Здравствуйте. В процедуре «мелирование» в акции используется  обесцвечивающая пудра "Estel Haute Couture Whitetouch", нигде не фигурирует «краски для мелирования». В Вашем случае, волосы были платинового оттенка полностью и немного отросший корень темно-русого цвета, на который Вы и хотели сделать мелирование. Мы предлагаем в условиях проведения акции «мелирование на всю длину волос», априори понимая, что в случае прикорневого мелирования, могут быть непредсказуемые результаты (цвет может отличаться), с учетом того, что клиенты в основном не знают, какими препаратами ранее их окрашивали, или делали мелирование в других салонах. Во избежание таких последствий,  прикорневое мелирование мы делаем в основном клиентам, которые делали у нас ранее мелирование на всю длину либо клиентам, которые знают, с использованием каких производителей препараты ранее применялись и в каких пропорциях. В наших интересах, не просто сделать работу и получить за нее оплату и при этом быть безразличными к результату, а сделать работу так, чтобы клиент ушел с хорошим настроением, пришел еще раз и посоветовал нас знакомым. Мастер, применяя весь свой опыт и знания, делает для этого все возможное, потому как улыбки на лицах клиентов радуют мастера больше, чем получение вознаграждения. И именно поэтому, с учетом исходного цвета Ваших волос, мастер Вас предупредил о возможном результате, который Вас не устроил. Результаты мелирования зависят от многих факторов: от того был ли окрашен/мелирован ранее волос или нет, если же мелирование делается на натуральные волосы, то зависит от пигмента и исходя из этих всех факторов подбираются препараты. Мастером были учтены все факторы и Вам было предложено сделать мелирование обесцвечивающими порошками других производителей (Lizap и Igora), которые, к сожалению, не участвуют в акции, но которые могли дать более  приближенный результат к оттенку Ваших волос по всей длине. И при предварительном расчете на этих препаратах действительно Вас ориентировали на такую сумму, как Вы написали, что еще раз доказывает «прозрачность» проведения акции. Сожалеем, что все старания мастера донести до Вас информацию о процедуре оказались тщетными (судя по комментарию), несмотря на то, что уходя из салона, работники салона слышали от Вас слова благодарности. Спасибо за комментарий, мы учтем Вашу ситуацию, дополним акцию более подробной информацией по поводу используемого препарата и возможных вариантах проведения прикорневого мелирования. Потенциальных клиентов просим внимательно ознакомиться с этой информацией и при возникновении вопросов, звонить и уточнять у администратора интересующую информацию.

С уважением, салон красоты и совершенства «Энжэл»

Воспитанный человек поблагодарит, сделает правильные выводы и уйдет, все верно. В цивилизованном мире же живем. А "прозрачность" акции надо было изначально делать, а не предлагать в конечном счете ребусы про виды окрашивания волос.

А здесь защитники не дремлют))) Даже захотелось попасть к этому мастеру...такая интрига))))

это не защитники, а работники салона, в котором нет ни мастеров, ни клиентов...когда пришла в 18.00 в салоне даже света не было.. администратор смотрела фильмы, а мастер подошла только на запись... Какие мастера и клиенты...ОБМАН