Тур в сказочные города Польши и Германии от 204 руб/4 дня

  • Акция завершена
Получить
1
промокод
К оплате: 1.5 руб.

 

Выезд: июнь - сентябрь 2019 г.
Загрузка...
Адрес:
г. Минск, ул. Гикало, д. 6
(оф. 13, около ЦУМа)
Телефоны:
(029) 151-86-87
(029) 209-79-67
(017) 235-05-33
Время работы:
пн-пт: 10:00-19:00
сб-вс: консультации по телефонам

- Получить промокод можно до 09.06, воспользоваться до 01.08.19

- Предварительная бронь обязательна.

- Промокод дает право на скидку 60 руб. на тур "Вроцлав - Герлиц*-Дрезден"

- Стоимость тура:

204 руб. вместо 264 руб.

- Стоимость туруслуги:

50 руб.

- Стоимость тура может меняться. Оплата производится в бел. руб. по курсу НБ РБ на день оплаты.Стоимость рассчитана исходя из курса валют на дату 05.01.2018 г. Окончательную стоимость уточняйте у специалистов по телефону.

- Даты тура:

30.06, 18.07, 22.08, 26.09.2019 г.

- Продолжительность тура:

4 дня.

- Описание тура смотрите ниже или здесь

- Дополнительную информацию о туре уточняйте по телефонам компании.

- Один промокод - тур для одного человека со скидкой.

Особенности

- Скидка предоставляется только при наличии промокода.

В стоимость тура "Вроцлав - польская Прага... и Дрезден" входит:

- проезд по программе автобусом туристического класса: кондиционер, видео, откидывающиеся сиденья

- проживание в отеле туристического класса стандарт 3* с удобствами (душ + туалет) в номере, двух-трехместное размещение

- завтрак в отеле

- экскурсионное обслуживание согласно программе тура во Вроцлаве и Дрездене

- сопровождающий по маршруту

- визовая поддержка.

Дополнительно оплачивается:

- туруслуга

- виза

- медицинская страховка 

- билеты для посещения музеев и других достопримечательностей, проезд

- на городском транспорте в посещаемых городах (в случае необходимости);

- дополнительные экскурсии.

В стоимость тура "Вроцлав - Герлиц*-Дрезден" входит:

- проезд по программе автобусом туристического класса: кондиционер, видео, откидывающиеся сиденья

- 2 ночи в отеле туристического класса стандарт 2-3* с удобствами (душ + туалет) в номере, двух - трехместное размещение

- 2 завтрака в отеле

- экскурсионное обслуживание согласно программы тура в Дрездене и Вроцлаве

- сопровождающий по маршруту

- визовая поддержка.

Дополнительно оплачивается:

- туруслуга

- виза

- медицинская страховка

- билеты для посещения музеев и других достопримечательностей

- проезд на городском транспорте в посещаемых городах в случае необходимости

- дополнительные экскурсии.

- Другие акции компании здесь

- Поставщик несет полную ответственность перед потребителем за достоверность информации.

 

Тур "Вроцлав - Герлиц*-Дрезден"

 

Программа тура:

 

1 день Выезд из Минска (ориентировочно 04:00). Транзит по территории Беларуси. Прохождение границы. Транзитный переезд по территории ЕС. Ночлег на территории РП
2 день

Завтрак в отеле.

Для желающих экскурсия в Герлиц (за доп.плату). Гёрлиц - самый восточный город Германии - саксонский "маленький Париж" - относится к числу самых красивых городов Германии. В городе больше 4 тысяч хорошо отреставрированных памятников архитектуры. Приходская церковь святых Петра и Павла, Церковью Святой Троицы, Городская ратуша, Шенхоф - старейшее архитектурное сооружение в стиле ренессанс в Герлице, городская аптека, дом Бартоломея Скультетуса и Библишес Хаус. Смесь готических церквей, зданий в стиле модерн и крытых галерей придают Гёрлицу сходство с северо-итальянскими городами-государствами эпохи Возрождения.

Переезд в Дрезден. Пешеходная экскурсия по городу. Дрезден - столица федеральной земли Саксония. Барочная архитектура города и его живописное расположение в долине реки Эльба прочно закрепило за ним звание "немецкой Флоренции". Вы увидите: Театральную площадь, церковь Фрауенкирхе, Брюльскую террасу, Придворную церковь, Земпер-оперу, дворец Цвингер. Все достопримечательности Дрездена просто меркнут перед главной - картинной галереей города.

Для желающих экскурсия в Дрезденскую картинную галерею (возможно с гидом за доп. плату), фарфоровый и механический залы.

Посещение торговых центров города для отдыха и покупок, ведь Дрезден - это "рай" для любителей качественных и недорогих товаров.

Минимум 9 часов в городе. Переезд на ночлег в отель.

3 день

После завтрака переезд во Вроцлав - город 12 островов и более 100 мостов, "Святой цветок Европы, жемчужина среди городов". Город обладает магическим обаянием, он очаровывает с первого взгляда. Центр города "живет" до утра, здесь есть чем заняться и есть что посмотреть. Фонтаны вкусная и сытная польская кухня, каждый выходной новые мероприятия в центре города. Обзорная экскурсии, во время которой вы увидите: готическую Ратушу на рыночной площади со старинными солнечными часами, самый старый в Европе пенный кабачок (700 лет), соляная площадь, средневековая тюрьма, старинные мясные лавки, монастырь рыцарей-госпитальеров, Математическая башня и дома, каждый со своим именем. На улицах города можно встретить настоящего трубочиста (и такая встреча приносит удачу). И ещё, многое и многое другое! Свободное время (мы посоветуем, как с пользой провести его).

Для желающих – экскурсия на Тумский остров (за доп.плату) - историческая часть Вроцлава, где в средние века было основано первое поселение Вроцлава. Остров соединен с центральной частью города через пешеходный Тумский мост, который освещается настоящими газовыми фонарями, как и сам остров. И вечером можно увидеть настоящего фонарщика в средневековом одеянии и понаблюдать за процессом зажигания фонарей.

Минимум 9 часов в городе. Сбор группы и ночной переезд в Минск.

