Гостинично-развлекательный комплекс "М-отель"

Здравствуйте. Мы были с 3 на 4 число. Номер был на имя Анастасия. На ресепшене про ужин не уточнили, но придя в номер мы с мужем увидели меню и решили, что хотелось бы и поужинать в номере. Когда нам принесли в номер пирог (через пол часа после заселения, заселялись мы где-то в три часа) я спросила у девушки, которая принесла пирог про ужин (я так понимаю, что это была администратор). На что мне сказали, "ой, у нашего повара сегодня и так завал, очень много работы, свадьба..." Конечно мы не стали спорить, но осадок неприятный. По поводу сториз, да недочитада, но это не так и важно)

Отдыхали в этом отеле 6-7 октября. Всё очень понравилось, замечательный номер, приветливый персонал, очень вкусно накормили! Огромное вам спасибо!
Для прогулок конечно расположение отеля не самое удачное(территории своей нет, сходить некуда), но для романтического вечера место идеальное! Приедем туда ещё! 

Снимали в отеле обычный стандартный номер. С первых минут были приятно удивлены: красивый отель, хороший номер, в номере ждал вкусный пирог, свечи и лепестки роз. Именно они и явились причиной испорченного настроения от отдыха. От лепестков на простыне осталось несколько пятен. После проверки номера нам сказали внести деньги за испорченную простынь,что она может не отстираться. Сумму нужно вносить за весь комплект белья. Мы вернулись в номер и, даже без всяких современных отбеливателей, отстирали пятна. Все положительные впечатления и хорошее настроение были испорчены.

"Здравствуйте, меня зовут Ольга, менеджер «М-Отель». Подскажите, пожалуйста, дату вашего отдыха в отеле. Приносим извинения, за не совсем комфортный отдых, в связи с мероприятием в ресторане. Хотели бы разобраться, в данном инциденте, так как ужин, в номер предоставляем, несмотря на закрытые мероприятия. Что касается, упоминания нас в сторис, то в условиях акции прописано, что для получения подарка, необходимо показать администратору сохранённый скриншот.https://www.instagram.com/p/CBnMf3PIWIp/?igshid=1qvueer7gul0r   С уважением, администрация «М-Отель»🧡"

Отдыхали с мужем в М- Отель на выходных. Хочу поделиться впечатлениями об этом отеле) Начну пожалуй с плюсов. Во-первых, достаточно удобно расположен, легко добираться и точно не промахнешься, даже , если не знаешь где он находится. Красивая входная группа, да и первое впечатление очень приятное). Встретили на ресепшене милые администраторы, всегда улыбались, были отзывчивы.
Номер мы бронировали практически за месяц, но в люкс или полулюкс не попали, предложили стандарт, решили взять хоть что-то. Номер чистый, приятный, украшен лепестками и свечами, в качестве комплимента от шеф-повара принесли пирог. Так же по нашей просьбе приносили воду с лимоном и мятой, а утром накормили вкуснейшим завтраком. Так же стоит отметить, что нам без проблем перенесли бронь, так как заболел ребёнок и это большой плюс.
Но среди всех положительных эмоций были нюансы, которые немного омрачили наш отдых. Начну с того, что при заказе уточняла насчёт ужина, ответили, что когда приедем, то просто скажем, что хочем ужин и можно будет спуститься в зал, либо принесут в номер. По факту, нам сказали, что сегодня свадьба и повар не сможет принять заказ. Хорошо, что мы кое-что привезли с собой и рядом было кафе в которое можно было сходить поужинать и попить кофе. На территории погулять вообще негде, вид из номера на огород. Из нюансов ещё не понравилось то, что заранее не предупредили о свадьбе в этот день. До 11 вечера было шумно, и вот в 23.00 мы думали, что наконец-то можно побыть в тишине, но не тут-то было... Персонал начал убирать зал... Слышимость в нашем номере была просто адская, наверное до часов двух ночи там лязгали, двигали мебель с сумасшедшим скрипом, персонал смеялся, разговаривал, мы слышали практически каждое слово (ну мы так решили, что это был персонал). И самое ужасное - это дверь, она хлопала все время (от чего, мы так и не поняли, то ли от того, что вентиляция работала, то ли от того, что входная дверь в отеле пастоянно отрывалась)  такое чувство, как будто кто-то все время к нам пытался зайти, и это при том, что она закрыта была на замок 🤷 в итоге, в часа три ночи, нам пришлось подпереть дверь стулом, чтобы дверь не хлопала и нам можно было как-то уснуть. Ещё немного было дискомфортно из-за отсутствия ещё одного стула, то есть нас было двое в номере, а стул один и завтракать одному из нас пришлось на кровати.
Ну и ещё одни маленький минус - это то, что в Инстаграм отеля сказано, что те, кто отметят их отель у себя в сториз получат подарок, но подарка мы так и не дождались, никто даже не поинтересовался из какого номера мы, хотя просмотрели очень быстро.
Каких-то процедур не заказывали, просто хотели побыть вдвоем, отдохнуть от домашней суеты, поэтому об этом ничего сказать не могу.
Подведя итог, скажу так, отель не совсем оправдал наши надежды, надеюсь, что в дальнейшем все указанные недочёты будут учтены и устранены. 

