,5мин сауна,5 мин бассейн,5мин джакузи, 5мин процедуры в бассейне-лежак с пузырями, и др., 5 мин душь настроения туда-сюда Итого час, выходишь и спокойно моешься,сушишь голову и тд. я мылась-сушилась 40мин и никто меня не подгонял,
Второй раз ходили с подружкой просто в бассейн и джакузи, часа для поплавать и поболтать нам хватило более чем, были ещё мамы с малышами,

10баллов из 10, людей очень мало,есть контроль заполняемости, и вы никогда там не будете толпится, первый раз было 4 человека, второй раз 6-8,полотенце выдают, вода попить есть, всё очень чисто и ново.

!!!Очень жаль,что они закрываются с 01.06.19 на лето

ulskayaya

21.05.2019, 17:24

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что входит в посещение аквазоны? Спасибо

Николай

20.05.2019, 22:30

Ходили сегодня в 15-00 на бассейн + джакузи. Очень понравилось! Время хватило, хотя можно и на часа два брать. Джакузи отличное, бассейн хороший, только после джакузи прохладная вода, но потом привыкаешь) Шезлонги полежать, вода, полотенце есть. Раздевалки новые, белые, шикарные. Очень удобно всё. Впечатления только положительные, придём ещё. Спасибо! И да, в это время были только мы (2 человека) и ещё один человек.

Kiki

14.05.2019, 09:43

Была в водно-термальном комплексе (с саунами). Внутри все новенькое, чисто и красиво. Сауны, джакузи, бассейн, вежливые девочки-администраторы - это все понравилось.
Но на сборы вам дается 15 минут. 15 минут на то, чтобы принять душ после посещения комплекса, намазаться скрабами, кремами, накраситься (если нужно), одеться, высушить волосы и тело, собрать свои вещи. По-моему - это нереально сделать за такое время. Ни в одном комплексе или SPA-центре я не встречала, чтобы время на сборы как-то ограничивалось.
В итоге вместо 2 часов я провела в водно-термальной зоне 1,5 часа, а остальное время потратила на сборы. И все равно не успела до конца высушиться. Хотела поправить в сауне здоровье, а в итоге простыла еще больше, пока шла домой с влажной головой.
С удовольствием бы стала вашим постоянным клиентом в случае изменения подхода к ограничению времени.
P.s. В тапочках, которые продаются в SPA, очень скользко ходить, поэтому лучше брать с собой свою обувь.

Все отзывы

Выделить область Отменить Очистить Указать местоположение Развернуть Свернуть

Адрес:

г. Минск, ул. Грибоедова, д. 5

Телефон:
+ 375 29 317 77 77

Время работы:

ежедневно: 9:00-21:00

SPA-центр "Wellness Spa Plus"

Отзывы

Сброс пароля

Подписка оформлена!