4 день Транзит по территории Польши. Прохождение границы. Прибытие в Минск во второй половине дня.
  • Подписаться на рассылку Slivki.by, чтобы стать богаче!
Отзывы  (51)   Добавить отзыв
  • «Добрый день. Подскажите, "Mareka rour" и "Катим с ...»
  • «Добрый день. Подскажите, "Mareka rour" и "Катим с ...»
  • «Добрый день. Подскажите, "Mareka rour" и "Катим с ...»
  • «Добрый день. Подскажите, "Mareka rour" и "Катим с ...»
  • «Первая часть отзыва совершенно верная. Дальше мои ...»
  • «Первая часть отзыва совершенно верная. Дальше мои ...»
  • «Первая часть отзыва совершенно верная. Дальше мои ...»
  • «Первая часть отзыва совершенно верная. Дальше мои ...»
  • «Первая часть отзыва совершенно верная. Дальше мои ...»
  • «Первая часть отзыва совершенно верная. Дальше мои ...»
  • Добавить отзыв с фото
  • butenkomaria9
    0
    1 + 17
    Здравствуйте!Есть ли такие туры в январе? И на какие числа они приходятся?
    Отзывы пользователя к этой акции
  • natka-bobr
    2
    0 + 4
    Добрый день. Подскажите, "Mareka rour" и "Катим с нами" это одно и тоже под одним ООО по одному адресу? Вроде отзывы одни и те же. Может мы вообще не туда обращаемся, или это просто переименование турагенства? Случайно фотки два раза прошли, не могу убрать((((
    Отзывы пользователя к этой акции
  • natka-bobr
    2
    0 + 4
    Добрый день. Я просила письменный ответ лично мне о причинах возврата автобуса в РБ, чтобы не было причин мне в отказе или сокращении литовской визы при ее следующем прлучении. Может это и не важно, но.... Когда я могу приехать в турфирму за ответом? 
    Отзывы пользователя к этой акции
    • natka-bobr
      2
      0 + 4
      Все, ответов больше нет((( Варианты: либо мы недостойны внимания (деньги мы заплатили за тур, что еще от нас надо), либо фирмы уже нет???, либо название другое????, либо очень много работы и не до нас????, либо..... Придется зайти и своими алчными глазами посмотреть в честные глаза работников агенства((((
      Отзывы пользователя к этой акции
  • gluchka1
    1
    7 + 2
    Ездили в
    «нашумевший» тур 11-14.10. 2018 Гёрлиц - Дрезден - Вроцлав. Как и предыдущие
    туристы подтверждаю отзыв, что случился «форс-мажор» с лишними 150 литрами
    топлива из-за которого нас кружили по границам. Не хотелось с самого начала
    путешествия накручивать себя негативными мыслями и решили абстрагироваться, что
    такое могло произойти с каждым, что нам не повезло. Но то, как нам преподнесли
    ситуацию, что виноваты заводские баки и то, что попали в рейд… мы взрослые люди
    и понимаем, почему было столько много лишнего топлива, зачем так нелепо
    настраивать против себя такими «детскими» оправданиями?
    Уверенна,
    что можно было избежать всех негативных отзывов ниже, если данная «неприятная»
    ситуация была решена другим образом. Например: 
     Если
    не ошибаюсь, то вся группа посещала дополнительную экскурсию в Гёрлиц, почему
    не сделать её бесплатной, в качестве компенсации - приятным бонусом, в качестве
    извинений? Думаю, этот шаг в самом начале нашего общего путешествия смягчил бы
    самых требовательных путешественников.
    Справедливости ради хочется отметить, что тур понравился. Нам
    очень повезло с погодой, что в большей степени играет ключевую роль. Времени в
    городах достаточно и на экскурсии и на шопинг и просто посидеть спокойно
    покушать. Гиды хорошие и в Дрездене и во Вроцлаве. Правда в Дрездене хотелось
    уже быстрее  чтобы закончилась экскурсия
    т.к. усталость сказывалась. Под конец экскурсии из всей группы осталось максимум
    человек 10.
    Выбирая данного тур оператора «Катим с нами» имейте ввиду,
    что в любой ситуации они будут искать выгоду для себя, а не для туристов!!!
    В качестве компенсации нам раздали именные 10% скидки на
    следующий тур. Но с таким отношением мало кто воспользуется этой скидкой,
    турфирма сделала маркетинговый ход, приходите к нам снова и мы вам скидочку. 
    Хотя, стоит заметить, что в любой другой уважающей себя турфирме и ценящих своих
    туристов, которые едут уже не первый раз делают сразу скидку 10-15 евро.
    Отзывы пользователя к этой акции
    • anna-0308
      1
      5 + 13
      согласна, что такая бы компенсация сняла бы все вопросы. Потом что было бы ясно, что фирме на нас не плевать. И если откровенно, мне хватило бы обычного человеческого ИЗВИНИТЕ в самом начале.
      Отзывы пользователя к этой акции
  • Olga
    1
    10 + 4
    Сделали все возможное,чтобы сохранить группу...это же каким образом?!угрозами в наш адрес,что оставите во Вроцлаве!?!как организатор группы мог такое говорить и тем более угрожать!??ждем письменного ответа на наше обращение !
    Отзывы пользователя к этой акции
  • bti.belarus
    2
    0 + 85
    Добрый день всем! 
    На границе осталась 1 девушка, т.к. у нее была однократная виза. С трудом удалось отвоевать одного человека, чтобы человек впервые выехавший за рубеж все же смог побывать в запланированном туре. 
    Звонили в Тересполь, общались с погранкомитетом Республики Польша, т.к. исполнитель, который  штампует паспорта не хотел брать на себя ответственность и даже звонить в Тересполь отказался. Пришлось это делать самим.
    На обратном пути оказалось, что погранслужба Республики Польша девушку вывезла за пределы границы и оставили ждать в приграничном кафе. К сожалению, ее телефон был недоступен и руководителю нужно было выяснять где находится оставленный на границе турист, т.к. связаться с ней по телефону не удалось, хотя перед расставанием мы проверили связь и она была. 
    Уважаемые туристы! Нужно позитивнее смотреть на все происходящее. Мы побывали в трех великолепных городах, задержки на границе и по маршруту возможны по независящим от тур.компании или перевозчика обстоятельствам. Но мы сделали все что могли, чтобы сохранить группу и выполнить программу до конца. 
    Отзывы пользователя к этой акции
    • anna-0308
      1
      5 + 13
