Пожаловаться на акцию

Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"

Условия

- Получить промокод можно до 13.07, воспользоваться до 01.09.20

- Внимание! Перед приобретением промокода обязательно уточняйте наличие свободных мест

- Предварительная бронь тура обязательна с озвучиванием фразы "Slivki.by"

- Для получения скидки необходимо предъявить промокод до заключения договора

- Промокод дает право на скидку 22 руб. на тур во Львов на 4 или 5 дней, проезд во Львов в две стороны

- Стоимость туров*:

- "Выходные во Львове" (4 дня):

- Даты туров:  29.05.2020 г: 121 руб. 143 руб.


- "Выходные во Львове" (5 дней):

- Даты туров: 28.05.2020 г: 165 руб. 187 руб.


- Проезд во Львов (в две стороны): 44 руб. 66 руб.

- Внимание! Количество мест ограничено (5 билетов на рейс)

- Стоимость туруслуги: 50 руб.

- Программы туров смотрите ниже

- Детям до 16 лет промокод приобретать не нужно

- Один промокод - тур для одного человека со скидкой.

- *Скидка на промокоды до 30% при пополнении баланса

- *Промокоды от 19 коп. по подписке


Особенности

- Скидка предоставляется только при наличии промокода.

В стоимость тура "Выходные во Львове" (4 дня) входит:

- проезд автобусом туристического класса

- проживание в гостинице 1 ночь в 2-х местных (по желанию в 3-х местных) номерах и бесплатным Wi-Fi

- 1 завтрак после ночлега в отеле

- 2 экскурсии (обзорная в первый день, по подземельям и крышам Львова)

- услуги гида, экскурсовода, сопровождающего группы

 

Дополнительно оплачивается:

- туристическая услуга

- медицинская страховка

- выбор места в автобусе

- дополнительная экскурсия с дегустацией

- завтрак по приезду во Львов

- экскурсия в Тустань

- поездка на ГК "Плай"

- входные билеты: в музеи-подземелья, "Тустань" + водопад

- обед в колыбе или водопаде - по желанию

 

В стоимость тура "Выходные во Львове" (5 дней) входит:

- проезд автобусом туристического класса

- проживание в гостинице 2 ночи в 2-х местных (по желанию в 3-х местных) номерах с удобствами в номере и бесплатным Wi-Fi

- 2 завтрака

- 2 экскурсии (обзорная в первый день, по подземельям и крышам Львова)

- услуги гида, экскурсовода, сопровождающего группы

 

Дополнительно оплачивается:

- туристическая услуга

- Медицинская страховка

- завтрак по прибытие во Львов

- входные билеты в музеи и подземелья

- дополнительная экскурсия с дегустацией

- дополнительная экскурсия в "Тустань"

- поездка на ГК "Плай"

- выбор места в автобусе

 

- Оформление подарочных сертификатов на тур

- Возможна организация корпоративных туров

- Другие акции туроператора здесь

- * Итоговая стоимость может незначительно меняться. Оплата производится в бел. руб. по курсу НБ РБ на день оплатыСтоимость тура в бел. руб. указана по состоянию на 21.02.2020 г. Стоимость тура в РБ оплачивается в бел. руб. по курсу НБ РБ на день оплаты. Информацию о стоимости тура на момент заключения договора уточняйте у менеджера компании.

- Поставщик несет полную ответственность перед потребителем за достоверность информации.
Фото работ
Показать сначала:
Диапазон цены:
-
Показать
Сортировка

Найти своего мастера


 

 

 

Выходные во Львове (4 дня)!

 

Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"
Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"
Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"

 

Программа тура:

 

1 день

 

18:00 - выезд из Минска на комфортабельном автобусе.

Вы становитесь частью travellab и едете в хорошей компании, смотрите отличные фильмы, настраиваясь на незабываемое путешествие. На протяжении всей поездки вас сопровождает фотограф и в конце путешествия вы получите отличные профессиональные фотографии и видеоролик в подарок.

 

2 день

 

08:00 - прибытие в самый европейский из всех украинских городов - Львов.

 

08:00 - 09:00 - завтрак.

 

09:00 - пешеходно-автобусная экскурсия по историческому центру Львова с местным гидом. Площадь Рынок с посещением Итальянского дворика, часовня Боимов - жемчужина украинского ренессанса, Пороховая башня, Доминиканский костел, Еврейский квартал, Армянский квартал, Оперный театр, пр-т Свободы. Замковая гора: овеянное легендами символическое место основания Львова, с которого открывается уникальная панорама города, где вы сможете сделать множество красивых фото; Собор Святого Юра - шедевр архитектуры барокко, центр Греко-католической митрополии Украины. И другие значимые места средневекового Львова.

