Мы благодарны Вам за то, что Вы остались неравнодушны и поделились своими впечатлениями после посещения нашей студии. Очень рады, что Вы остались довольны. Благодарим, что Вы выбрали именно нас и признательны за обратную связь. Хорошего Вам настроения, будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!

Спасибо за Ваш тёплый отзыв, нам очень приятно, что Вы оценили наш труд.

Очень рады, что Вам понравилось, приходите к нам ещё.❤ Идеальная носка покрытия -это обычное дело в нашей студии

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, когда конкретно Вы нас посещали и как звали мастера? Дорожим своей репутацией, хотим разобраться в этом вопросе. Либо свяжитесь с нами в удобное для Вас время, пожалуйста. Возможно на Ваших фото искажение цвета, но у нас такого цвета нету🤷‍♀️ и обработка не очень похожа на ту, которую делают наши мастера🤔

Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вас видеть в нашей студии. 

Да,мы приняли к сведению, спасибо! ❤ Студия также закупит и одноразовые пилки-так даже экономичнее и меньше временных затрат, ведь на данный момент пилки проходят обработку в растворе, время экспозиции которого 15 минут, а также промываются под проточной водой с щеткой в течении 3 минут и сушатся не менее 8 часов в специальном лотке. Мастер учёл Ваши пожелания при выполнении маникюра и недорезал кутикулу в особо чувствительных местах, но тут делема-надо было Вас не слушать? Также мастер мог бы выбрать аппаратную технику выполнения маникюра (как на  Вашем фото, где ручки с покрытием), если Вы внимательно присмотритесь, то там есть красные потертости- такие могут быть при аппаратной технике, когда кутикула чувствительна, но не смогла предположить, что такие потертости Вам понравятся и всё  же сделала так, как Вы хотели. Вы же могли сообщить мастеру, что все же хотите чище обработку? Мы же все люди, мы все взаимодействуем посредством общения. Тем более мастер работает с клиентами не первый год и умеет слышать клиента и максимально старается выполнить услугу по запросу клиента. Теперь Вы знаете, что мы выполняем все этапы стерилизации по саннормам и не используем одноразовые материалы для повсторной работы, а также комплект для каждого клиента состоит и из многоразовых инструментов, которые проходят все этапы обработки. Жаль, что Вы на месте не выяснили как все обрабатывается, наш мастер очень любит рассказывать клиентам про обработку, а также на что надо обратить в первую очередь при посещении студий. Кстати! Перед маникюром необходимо мыть ручки (Вас это удивило похоже), это не влияет на запил ногтевой пластины (влияет на запил это тогда, когда ручки замачиваются в ванночках для выполнения классического маникюра, при таком виде маникюра запил происходит до замачивания). И! Антисептик не избавляет ручки от загрязнений. Не зря, особенно в период пандемии, на каждом шагу говорят о мытье рук и обработке их антисептиком. Не можем отвечать за те студии, в которых руки обрабатываются только антисептиком, у нас клиенты моют руки жидким мылом и вытерают их одноразовыми полотенцами, а также потом руки и клиента и мастера обрабатываются антисептиком. Посещать или не посещать нашу студию-это Ваше право, которого мы Вас не лишаем, будем рады Вас видеть. Остальное-это Ваше восприятие, которое безусловно имеет место быть, ведь все мы ищем "своего" мастера. Также наш мастер порекомендовал для Вам некоторые советы: 1. Перед маникюром старайтесь не пить горячие напитки (чай, кофе)-это способствует приливу крови к сосудам. 2. Старайтесь не делать маникюр в период менопаузы. 3. Чем длительнее будут периоды между маникюрами, тем больше будут "бунтовать" Ваши близкорасположенные сосуды. Чем чаще делать маникюр, тем меньше будут ручки кровить при маникюре. Всего Вам самого хорошего, с праздником Вас и берегите себя❤