      Уважаемый тур-оператор, в очередной раз прошу вас дать ответ на письмо-претензию от 14.10.2018 в соответствии со сроками, установленными законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан. Переписка на данном ресурсе не относится к данным ответам.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • natka-bobr
      2
      0 + 4
      Всем добрый день((( Про девушку вопросов нет, бывает, с ней всего полчасика ожиданий. Скриншоты для того, сколько мы там по границам крутились. там достаточно хорошо видно во сколько мы уехали, 17 час. В другой переписке есть время, что 10.56 мы на границе Польши. Это "маленькая" задержка. Бутеры перед границей съели, чай и воду выпили. Почти в 18 потом поели в скоростном режиме. Понимаю, услуги выполнили и перевыполнили, экскурсия по границам дополнительная это "бонус", раз Вы так уверены в своей правоте. В договоре есть фраза для заказчика "соблюдать правила въезда и выезда страны временного пребывания". Сидя в этом автобусе с лишним топливом мы это нарушили и стали соучастниками раз нас отправили обратно в РБ. Спасибо полякам, что хоть ничего не конфисковали и нам штампу невъездные навечно не поставили. В программе с печатью написано " прохождениЕ" границы, а не "прохождениЯ" в одну сторону, есть различие в единственном и множественном числе. Честно говоря, я уже вообще рада была, что еду домой и просто хотела забыть эту турфирму. Но, раз вы пишите про страшные взгляды туристки наэкскурсиях, то меня "завел" крик в микрофон гида на этих женщин в ответ на их справедливое требование. И видели бы вы взгляды гида в этот момент(((( Хочу письменный ответ и разъяснение на запрос по двойному пересечению границы. Не знаю, кто тут отвечает, но напишите, когда я могу приехать в агенство и забрать ответ. Иначе мне придется ПРОСИТЬ, а НЕ ТРЕБОВАТЬ через электронное письмо. Денежная компенсация не интересует. Я даже откажусь от письменного ответа и сниму все свои отзывы, если фирма принесет извинения этим женщинам, поучит гида, как вести с туристами.. Для этого мне только надо будет знать, что все их требования ( туристов)  удовлетворены. Ненавижу хамство к людям. Заметьте, я от Вас ничего не требую, ничем не угрожаю, просто прошу объяснений. Добра Вам)))
      Отзывы пользователя к этой акции
  • Olga
    1
    10 + 4
    Добрый день. Хочу поделиться впечатлением об организации
    тура «Герлиц-Дрезден-Вроцлав», 11.10-14. 2018 фирмой «Катим с нами» BTI-BEL.BY (OOO «Би Ти Ай Бел»), https://katimsnami.by
    В моей жизни было очень много путешествий и с турфирмами, и
    самостоятельно. Но это был УЖАСНО ОРГАНИЗОВАННЫЙ ТУР. К сожалению, перед
    поездкой не прочла ни одного отзыва, повелась на дешевизну тура.  Данная компания даже, высылая всем
    информационное сообщение о туре на почту, ошиблась в названии тура, я особо не
    удивилась, так как при составлении договора была такая же ошибка плюс даты тура
    были неверные.  На мое ответное письмо в
    их адрес, так в какой мы тур едем, ответа я так и не получила, поэтому пришлось
    перезванивать менеджеру. В информационном сообщении о туре также было
    предупреждение, что автобус уедет в указанное время и никто никого ждать не
    будет, а также обратили наше внимание на запрет ввоза мясомолочных продуктов в
    Евросоюз (наверное, данная турфирма только о этих ограничениях и знает). 
    Так вот, раннее утро 11 октября, на стоянке стоят 26
    туристов в указанное время, а автобуса и организатора нет. Они опаздывают, мы
    ждем и вспоминаем о предупреждении в письме, но молчим и надеемся на их скорый
    приезд. Приезжает большой автобус (на человек 50) с опозданием в 10-15 минут,
    26 туристов усаживаются в него. Видим, что много свободных мест в автобусе,
    поэтому можно расположиться на двух сидениях, что мы и сделали с подругой, а
    через несколько дней получили от организатора тура Екатерина (к сожалению,
    фамилию не знаю) замечание или упрек, что вы должны быть благодарны фирме, что
    вы каждый сидите на двух сидения, это вам фирма такой бонус преподнесла)))) но
    о бонусах впереди!!!! От Минска до Бреста дорога прошла быстро, была одна
    санитарная остановка, в принципе, хватило, но на протяжении почему-то всего
    тура обозначение всех санитарных остановок организатором тура было по факту,
    когда автобус останавливался. Кто-то еще спит, кто-то раздет, разут, но у нас
    на все про всё 15 минут и едем дальше.  Белорусскую
    границу прошли достаточно быстро, а вот на польской – возникли проблемы.
    Туристы, конечно же, послушали организаторов и ни одного бутерброда через
    границу не провезли, а вот в баке автобуса было найдено 150 литров лишнего
    бензина. Вот как такое может быть?! Водители сделали вид, что они не знают, как
    он там оказался, и у них все хорошо, это польские таможенники решили провести
    рейд и наказать, им видите ли так захотелось. Туристам было высказано несколько
    разных версий, и каждая версия расходилась с предыдущей. А в итоге, польская
    сторона нас развернула, и мы вернулись на территорию нашей республики. Платил ли кто-то
    штраф, так и осталось неизвестным для туристов. Никакой ясной и четкой
    информации мы не получили от организатора. Мы вернулись в Брест для слива
    лишних 150 литров топлива в другой автобус. Топливо сливалось при включенном
    моторе, в салоне находилось 26 пассажиров, вторая дверь была закрыта, никакой
    информации, что будет сейчас происходить слив топлива нам не поступало. Даже не
    знаю, было ли это для нас безопасно. Хотя чуть ранее все пассажиры подписали
    документ, где всю ответственность за безопасность в дороге и поездке каждый
    берёт на себя.  Хорошо, что все хорошо
    закончилось. И вот опять мы на пути к белорусской границе, белорусские
    таможенники встречают с улыбками нас и подмечают, что у них такого еще не было.
    Пересекаем белорусскую границу и движемся к польской границе. Вот не знаю