 

Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"


14:00 - заселение в отель.

 

16:00 - дополнительная экскурсия. Гастрономическая экскурсия по самым интересным и знаменитым заведениям Львова, которая включает в себя дегустации. Начинаем нашу экскурсию с чешской пивоварни. Пивовар откроет Вам все секреты пивоварения, мы посетим производство, и попробуем только живой пенный напиток: Лагер, Десятка, Пшеничное и Черное. Следующий пункт - это встреча с паном Малодобрым, именном тем, кто осуществлял все наказания в Средневековом городе! Тут будем пытать свой желудок запахами из лучшего мясного ресторана Украины и байками в исполнении самого Палача. Если он заметит среди Вас должника - клетка с пытками Вам обеспечена!
Есть места для туристов, а есть для местных. Местные во Львове пьют настойки - их 65 видов, и мы начнем с 3-х лучших видов!
Если думаете, что на этом наши встречи- приключения окончены, то нет! Мы отойдем на "5 Деко" с главным часовщиком и трубачом, попробуем пользоваться 3-х метровым гуцульским телефоном и услышим невероятные звуки в исполнении местных музыкантов.
Дальше мы попадаем в еврейский квартал: в ресторанах надо торговаться, трубочист не чистит трубы, а только наливает, дракон дышит огнем, за поворотом стоит Мазох, и экскурсовод уже рассказывает про невероятного вкуса шоколад - одно мгновение, и Вы в сердце Львова на Площади Рынок!
Вы готовы к приключениям, а у гида остались рекомендации для Вашего вечера - хотите в тюрьму, вкусно кушать, танцевать и медовуху - Вам в Крыивку, душа желает изысканности и шика - да Вы – масонское ложе! А как туда попасть и какие пароли надо знать - эта информация только для наших туристов, гиды с удовольствием поделятся с Вами!
Внимание! Это не алко-тур, это лучшая экскурсия, которую проводят во Львове! Задача местных гидов - создать настроение на вечер, показать разнообразие вечерней львовской жизни, рассказать только самое интересное, что можно узнать о Львове! И помните, кто не попробовал Львов на вкус, тот там не был!
(Длительность 3 часа. Доплата. В стоимость входит: местное крафтовое пиво, настойки и закуски).
Свободное время.

Можете посетить знаменитые бары и кафе Львова.

 

3 день

 

08:00 - завтрак в отеле. Выселение из отеля.

 

Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"


10:00 - экскурсия "По подземельям и крышам Львова". Самые длинные и самые старые, кофейные и винные подземелья Львова, подземелья, в которых молились монахи и те в которых создавались алхимические зелья а также подземелья Львовской подземной реки. Экскурсия проходит самыми длинными и самыми старыми подземельями Львова – подземельями бывшего Доминиканского монастыря, где в подземных кельях молилась княгиня Констанция и отбывала наказание первая красавица Польши Гальшка Острожская. В этих подземельях сохранился старейший во Львове "прангер" – столб позора, правда в комнате «правосудия» князя Льва его использовали для других целей. Немного веселее подземелья аптеки "Под черным орлом", что в средневековье выполняли роль погребка, где и сегодня стоят большие бочки, и древние бутыли для наливок и настоек. Спустимся в кофейное подземелье и узнаем, откуда там кофе. Познакомимся с Львовской подземной рекой Полтавой и спустимся в подземелья под Львовской оперой. Подземелья Иезуитского монастыря называют наиболее таинственными подземельями Львова, где стоит мраморный саркофаг, а стены еще скрывают множество тайн. А также в экскурсии подземелья Преображенской церкви и других древних зданий Львова. Подъем на самую высокую точку исторического центра города, Львовскую Ратушу. 

Свободное время.

Либо

10:00 - дополнительная экскурсия в Тустань. (по желанию за доп.плату) 
Выезд из отеля в самый живописный уголок Львовских Карпат. 
Урицкие скалы в Сколах и историко-ландшафтный комплекс "Тустань" являются частью природного национального парка "Сколевские Бескиды". Ни в одном другом горном массиве Европы нет аналога этого памятника природы и археологии. Во время экскурсии мы побываем возле красивейшего водопада - Каменки, который находится на одноименной реке Каменка.
Маршрут: Тустань - Каменецкий водопад - Живой источник. 
Обед: в колыбе на Тустане или на водопаде. Шашлык, грибная юшка, овощи гриль.