Позвольте с Вами поспорить... 1. Спреем обрабатываем мы не !пилки!, а рабочее место: стол и подставку под руки клиента. Если вы увидели у мастера спрей в руках-это не значит, что обрабатывалась им пилка. 2. Да, пилки не одноразовые и пилки всегда обрабатываются по саннормам (это раствор, разведённый по инструкции согласно времени экспозиции-инструменты, фрезы, пилки, бафы, щетки). В отличие от мастеров на дому нас проверяет санстанция и к обработке и содержанию инструментов замечаний нет. 3. Да, инструменты отправляются в сухожар в крафтпакете, фрезы обрабатываются в железном боксе. 4. Апельсиновые палочки у нас вырбасываются-они одноразовые, хранятся одноразовые палочки также в органайзере для одноразовых материалов. Обработанные пилки у нас хранятся в закрытом огранайзере, который стоит в шкафу за местом клиента. Мастер не зря попросила пару минут подождать вас в коридоре, чтобы подготовить рабочее место. Не логично посадить клиента за стол и начать просить встать,  чтобы достать что-то из шкафа. Не так ли? Поэтому, когда Вы сели за стол,стол и подставка были обработаны спреем с антисептиком, подставка застелилась одноразовой салфеткой, на столе лежал железный лоток в котором лежал комплект исключительно приготовленный для Вас: пилка, апельсиновая палочка, щеточка, фреза "пламя", которую мастер достала из бокса для фрез и положила на железный лоток. Режущий инструмент мастер извлекла из крафтпакета прошедшего стерилизацию в сухожаре при Вас. 5. Поскольку кровеносные сосуды у Вас очень близко, на этапе обработки кармана фрезой уже это выяснилось. Отсюда 3 пореза. С такими ручками не так просто работать- тут либо чисто срезанная кутикула и не минуемые порезы, либо без порезов, но не идеально чисто. Мастер старалась чище срезать кутикулу, но Вы попросили: "Лучше не дорежьте, чем перережьте". Все мелкие ранки были обработаны кровоостанавливающим средством и одноразовой ватной палочкой. Претензий по обработке от Вас на момент нахождения Вас в студии не поступало, т.к. мастер "не дорезала", как Вы и просили. Исходя из вышесказанного:если перед Вами на процедуре был клиент, то это не значит, что Вас посадили за стол с теми же инструментами-это недопустимо вообще! Если бы вы были более наблюдательны, то заметили бы, что лоток с отработанным комплектом инструментов после предыдущей клиентки стоял не подоконнике. Вы приехали раньше своего времени и ожидали окончания предыдушей процедуры, мастер не стал сразу подвергать обработке комплект инструментов от предыдущего клиента, чтобы быстрее начать оказывать Вам процедуру и не тратить время на выгрузку обработанного в расторе инструмента и не прерывать процедуру. В нашей студии мастера очень ответственно относятся к обработке инструментов и очень обидно, что Вы сделали такие выводы. Особенно вызвало удивление Ваше предположение об многоразовом использовании апельсиновой палочки... Нет, ну правда, это вообще не допустимо в принципе... Еще раз повторюсь, Вы сели за полностью обработанный стол с приготовленным для Вас комплектом инструментов. Кстати перед процедурой мастер попросила Вас вымыть руки и обработала Ваши и свои руки (в перчатках) антисептиком для рук, что уже говорит о том, что о гигиене мастер заботится. Также мастер работала в защитном экране и в кабинете работал рециркулятор, которой исключает риск заражения вирусами. По поводу времени процедуры спорить не будем, т.к. мастеру хотелось чисто выполнить маникюр, но это не было очень просто, т.к. не позволяли близкорасположенные сосуды. Маникюр обычно занимает 45 минут, но может продлиться дольше, если у клиента ручки, требующие особого внимания при выполнении маникюра. Приходите в любое Вам удобное время и мы с радостью проведём Вам экскурсию по кабинету маникюра, да и по студии в целом, в подтверждении всего вышеизложенного, нам скрывать нечего, саннормы мы соблюдаем. Спасибо за отзыв, который требовал такого расскрытого ответа с нашей стороны. Очень жаль, что Вы сделали именно такие выводы, что может бросить тень сомнения на качество оказываемых услуг и стерильности в маникюре. Будем ждать Вас в нашей студии снова и снова.

Очень рады, что услуга понравилась. Рады будем Вас видеть  в числе постоянных клиентов. Мастера зовут Вероника

Спасибо большое за столь теплый отзыв. Будем рады Вас видеть в нашей студии!

Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы довольны качеством услуг и атмосферой в студии. 

Спасибо за Ваш отзыв! Да, массаж у нас лёгкий   с нанесением крема на кисти рук. В дальнейшем мы обязательно отредактируем  это в условиях акции. По поводу покрытия... Скажите, а почему Вы не обратились по поводу носки покрытия непосредственно в студию? У нас есть гарантия на покрытие. Также вы бы получили консультацию по поводу того, в чем может быть причина данной проблемы. Суть претензий ясна, но не очень понятно, почему не обратились в студию. В дальнейшем советуем требовать от поставщика услуг ожидаемого качества за которое вы платите прежде,чем писать отзыв, т.к. все решаемо и некоторые вопросы весьма индивидуальны. Жаль,что Вы не смогли остаться довольной качеством оказанной Вам услуги, также жаль, что Вы не обратились к нам, когда возникли проблемы с покрытием. 

подскажите, это работа вашего салона?

Спасибо за Ваш отзыв! Наши мастера стараются, чтобы угодить каждому клиенту.

Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вас видеть в следующий раз.

Спасибо за столь теплый отзыв! Будем рады Вас видеть в числе постоянных клиентов.

Рады стараться! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов