отличное место, очень уютно и вкусно, обязательно придем сюда еще

Ужасное обслуживание. За клиентоориентированность, знание собственного заведения и скорость обслуживания ставлю 0.
Пришли с подругой перекусить.
Показали по приходе в кафе промокод.
Женщина, которая, как я поняла, является владелицей заведения( могу, конечно, и ошибаться, но показалось, что так), даже не знает, какая у них акция на сливках, это показалось странным, но ладно, решили остаться все же.
Четко сказали, что будет по акции сэндвич с тунцом и капучино/ латтэ, брала соответственно 2 пары, себе и подруге. На сливках также четко написано, что входит в состав сэндвича, но почему-то в заведении у нас постоянно спрашивали, что класть. Да, круто, что можно самостоятельно выбрать ингредиенты, но мы же показали, что хотим,как можно не знать, что вы размещаете на сливках?
Далее у нас потребовали купить 2 промокода, причем сначала даже хозяйка не знала, как точно, но намекнула об этом.
Я сказала, почему тогда написано один заказ без ограничений по выбору, а мы платили все в одном чеке. Сколько раз брала промокоды подобные на сливках, всегда было, что один промокод давал право заказать все, что есть по акции в одном заказе. Окей, если тут не моя правда, тогда нужно уточнять это в описании акции, а так было максимально подозрительно, что владелец( или продавец) сомневается, так или не так, даже у нас уточняет, как будто бы мы эту акцию публиковали.
Ответа так и не получили, но не было времени спорить, мы спешили, поэтому оплатили уже и 2 промокод.
Когда я показывала в телефоне своем акцию, хозяйка потрогала телефон руками, а потом продолжила готовить сэндвич другим клиентам.
Кофе был вкусный, ничего не могу сказать, сэндвич на 6/10, батон был твердым потому что, хотя тунец понравился.
Когда закончили есть, попросили рассчитаться, казалось бы, простое действие, но мы ждали 10 минут,отмечу, что очереди не было и каких-либо оснований для того, чтобы ждать. Вместо того, чтобы рассчитать нас, она пошла показывать парню, как делать сэндвичи.
Я уже не выдержала и вежливо попросила рассчитать нас, потому что мы опаздывали в театр. Думаю, что если бы не напомнила, мы бы и дальше как дуры стояли и ждали.
В течение 30 минут, а то и больше, что мы находились там, все действия в отношении обслуживания клиентов осуществлялись лениво и неторопливо, будто бы хозяйке все равно, уйдут клиенты или нет.
Честно, 100 раз пожалели, что решили посетить именно это место.
И непонятно, то ли кассы нет, то ли люди не знают, как пользоваться терминалом, потому что хозяйка, держа его в руках, бродила с ним перед витриной, которая была ближайшей к выходу.
Убедительная просьба проверять сливки компании, которые они берут для сотрудничества.
Итог какой: задумка хорошая, реализация- нет.
Лично я не советую посещать данное заведение в целях сбережения времени и нервов. Думаю, что люди сделали все, чтобы больше мы туда не приходили.