Либо

10:00 -выезд на горнолыжный курорт "Плай". (по желанию за доп.плату)
Горнолыжный комплекс "Плай" - это шесть трасс разной сложности, самая длинная из которых - 1200 метров. Трасса для начинающих оборудована бугельным подъёмником, а для детей имеется отдельная трасса и детская площадка. Но здесь можно отлично отдохнуть и не катаясь. К вашим услугам: два бистро и ресторан, спа-центр с саунами на любой вкус, бассейны и тренажёрный зал. Интересной особенностью комплекса является музей карпатского быта и культуры. Здесь собраны различные экспонаты карпатской жизни и быта, а именно кузница, ткацкий и столярный цеха, бринзарня и другие предметы. В прокат выдаются сноуборды, шлемы и лыжное снаряжение.
Возвращение во Львов.

Посещение гипермаркета "Форум".

Выезд в Минск, прохождение белорусско-украинской границы.

 

Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"

 

4 день

 

Прибытие автобуса в Минск (6-7 утра).


 

Выходные во Львове (5 дней)!

Программа тура:

 

1 день

 

18:00 - выезд из Минска на комфортабельном автобусе. Вы становитесь частью #TravelLab и едете в хорошей компании, смотрите отличные фильмы, настраиваясь на незабываемое путешествие.

 

2 день

 

8:00 - прибытие в самый европейский из всех украинских городов - Львов.

 

8:00-9:00 - свободное время на завтрак.


9:00 - пешеходно-автобусная экскурсия по историческому центру Львова с местным гидом. Площадь Рынок с посещением Итальянского дворика, часовня Боимов - жемчужина украинского ренессанса, Пороховая башня, Доминиканский костел, Еврейский квартал, Армянский квартал, Оперный театр, пр-т Свободы. Замковая гора: овеянное легендами символическое место основания Львова, с которого открывается уникальная панорама города, где вы сможете сделать множество красивых фото; Собор Святого Юра - шедевр архитектуры барокко, центр Греко-католической митрополии Украины. И другие самые значимые места средневекового Львова.

 

Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"

 

14:00 - заселение в отель.

 

16:00 - дополнительная экскурсия. Гастрономическая экскурсия по самым интересным и знаменитым заведениям Львова, которая включает в себя дегустации. Начинаем нашу экскурсию с чешской пивоварни. Пивовар откроет Вам все секреты пивоварения, мы посетим производство, и попробуем только живой пенный напиток: Лагер, Десятка, Пшеничное и Черное. Следующий пункт - это встреча с паном Малодобрым, именном тем, кто осуществлял все наказания в Средневековом городе! Тут будем пытать свой желудок запахами из лучшего мясного ресторана Украины и байками в исполнении самого Палача. Если он заметит среди Вас должника - клетка с пытками Вам обеспечена! Есть места для туристов, а есть для местных. Местные во Львове пьют травянистые напитки - их 65 видов, и мы начнем с 3-х лучших видов! Если думаете, что на этом наши встречи- приключения окончены, то нет! Мы отойдем на "5 Деко" с главным часовщиком и трубачом, попробуем пользоваться 3-х метровым гуцульским телефоном и услышим невероятные звуки в исполнении местных музыкантов. Дальше мы попадаем в еврейский квартал: в ресторанах надо торговаться, трубочист не чистит трубы, а только наливает, дракон дышит огнем, за поворотом стоит Мазох, и экскурсовод уже рассказывает про невероятного вкуса шоколад - одно мгновение, и Вы в сердце Львова на Площади Рынок! Вы готовы к приключениям, а у гида остались рекомендации для Вашего вечера - хотите в тюрьму, вкусно кушать, танцевать и медовуху - Вам в Крыивку, душа желает изысканности и шика - да Вы – масонское ложе! А как туда попасть и какие пароли надо знать - эта информация только для наших туристов, гиды с удовольствием поделятся с Вами! Внимание! Это не алко-тур, это лучшая экскурсия, которую проводят во Львове! Задача местных гидов - создать настроение на вечер, показать разнообразие вечерней львовской жизни, рассказать только самое интересное, что можно узнать о Львове! И помните, кто не попробовал Львов на вкус, тот там не был! (Длительность 3 часа. Доплата. В стоимость входит: местное крафтовое пиво, настойки и закуски).

 

Свободное время. Можете посетить знаменитые бары и кафе Львова.

 

3 день

 

9:00 - завтрак в отеле.

 

Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"

 

Свободное время.

Либо 

10:00 - дополнительная экскурсия в Тустань. (по желанию за доп.плату) 
Выезд из отеля в самый живописный уголок Львовских Карпат. 
Урицкие скалы в Сколах и историко-ландшафтный комплекс "Тустань" являются частью природного национального парка "Сколевские Бескиды". Ни в одном другом горном массиве Европы нет аналога этого памятника природы и археологии. Во время экскурсии мы побываем возле красивейшего водопада - Каменки, который находится на одноименной реке Каменка.
Маршрут: Тустань - Каменецкий водопад - Живой источник. 
Обед: в колыбе на Тустане или на водопаде. Шашлык, грибная юшка, овощи гриль.