    скажется, ли как-то такая ситуация на открытии последующих виз, например, Литовским
    посольством, но то, что ограничения по кг багажа на обратную дорогу будут, все
    четко понимали. А на польской границе нас ждал досмотр всего багажа и автобуса
    еще раз. Мы его прошли, и очень уставшие, и голодные двинулись в сторону
    стоянки Поджаро, где надеялись покушать и немного прийти в себя после 8 часов
    на границе. На стоянке в Поджаро нас предупредили, что больше остановок на
    питание не будет (а ехать нам больше 8 часов) и выделили только 30 минут, на
    покушать, поменять денежку, сходить в туалет и купить в магазине что-нибудь
    покушать на вечер. Признаюсь, что мы нарушили данный интервал времени, так как
    в кафе была очередь, в туалете тоже очередь. И наш организатор стояла над нами
    в магазине, когда мы покупали себе в дорогу воду, хлеб и колбасу, и отчитывала
    нас, как школьников. ((((((((((((((((Просто нет слов от такой ситуации. Когда
    мы двинулись дальше, организатор прошла по автобусу и начала собирать по 90
    евро с человека. Мы с
    подругой любезно предложили организатору предложить нам варианты компенсации за
    данный форс-мажор и предложили оплатить полную стоимость после предложенных
    вариантов. Очень долго организатор сопротивлялась, но в итоге согласилась. Мы
    заплатили половину необходимой стоимости. Но на протяжении всей поездки никаких
    вариантов компенсации мы не услышали, а только постоянно слышали «Верните
    деньги» и угрозы, оскорбления в наш с подругой адрес. Хотя организатор на то и
    организатор, чтобы решать любые вопросы.  Организатор тура вел себя совершенно не
    тактично по отношению к нам, она даже в ресторанчике умудрилась подойти и
    усесться к нам за стол, мешала отдыхать и требовала деньги. И еще угрожала, что
    не пустит нас в автобус для возвращения в Минск. По возвращению в автобус мы рассчитались
    с организатором полностью, чека получено не было. Посещаемые города очень понравились,
    гостиницы отличные, завтраки тоже. Экскурсии, организованные в городах, были очень
    содержательные и интересные, сразу видно, что люди, дорожат своей работой и
    выполняют её на все 100%, в отличии, от турфирмы «Катим с нами» BTI-BEL.BY. По возвращению домой услышали очень много негативных слов в
    свой адрес от организатора, а по-хорошему нужно было извиниться перед туристами
    и всё. Передали через организатора сообщение-претензию в адрес руководителя
    данной фирмы, по состоянию на 22.10. 2018 ответа получено не было. Всем
    добра. 
    Отзывы пользователя к этой акции
  • yelstar
    0
    7
    Добрый день!
    Ездили в тур Дрезден-Вроцлав 11-14.10.2018. Тур хорошо спланирован с точки зрения логистики (ночевки в Польше, в хороших гостиницах, с очень хорошими завтраками). Прекрасные гиды в городах - Лена во Вроцлаве особенно! Автобус не полный, можно было комфортнее разместиться на ночной переезд.
    По дороге туда случилась ситуация на границе когда поляки развернули автобус но, честно говоря, насторения это не испортило.. Потеря по времени была часа 2. Хотя, из опыта на гранце просто в очереди теряли и больше времени иногда, тут не угадаешь. Представитель турфирмы повела себя профессионально и ситуация разрешилась быстро, даже не успели испугаться. Програма интересная и стоит этих денег! Рекомендуем!
    Отзывы пользователя к этой акции
    • natka-bobr
      2
      0 + 4
      Первая часть отзыва совершенно верная. Дальше мои впечатления, подтвержденные перепиской по вайберу. В 4 ночи из Минска, в 17 с границы. а теперь поели около 18 и неслись на ночевку до границы с Германией. Ничего себе пара часиков))) И что, я себе вайбер нарисовала, опять ложь? Читать переписку снизу вверх по времени. Обратите внимание, речь изначально шла только о возврате на нейтралку, но не в РБ.
      Отзывы пользователя к этой акции
  • svet_sobol
    0
    0 + 1
         Добрый день.
    Ездила в этот тур с 11 по 14 октября 2018г. В плане организации тура у меня
    есть вопрос: кто отвечает за заправку автобуса, перевозчик или турфирма,  и почему за это должны отвечать законопослушные граждане? Удивило
    отношение  к туристам, такое сложилось
    впечатление, будто я какая-то туристическая единица, а не человек.  Не сообщать 
    хотя бы за пару минут заранее ночью спящему о санитарной остановке?  Дать после 12 часов сидения в автобусе в
    Поджеро на обмен, еду, туалет и магазин 30 минут?  Не предупредить, что дальше в течение 8 часов
    у вас не будет возможность купить хотя бы воды? Заставить людей с пакетами
    ходить на экскурсии по Вроцлаву? Вот тут очень хочется повторить ваше же
    выражение «Люди – вы не звери». Вы можете хоть ухохотаться, читая письменное
    обращение ваших клиентов
    Отзывы пользователя к этой акции
  • Olga
    1
    10 + 4
    Вот так,к сожалению, Вы ведёте бизнес ,Вы даже своим клиентам не ответили на претензию и сообщение!
    Отзывы пользователя к этой акции
  • Olga
    1
    10 + 4
    Комментарий удален пользователем
    Отзывы пользователя к этой акции
  • bti.belarus
    2
    0 + 85
    Со стороны тур.компании все обязательства выполнены и никаких нарушений нет. 
    Транспорт арендуется и 90 % белорусских тур.компаний работает с этим автопарком. Вы можете не пользоваться услугами нашей тур.компании, но это не значит, что вы не станете пользоваться услугами транспортной компании с которой ездили сейчас. 
    Если у вас есть доказательства нарушений - обращайтесь, пожалуйста, в официальный органы.
     Не справедливо настаивать на компенсации лично для себя, если в равных условиях оказалось вся группы. И поэтому принято решение сделать подарок всей группе. Ваше право принять его или нет. 
      Официально заявляем, что все нижеизложенное со стороны пользователей является ложью и не нужно вводить в заблуждение потенциальных туристов и угрожать расправой, если вам не вернут 10 евро.  
     