Отдыхали в ночь с 7 на 8-ое сентября. Сняли Люкс и Полулюкс. Что мы, что наши друзья в полном восторге и удивлении, на сколько здесь все хорошо и на высоком уровне. Чистенький номер, приветливый персонал, вкусная кухня. Обязательно вернемся. Спасибо!

Были в эту субботу 5 сентября, снимали ЛЮКС. Всё
супер, всё на высшем уровне.
Администраторы очень приятные вежливые девушки. Заезжали поздно, после
22. Кофе и алкоголь на баре без проблем можно купить. Несколько завтраков на выбор, приготовили в удобное для нас время. Номер просторный, чистый, искусственные лепестки и свечи придают
антуража, к качестве приветствия были вкусные пироги в номере. С утра угостили кофе, завтра вкусный был. PS: Никакого
дискомфорта или шума в номере не было. Я бы только телевизор побольше в номере поставил.
В остальном остались полностью довольны.

Отличное место, хороший персонал, очень уютно, мне и жене очень понравилось. Завтрак подали просто обалденный!!!!! Буду всем советовать это место. Спасибо, продолжайте и дальше радовать своих гостей. Пожелаю  процветания вашему бизнесу!

В очередной раз доверились персоналу М-Отеля и не прогадали. Бывали тут уже ранее, очень нравилось. Решили отпраздновать свадьбу, все получилось просто шикарно. Огромная благодарность всем сотрудникам, поварам и администратору Надежде за подход и отношение к посетителям. Еда шикарная, порции большие, все очень вкусно, гости остались в восторге! Живая музыка - огромный плюс, девушка просто молодец! Большие уютные номера с чистым бельем, белоснежными халатами и полотенцами. Обязательно вернемся еще сюда!

Вернулись сегодня, 20.07.2020 Ехали отдохнуть на Минском море, но погода не выдалась. Уют, вкуснейшая еда и приветливый персонал отеля нас так покорили, что 1 цель отошла на второй план!
Тишина, спокойствие, какой-то свой колорит и мы влюбились😁 Мы не слышали соседей совсем, впечатление что ты один и весь отель работает для тебя🤗
С постояльцами пересекались мельком и в период пандемии это то, что нужно! 
✍У отеля много положительных отзывов, и сразу думаешь, тут явно что-то не так, мы ждали подвоха.
Нашли один минус😁Номер не новый, это чувствовалось, но лишь в первые минуты. Персонал  окружил нас заботой и мы просто растворились😍
☕️на уличную террасу пожалуйста, ужин в нужное время перенести пожалуйста, пока мы приехали с моря, через 10 мин, уже ужин подан. Медальоны из свинины, пальчики оближешь. Порции огромные.
Уточняют все детали и делают в лучшем виде. Можно заказать велосипеды на прокат, баню, покататься на яхте. Все что написано и заявлено у них на сайте, все соответствует!
Ах ещё минус, маленькая территория, но для нас это было не важно, до моря 5 мин езды на машине, и там уже просторы
Завтрак входит в стоимость, также впечатлил размером порций, кофе и сладкий комплемент.
Это действительно отдых для души, ☝️для двоих, уйти от суеты, и насладиться прекрасной кухней, как пишут в отзывах, повар у них бог😄 Рекомендую!