Задайте вопрос👉


Отзывы

alesya_220
Отдыхали в стандартном номере
Что хочется сказать:
1) если хотите сделать сюрприз любимому человеку - переплатите за полулюкс. Потому что конечно номер очень посредственный... В душе все черное, неприятно. Из удобств - телефизор, стол, 1 стул, 1 стакан, 2,5 полотенца, 2 розетки в непонятных местах
2) питание хорошее, в принципе даже отличное! минус - завтрак с 10, при этом с 8.30 в коридоре уборщица или еще кто-то гремели дверями и всем попало, а номер почти возле самого ресепшн. Т.е. вы проснетесь и ждете завтрак , при этом горячее приносят в 10.30, т.к. как обычно в таких местах свадьбы и т.д. и сотрудники не справляются. Выбор напитков: американо 150 мл от силы или чай, сливок нет для этой цели как бонуса)). Ну или платно:капучино 5 руб, латте - 6. Вечером не было, как тут и писали, хотя в меню заявлено. Никакой шарлотки тоже не было))
3) Спа-комплекс хорошо, и поновее, чем отель. Ходить можно вдоволь, полотенца берите свои, минус - в день выселения только с 12, просто в бассейн в 10 утра по тарифу нельзя
4) рядом дорога
5) прогуляться можно к яхт-клубу, вход 2 руб, идти минут 15, или к пляжам Минского моря
В общем цена = качество, питание за эти деньги супер, спа - хорошо, номер - грустно, но за хороший номер в Минске или за ним столько отдадите, сколько за комплекс тут.
palchex88
Отдыхали семьей на этих выходных в номере люкс! Номер очень понравился, большая и очень удобная кровать, подушки, полотенца, халатики, тапочки, фен, утюг, гладильная доска, чайник, все нужно для комфортного отдыха есть. Зона спа разумеется отдельная любовь, бассейн - для дочки, а для нас с мужем турецкий хамам и джакузи, финская парная тоже класс! Отдельно, что хотелось бы отметить, это еда!!! Как же нас вкусно кормили!! Шеф-повор, просто от Бога! И салат Цезарь и холодник, и мачанка и шницели, все было проосто невероятно вкусно, ребенок облизывал тарелку, а это показатель)), поэтому мы попросили выразить благодарность шеф-повору и в баре, и на рессепшене! ОООООчень все было вкусно! Единственным минусом для нас стало то, что после последний сеанс SPA заканчивается в 21.30 и в это же время закончила работу кухня в ресторанчике, мы хотели придти посидеть и отметить мой ДР, но кроме алкоголя не было ничего из еды, от слова совсем, даже мороженого) Но это не омрачило конечно наш отдых, ведь у нас все было с собой, но этот момент конечно не мешало бы продумать! В целом огромное спасибо, остались очень довольны!
База отдыха "Ратомка"
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. Нам действительно жаль, что ваше посещение не соответствовало ожиданиям. Ситуация, в которой вы оказались, неприемлема. Мы детально во всём разберёмся, постараемся исправить ваше мнение о нас и примем меры, чтобы впредь отдых наших гостей был максимально комфортным. С уважением, база отдыха
mamaolechca
По SPA зоне - отлично, хороший бассейн, 2 бани, душ желаний, джакузи, два водонапорных крана. Всё в неплохом состоянии, играет приятная музыка.
По Бару / ресторану отлично. Вкусно и сытно. В общем достойно.
Ресепция отель - к сожалению плохо. Девушка почти ничего не рассказала, каждый раз нужно было подходить и уточнять, то что можно распечатать и давать гостям для инфо (время работы спа, а не время санобработки, время завтрак, обед и ужин и т.д., инфо о том что после выселения можно ещё воспользоваться спа с 12:00 до 14.00 (спа weekend). Ксерокопии паспортов после выселение было бы не плохо возвращать.
Номер - плохо. Я понимаю, что приезжают гости в спа, но спать то в номере приходится. Номер без кондиционера это раз. В 30ти градусную жару это неприятно. На окнах не было сеток это два! Посмотрела что не на всех, но в нашем номере не было. Кровать сыпется и скрипит. Матрас убитый, простынь маленькая и скатывается ночью это три. Кран в ванной комнате в ржавчины и похоже грибке.
База отдыха "Ратомка"
Здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Обязательно учтём Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. С уважением, база отдыха
rnl1979
Покупали спа-входные в июле. Резюме: персонал приветливый и это прекрасно!!!!. Еды не горы, что прям ели-ели всей семьей не доели. Обычная порционная еда. Кстати, на ужин даже не входило ничего попить - ни вода, ни компот. Это не критично. Мы купили. Завтрак начинается с 10.00 ч. Для меня это очень поздно. Сидели час за пустым столиком - пока принесли две тарелки. Возможно, это не всегда так. Но  в наш заезд это было именно так. Чай за завтраком никто не предлагает, пока сам не попросишь. Кофе на завтрак за свои деньги.  Далее - спа - отличный комплекс. Но...не смотря на резиновые коврики там очень скользко. Вроде бы и моют, убирают воду, но люди падают. И это очень опасно. Надо что-то с этим делать. Как вариант - сменить коврики или увеличить их площадь. И мне,например, было не понятно почему инструктор разрешает прыгать с бортиков в бассейн всем желающим? И маленькие дети, и великовозрастные сыночки (лет по 16, по два метра ростом) как ошалелые без конца по кругу прыгали с бортика. Плавать невозможно, все время думала, что кто-то на тебя сверху прыгнет. 
База отдыха "Ратомка"
Добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне огорчены и удивлены, что вас не правильно проинформировали. Всё работает в обычном режиме.  С уважением, База отдыха
Как так получилось,если мне ответили,что до конца месяца там пионерский лагерь и ничего не работает?
База отдыха "Ратомка"
Добрый день! Большое вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать всё возможное. чтобы отдых на нашей базе приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что вам всё понравилось. Надеемся на новую встречу! С уважением, База отдыха
helenmatys
Отдыхали с мужем по акции 17-18 июня . Начиталась отзывов и волновалась ,что долгожданный день вдвоём,без детей, будет испорчен... Но всё было отлично.. Еды на самом деле много. Обед мы не доели ,даже муж, мясной салат ,холодник ,филе под сыром и картофель,очень вкусный морс.. Сходили на все сеансы Спа , 3 в субботу и 1 в воскресенье. Не по 2 часа ,а по желанию,минут 30 -50 достаточно... В субботу днём мы были вообще практически одни в Спа ,вечером приезжали люди на спа,но места было достаточно. Завтрак тоже был очень сытный ,я не съела... Короче ,нам всё понралось и есть желание приехать ещё.
Все отзывы

Адрес:
г. Минск, Трасса Минск-Молодечно (Р28), 5-ый км, Ждановичский сельсовет, д. 60


Телефон:
+ 375 29 622 20 95