    Вы описываете очевидные вещи для группового тура, у каждого туриста есть определенные права и обязанности, с которыми вы были ознакомлены и есть соответствующая подпись в технике безопасности. 
    Багажники в городах не открываются, автобус отстаивается перед ночным переездом, санитарные остановки каждые 3-4 часа.
    Тур.фирма не несет ответственности за задержки на дорогах и за действия таможенных и пограничных служб. 
    Тур.фирма не выдает визы, и не влияет на работу консульских и визовых служб.  
    Санитарные комнаты в обязательном порядке посещаются перед выездом из города, для этого есть свободное время.
     Tax free 8 штук было со всей группы (кто ездил  - тот  знает, что руководитель всегда возглавляет группу и озвучивает не свои данные, а групповые). 
    В противном случае  - вы столкнулись с непрофессиональной работой, что не может быть образцом. 
    А свободные места в туре объясняются не самым дешевым вариантом поездки. Мы имеем возможность выезжать при группе 25 человек, когда туристы занимают двойное сидение  (без доп.плат) в комфортных условиях. 
     И еще напомним слова туристов в ваш адрес девушки: "Как можно быть такими молодыми и такими злыми...?"   
     На границе никто не смеется, там люди служат и выполняют свою работу, а  вот с туристов ниже подписавшихся, действительно смеялись, к нашему сожалению. 
    Доводим до вашего сведения, что вся порочащая честь и достоинство фирмы информация может послужить поводом для дальнейших  разбирательств, поскольку ситуация изложена с заведомо ложным искажением и содержит порочащую фирму непроверенную информацию.
     P.S. от руководителя: "Никогда в своей жизни не видела такой ненависти в глазах человека, с которым тебя на пару дней свела ситуация  и это выходя из храм а во Вроцлаве."
    Отзывы пользователя к этой акции
    • anna-0308
      1
      5 + 13
      Прошу письменно ответить на письмо-претензию, переданную руководителю группы 14.10.2018 в автобусе по приезду в Минск. Адреса заявителей в договорах, заключенных с вашей фирмой. К моему огромному сожалению, лжи в отзыве ни капли не было! 
      Отзывы пользователя к этой акции
    • natka-bobr
      2
      0 + 4
      Я как то не поняла, у нас был корпоративный тур или какая то школьная экскурсия, где договор заключен на всю группу? Я лично от себя заключала договор и хочу ответ лично мне. Других туристов в автобусе не знала и не знаю, их мнение меня не интересует. Если бы мне это было надо, то я прошлась бы и собрала подписи от желающих. И что это за ссылки на кого то, на какие то перешептывания от других туристов, про взгляды? Какое им дело до моего мнения? Нарушено мое"личное пространство". Меня интересует, дошло ли переданное через гида до руководства. Я , думаю, что там люди, которым дорог их бизнес и они сделают все, что бы исправить ситуацию. Хотя бы по хорошему извиниться, что так вышло. Думаете нам это все приятно? Я много раз ездила с турами, никогда не написала плохой отзыв, а только благодарности. А тут просто идет какое то нагнетание обстановки, угрозы и желание во всем обвинить туриста за его же деньги. Люди, любящие свою фирму, дело, разруливайте конфликт, а не усугубляйте. Тут просят доказательства, прикладываю. Но, еще раз, это моя личная проблема это ненужных  куча штампов. У других написавших свои проблемы. У нас у каждого отдельный договор на услугу. И еще, не надо денежной компенсации лично мне. Видать для фирмы это солидные денежки.
      Отзывы пользователя к этой акции
  • anna-0308
    1
    5 + 13
    Сразу
    оговорюсь: за всю свою жизнь отзывы писала раза два, и только положительные. Но
    чудо-тур с этой фирмой вынудил написать отрицательный отзыв. Без лишних слов –
    организация тура была отвратительной. Более никаких туров с этой фирмой.
    Тур назывался
    Герлиц-Дрезден-Вроцлав, 11.10-14.10.2018. Города великолепны, экскурсоводы в
    них также прекрасны.
    Выезд из
    Минска был намечен на 03.45 утра, туристы из других городов Беларуси также
    были. Автобус приехал только в 03.55, без объяснений, без извинений. В принципе,
    сразу на это никто внимания не обратил. По территории Беларуси ехали нормально,
    с одной саностановкой.
    Веселье
    началось на границе. Всего в большом автобусе Мерседес на мест 50
    путешествовало 26 туристов. Вот сейчас мне пришла в голову мысль, что может
    многие туристы уже не хотят ездить с этой фирмой, коль так мало народу на
    прекрасный тур с адекватной стоимостью (50 руб тур услуга, 90 евро – тур, 2
    ночлега, завтраки и 2 экскурсии включены, за 2 экскурсии доплатили по 10 евро
    за каждую). Кстати, заканчивая писать отзыв, наткнулась в интернете на ужасно
    отрицательные отзывы о работе этой турфирмы.
    В 10.30 утра
    на польской границе автобус начали досматривать в боксе, с разбором и прочими
    действиями. Сколько путешествую (уже более 20 стран), ни разу автобус на
    разборку не оправляли. Туристы были с другой стороны бокса с вещами. Автобус
    находился там до 12.40. Выехал. Нам сказали просто занять свои места. Ни
    руководитель группы, ни водители ничего иного нам не сказали и исчезли на 30-45
    минут. Все это время мы ожидали в душном автобусе, будучи уверенными, что скоро
    будем на Паджеро кушать. В 13.30 увидели, что наши водители и руководитель
    группы идут в сопровождении польского сотрудника (возможно, по территории
    границы можно передвигаться только с сопровождающим, но не это суть).
    Руководитель Екатерина (фамилию не знаю) зашла в автобус вся красная, по пути
    бросив фразу: «едем дальше, но есть одно НО». Насколько возможно сейчас
    вспомнить, она сказала: «Извините, но таможенные службы Польши (типа) к нам
    пристали и нашли 150!!!! литров  ЛИШНЕГО
    ТОПЛИВА». Она нам сообщила, что было предложено уплатить штраф (исходя из
    разговоров в автобусе порядка 480 евро), но далее, будто бы вмешался начальник
    смены и сказал – на разворот без штрафа. ТУРАВТОБУС с ни в чем не повинными
    туристами на разворот из-за того, что кто-то из фирмы или никто из фирмы не
    знал, сколько залить в бак!!!!???? До нашего отеля путь занимал 8 часов. Мы
    знали, что должны были приехать поздно вечером, но никак не ночью, и не под
    утро.
    Руководитель
    сообщила, что никакие разговоры польскую сторону не убедили и мы едем назад,
    ЧТОБЫ СЛИТЬ ЛИШНЕЕ ТОПЛИВО в другой их автобус.
    Платили ли
    они штраф, какой на самом деле там был разговор с поляками, мне так и не стало известно.
    Но мы возвращались, с нас смеялись и поляки, и наши. Но ни в этом суть, а в
    том, что когда ты платишь фирме деньги, тебя не должны на границе разворачивать
    из-за лишнего топлива на 150 литров.
    На польской
    границе оставили девушку, у которой была одноразовая виза (то есть этот человек
    специально для этого тура ее и делал – впечатления от начала у нее явно очень
    великолепные). На мою и иных туристов просьбу всех нас оставить на польской
    границе, а дальше как  хотят так пусть и
    поступают с топливом, с автобусом –руководитель ничего не ответила, но мы
    поехали назад, все, уже 25 туристов.
    Изначально
    руководитель группы сказала, что сливаться будем на нейтральной территории. Но
    по факту мы приехали назад в Брест. И дальше тоже была просто из ряда вон
    выходящая ситуация. Там уже у шлагбаума стоял автобус. Никто нас не
    предупреждал как происходит эта чудо- процедура по сливу. Моя подруга сидела у
    окна и спустя несколько минут как мы остановились, увидела, что они уже сливают
    топливо СО ВСЕМИ ТУРИСТАМИ В САЛОНЕ ПРИ РАБОТАЮЩЕМ ДВИГАТЕЛЕ ПРИ ЗАКРЫТОЙ
    СРЕДНЕЙ ДВЕРИ АВТОБУСА. Ребята, где техника безопасности??? При этом нам до
    этого ПЯТЬСОТ РАЗ разъясняли, что мясо с собой не берите, еду не берите и
    прочего, чего мы не должны делать, чтобы быть в безопасности.
    Кстати, про
    еду, мы-таки ее и не брали и голодными были до 5 часов вечера.
    Далее мы
    прошли две границы еще раз. Въехали на территорию Польши ориентировочно в 16.40
    по белорусскому времени.
    При этом руководитель
    группы умудрилась потерять девушку с одноразовой визой. Мы ждали эту девушку
    минут 20 у шлагбаума. Как можно потерять человека, ОДНОГО туриста, на
    территории ГРАНИЦЫ!, где все еще тянет мобильная связь белорусских
    операторов!!!!
    После
    прохождения границы руководитель не извинилась перед туристами, не предложила
    какой-либо компенсации, хотя и я, и другие туристы возмущались. Нам это
    преподнесли как «чЁс со стороны поляков».
    После, мы
    приехали злые и очень голодные на Паджеро. Руководитель  дала нам на туалет, перекус, магазин, обмен
    валюты 30 МИНУТ!!!!! Как это возможно успеть все на Паджеро, где всегда много
    народу и после 8 часов на границе.
    Когда я с
    подругой уже «нарушали этот режим» на 10 минут, руководитель ходила за нами по
    магазину и подгоняла, а после как надзиратель стояла у касс. К счастью, нам
    удалось еще вырваться в туалет после магазина. К слову, нам сразу было сказано,
    что вот этот путь от Тересполя до границы Польши и Германии в часов 8 мы будет
    преодолевать только с этой 30 минутной остановкой – никакой еды, питья уже не
    будет.
    И еще, важно
    отметить: куда бы мы не добирались – неважно, к отелю, на санитарную остановку,
    на границу – руководитель сообщала нам, когда автобус уже останавливался и
    открывались двери. Кто-то спит, кто-то раздет – неважно, выходим. За 10 или
    хотя бы 5 минут сказать об этом у этого чудо-руководителя мысли не возникло.
    В отель мы
    прибыли в 1.40 по местному времени. В 8 утра мы уже должны были сидеть в
    автобусе (собравшись и поевши).
    Даже здесь в
    автобусе, прибыв ночью, руководитель не смогла организовать СВОЮ работу: начала
    пытаться в душном автобусе «раздавать» пассажирам места в отеле. Ее попросили
    сделать это на улице, и большая часть туристов вышла. Но не Екатерина, она
    продолжила делать это там. То есть те, кто не успел выйти из автобуса – получил
    информацию, остальные и я тоже бежали за ней, чтобы узнать в 2 часа ночи, где
    же мы будет спать.
    Вопрос
    оплаты. 50 руб были уплачены до поездки. Остальные деньги (90 евро) собирались в
    автобусе. Мы с подругой сказали, что заплатим сейчас по 45 евро и за все
    экскурсии по 20 евро и пусть руководитель связывается с Минском и решает вопрос
    о компенсации за безумно качественные услуги с разворотом на границе. Та
    нехотя, но согласилась.
    После второго
    ночлега на завтраке безумно коммуникабельный и тактичный руководитель группы
    подошла ко мне со спины (я в это время наливала себе кофе) и поздоровавшись
    практически приказала – «Верните деньги!!!!» Это дословно. Я опешила. Спросила
    – «вы поговорили с Минском, что вам сказали, какое решение?». Она ответила, да,
    переговорила. Я попросила перенести разговор с завтрака в автобус и уже тогда
    решить. Руководитель вроде бы согласилась, но все равно, стоя за спиной опять
    сквозь зубы сказала: «Верните деньги!». Я повторила, что поговорим после
    завтрака и пошла за свой столик.
    Я просто в
    шоке. Как такого человека можно ставить руководителем группы. Но, дальше, было
    круче.
    В этот же
    день мы гуляли по прекрасному Вроцлаву и решили перекусить в рекомендованном
    нашим прекрасным экскурсоводом местечке. Подходим к кафе, а у дверей на
    ступеньках стоит Екатерина и со словами «Здравствуйте, вот вы и попались!!!»
    (кошмар) вновь начала говорить, чтобы мы вернули деньги.
    Человека в
    принципе ничего не останавливало: ни то что мы кушаем, ни то что мы на отдыхе,
    качество которого она в том числе и призвана обеспечивать. Она уселась с нами
    за столик и сказала, что никуда не уйдет, пока не получит деньги.
    Выбора не
    было, пришлось в кафе вести разговор относительно переговоров с минским офисом.
    Екатерина сказала, что офис предлагает как и она - 15 % скидки на следующий
    тур. С вами, ребята, спасибо, но больше не хочется. Мы в очередной раз от этой
    компенсации отказались. И потом начался разговор в стиле «Это форс-мажор», «это
    чес поляков», «какие у вас могут быть претензии», «верните деньги». Веры в то,
    что человек беседовал с Минском, не было. Я попросила контактный номер, чтобы
    связаться самим – ответ был таков «Ха, найдите в интернете». Отлично, говорю,
    мы найдем и свяжемся и тогда решим – последовал еще один чудо-ответ «Ха,
    сегодня в субботу офис не работает». Хотя я две недели назад как раз в субботу
    звонила и уточняла, состоится ли тур и мне перезвонили в СУББОТУ. Это вновь
    наводило на мысль, что человек не совсем правдив.  20!!! минут, сидя за столиком в кафе, мы
    пытались убедить человека, что мы никуда не исчезнем, поговорим с Минском и
    заплатим вечером в автобусе. И опять же великолепные ответы получали в свой
    адрес «Вы все деньги потратите!», но круче всего была угроза «Мы вас здесь
    оставим и вы с нами не вернетесь». И смешно, и ужасно. Руководитель группы!  Всеми правдами и неправдами мы пытались убедить
    руководителя, что остальную сумму отдадим вечером  в автобусе. После этого она нас оставила. Мы
    нашли телефон офиса и написали им смс с просьбой предложить варианты
    компенсации. Писали и другие туристы вконтакт. Нам на сообщение никто не
    ответил. И поэтому делаю вывод (и исходя уже из отзывов туристов других туров),
    что руководитель группы однозначно полное олицетворение представляемой фирмы.
    Далее был еще
    очень забавный момент. Экскурсия по Вроцлаву начиналась в 9 утра. И в это время
    мы все должны были покинуть автобус. Вернуться в него мы могли только в 9
    вечера, чтобы ехать в Минск. То есть все 12 часов это прогулки, шопинг и
    прочее, что, конечно, хорошо. Но с утра с 9 до 11 была одна пешая экскурсия,
    потом свободное время с шопингом, а затем в 17.00 еще одна пешая экскурсия. На
    вопросы туристов: Как нам гулять по вечернему городу с вещами, покупками? ответ
    практически дословно звучал так: «Никто вам автобус подгонять для того, чтобы
    вы оставили в нем свои фотоаппараты, не будет». К тону и смыслу этой фразы
    ничего не добавишь. Но почему речь шла о том, чтобы туристы перед экскурсией
    собирались, по мнению руководителя, оставить свои фотоаппараты, вызывает у меня
    недоумение и улыбку. Короче, по вечернему Вроцлаву туристы гуляли с покупками.
    И, что в принципе, меня уже не удивило, тяжелее всего эти покупки были у
    руководителя группы.
    Вечером
    автобус прибыл, но туристам не разрешили поставить вещи в багажник, ибо
    открывать их в городе нельзя, а руководитель группы особо этим не
    замарачивалась. И только под гул туристов, руководитель дала добро на то, чтобы
    по выезду из города остановиться и переложить вещи. До этого было решение ехать
    часа четыре до саностановки. При этом такое решение было доведено до туристов
    тоже очень своеобразно: «Приходите вечером к автобусу с решенным туалетным
    вопросом». Культура. Вежливость. Тактичность. В автобусе к слову было много
    людей, которые намного старше очень «тактичного» руководителя группы.
    Так вышло,
    что мы с подругой последними поднимались в автобус. И вот, стоя на ступеньках,
    я вижу как ко мне подбегает руководитель и с криками – «Куда вы заходите? Я
    серьезно!» поднимается за мной в салон. Далее происходит разговор в стиле – «Деньги
    прямо сейчас, что за детский сад». Я попросила ее дать время вещи хотя бы
    разложить и присесть – но где там, она стояла как коршун надо мной. Мы отдали
    ей оставшуюся сумму денег.
    Еще в начале
    тура, руководитель группы сказала, что прибытие в Минск ориентировочно в 18.00.
    Люди, еще раз повторюсь, были и не из Минска. И, соответственно, продумывали
    путь возврата в свои города, исходя из информации руководителя.
    Нам было сказано,
    что на границе мы будем в 8 утра. Однако, по моим подсчетам становилось ясно,
    что будем намного раньше. И даже если вдруг в 8 утра, то до Минска из Бреста
    4-4.5 часов, с учетом границы это явно не 18.00.
    По факту –
    приехали на границу в 6 утра, выехали в Минск ориентировочно в 7-7.30. Прибыли
    в 11.35. А в автобусе были туристы, которые заказывали маршрутки до своих
    городов после 18.00.
    И еще очень
    забавная история с польской границы на обратном пути. Никогда в жизни я не
    видела, чтобы руководитель группы ПЕРВОЙ стояла в очереди на паспортный
    контроль и на отметку tax free (аж ВОСЬМИ штук) – сразу ясно – это была не ее работа,  а шопинг, вот уж у кого действительно
    состоялся супер тур.
    Организация –
    огонь.
    После
    остановки в Барановичах, руководитель группы предложила всем туристам сидку в
    10 % на следующий тур. Часть туристов сказала, что с ними больше никогда.
    Извинений за эту чудо-организацию тура не было. Было сказано, что программа
    выполнена в полном объеме и хорошо. Туристы спросили, где же анкеты, чтобы
    отзывы оставить, на это Екатерина ответила – что не все турфирмы и не всегда
    предлагают их туристам. И, конечно же, это был тот самый случай, анкеты нам не
    дали. Пятеро из нас написали письмо-претензию в турфирму с просьбой
    компенсировать 10% от 90 евро и 10% от 50 рублей, мы вернули эти чудо-скидки.
    Ответа пока нет и думаю не будет.
    К слову, уже
    после поездки нашла негативные отзывы прежних туристов этой фирмы.
    Совет – не
    езжайте с ними никуда. Найдите ответственных людей, которые умеют и знают как
    оказывать действительно качественные туруслуги.
    Так вот,
    данные турфирмы - https://katimsnami.by турфирма BTI-BEL.BY (ООО «Би Ти Ай Бел)
    А это данные
    автобуса, которым ехали - АК 4491-5.
     
     
     
     
    Отзывы пользователя к этой акции
    • natka-bobr
      2
      0 + 4
      Ну что, это и есть тот форсмажор, о котором я упоминала. Видимо, индивидуально не получилось. Все так и есть, только про деньги в вышеизложенном ничего  я не знала. Изначально мы просто решили не портить нервы, проглотить этот тур в виде красивого тортика в плохой упаковке и забыть про эту компанию. Но, когда на обратной дороге гид в микрофон стала обвинять женщин в требовании компенсации, это уже был предел. Мы тоже подписались, ждем ответ. И вопрос не в деньгах, а просто в уважении и к нам. Кто то в автобусе поддержал гида и обвинял нас в крохоборстве. Но для меня, человека на пенсии, не так часто может быть выезд и 90 евро +50 руб, это моя месячная пенсия. Услуга выполнена, но некачественно. Меня лично не устроило, что вместо нейтралки я попала опять в РБ, у меня лишние штампы Польши, а виза Литвы. Придется лишний раз посещать Литву перед открытием новой визы. Про обратные нормы на ввоз в РБ тоже все было сказано расплывчато. Ведь мы за 3 дня въезжали второй раз. У моей попутчицы был первый въезд на 1500 евро, но она побоялась сделать крупную по сумме покупку, чтобы не попасть на штраф. Мы не звери, как вы любите писать, но мы уважаем себя и свои деньги. Я не хотела это тут писать, но отзывы на вашем сайте не проходят. Повторюсь, программа тура отличная, экскурсоводы тоже. Если бы сразу извинились за КОСЯК, а не назвали ФОРСМАЖОРОМ, решили вопрос с теми, у кого претензии, то проблем можно было бы избежать. А так уж очень плохая ситуация вышла. Да, еще. Когда моя спутница (из недовольных) перед Минском спросила, будет ли остановка на вокзале, ей сказали НЕТ. А для довольных оказалось неожиданно ДА. Она не успела выйти, не была готова, сидела в середине салона и в результате, пока шла от КЗ Минск, опоздала на маршрутку.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • bti.belarus
      2
      0 + 85
      Комментарий удален пользователем
      Отзывы пользователя к этой акции
    • bti.belarus
      2
      0 + 85
      Обращайтесь, пожалуйста, за компенсацией в таможенные и пограничные  органы  Республики Польша, поскольку это было их решение и все что могла тур.компания и наш компаньон транспортная компания мы сделали. Это граница и таково решение официальных органов другого государства. В целом за 2 часа мы смогла решить все вопросы. Вы описываете очевидные вещи для группового тура, у каждого туриста есть определенные права и обязанности, с которыми вы были ознакомлены и есть соответствующая подпись в технике безопасности. Никто не делил автобус на "довольных" или "не дольных". И на все просьбы мы и транспортная компания всегда откликаемся. Мы уважаем Вас и ваше мнение! Но вы ездили не в шоп-тур и разворот автобуса  - это решение не белорусских органов. Назад обе границы мы прошли за 50 минут. Но еще раз подчеркиваем, что транспорт мы арендуем, так же как 90% тур.компаний. Все нюансы были решены (никто даже не задумался как оказался другой автобус со спец.оборудование в течение часа в Бресте, хотя тур.фирма Минская и транспорт шел из Минска). 
      Отзывы пользователя к этой акции
    • natka-bobr
      2
      0 + 4
      Лично я не нарушала закон Польши о перевозке количества топлива и не везла эти излишки у себя в багаже, а доверилась турфирме. Польская таможня поступила законно, не пропустив контрабанду, к ним претензий нет. законы и нормы еще никто не отменял на границе. Туристов явно не делили на "хороших и плохих", но почему то забывали предупреждать об остановках, которые ранее делать не собирались.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • bti.belarus
      2
      0 + 85
      Комментарий удален пользователем
      Отзывы пользователя к этой акции
    • bti.belarus
      2
      0 + 85
      Комментарий удален пользователем
      Отзывы пользователя к этой акции
    • anna-0308
      1
      5 + 13
      не знаю по какой причине, но исчезли данные перевозчика из отзыва. Вот они АК 4491-5, ИП «ТУР Транс Компани», Минский район,
      д. Боровая
      Отзывы пользователя к этой акции
  • natka-bobr
    2
    0 + 4
    Ездили в тур 11.10.18. Форсмажор пропускаю, решим индивидуально. Сама программа замечательная, гиды в Герлице и , особенно во Вроцлаве, просто замечательные. Отели хорошие, чай и кофе в номере. Всем удачи в поездке.
    Отзывы пользователя к этой акции
  • natka-bobr
    2
    0 + 4
    Добрый день. Будет ли тур 11 октября?
    Отзывы пользователя к этой акции
    • bti.belarus
      2
      0 + 85
      Добрый день! Да, 11 октября группа формируется и выезд будет. Приглашаем всех побывать в трех великолепных городах Герлице, Дрездене (Германия) и во Вроцлаве (Польша). Вы получите эстетическое удовольствие от красоты городов и музейных экспонатов , много свободного времени в городах, а для любителей шопинга - возможность совершить качественные покупки по приятным ценам. 
      Отзывы пользователя к этой акции
  • 22o24m2009
    1
    21 + 9
    Добрый день! Подскажите на конец декабря будут скидки?
    Отзывы пользователя к этой акции
  • kissa1004
    0
    11 + 8
    Ездили в тур Вроцлав - Дрезден на 8 марта. Все понравилось, очень внимательный и отзывчивый гид Ольга) хватило времени и на осмотр города и на шопинг) с удовольствием поедем с Вами еще)
    Отзывы пользователя к этой акции
  • dahawn
    0
    6 + 9
    Поездкой остались довольны. Хорошая организация, замечательная сопровождающая и интересные гиды!
    Отзывы пользователя к этой акции
  • misspoksana
    0
    72 + 33
     выезд на 30.11 есть и есть ли 2 места?
    Отзывы пользователя к этой акции
  • minsk.larisa
    0
    1 + 9
    Осталось хорошее впечатление от поездки "Вроцлав,Дрезден" с 4.11. по 7.11.2017 г..Радует скидка при покупке тура  по прокоду. Весь путь с остановками, гостиница под Вроцлавом  "Павловский", прекрасный завтрак, сопровождающая ОЛЬГА от тур-оператора "BTI Belarus" (Вам "Спасибо" за Вашу работу), восхищена городом, восставшим из руин, Дрезденом и дрезденцами, великолепный гид в Дрездене, во Врацлаве так же хороший гид (показала очень дешевое кафе с прекрасной едой), любящий и знающий свой город. Не смотря, что я плохо переношу дорогу, у меня остались прекрасные воспоминания. "СПАСИБО" Вам, " BTI Belarus".
    Отзывы пользователя к этой акции
  • Загрузка...