Либо

10:00 - выезд на горнолыжный курорт "Плай". (по желанию за доп.плату)
Горнолыжный комплекс "Плай" - это шесть трасс разной сложности, самая длинная из которых - 1200 метров. Трасса для начинающих оборудована бугельным подъёмником, а для детей имеется отдельная трасса и детская площадка. Но здесь можно отлично отдохнуть и не катаясь. К вашим услугам: два бистро и ресторан, спа-центр с саунами на любой вкус, бассейны и тренажёрный зал. Интересной особенностью комплекса является музей карпатского быта и культуры. Здесь собраны различные экспонаты карпатской жизни и быта, а именно кузница, ткацкий и столярный цеха, бринзарня и другие предметы. В прокат выдаются сноуборды, шлемы и лыжное снаряжение.

 

Возвращение во Львов.

 

4 день

 

9:00 - завтрак в отеле.

 

10:00 - выселение из отеля.

 

Туры во Львов + Карпаты от 121 руб/от 4 дней, проезд во Львов от 44 руб/в обе стороны с "Travel Lab"

 

11:00 - экскурсия "По подземельям и крышам Львова" Самые длинные и самые старые, кофейные и винные подземелья Львова, подземелья в которых молились монахи и те в которых создавались алхимические зелья а также подземелья Львовской подземной реки. Экскурсия проходит самими длинными и самими старыми подземельями Львова - подземельями бывшего Доминиканского монастыря, где в подземных кельях молилась княгиня Констанция и отбывала наказание первая красавица Польши Гальшка Острожская. В этих подземельях сохранился старейший во Львове "прангер" - столб позора, правда в комнате «правосудия» князя Льва его использовали для других целей. Немного веселее подземелья аптеки "Под черным орлом", что в средневековье выполняли роль погребка, где и сегодня стоят большие бочки, и древние бутыли травяных напитков. Спустимся в кофейное подземелье и узнаем откуда там кофе. Познакомимся с Львовской подземной рекой Полтавой и спустимся в подземелья под Львовской оперой. Подземелья Иезуитского монастыря называют наиболее таинственными подземельями Львова где стоит мраморный саркофаг а стены еще скрывают множество тайн. А также в экскурсии подземелья Преображенской церкви и других древних зданий Львова. Подъем на самую высокую точку исторического центра города, Львовскую Ратушу.

 

Свободное время. Посещение гипермаркета "Форум".

 

18:00 - отправление в Минск.

 

5 день

 

 Прибытие автобуса в Минск (6-7 утра).

Отзывы (1726) 0

ДобавитьДобавить отзыв

Фотографии пользователей:

  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
  • Добавить отзыв с фото
  • dzvonko
    Пользователь на сайте с 02.05.2012
    Взято кодов 
    1
    73
    Мы ездили 05/05-09/05 , но с экскурсиями была такая же ситуация у Alexander. Но, мы туристы бывалые, видели и не такое)) Организаторам нужно более подробно расписывать программы, где доплаты, а где включено... Если что -то убрали, то что будет взамен. Турист должен быть как-то быть морально подготовлен. К примеру, на экскурсии по подземельям и крышам пришлось доплачивать (Ратуша -20, Езуиты- 15, Аптека -20, на езуитов правда не попали, много народу было..)
    Добавить могу еще, что в наш загородный "Аквариус" такси не хотело совсем ехать, даже UBER отказался😟. Может потому, что был День города и большая загрузка, не знаю. Сам отель неплохой, все чисто, уютно, все работает, деревенский стиль, недорогой ресторан, приветливый хозяин и персонал. Рядом магазины.
    Сопровождающий наш был Филипп, парень конечно своеобразный, но все по существу, без лишних сантиментов, так что ему однозначно плюс!
    Экскурсовод наш по городу, барышня- блондинка (не помню имя) если честно впечатление не произвела совсем, слушать ее было в общем не интересно. Ну и спасибо организаторам, догадались хоть в последний день разделить нашу НУ ОЧЕНЬ большую группу на две части и на двух экскурсоводов, второй обаяшка Вадим нам конечно всем понравился, ну и с меньшим количеством народу мы хоть что-то смогли услышать и увидеть.
    В общем, за такие смешные деньги провести выходные в таком замечательном городе как Львов , я считаю, что можно на некоторые мелочи закрыть глаза. Тем более, что город действительно впечатляющий и не перестающий удивлять, мы с семьей там уже третий раз и однозначно не последний!
    Из нашего двухэтажного автобуса всем привет и спасибо за компанию!
    Турфирме учесть ошибки и развиваться дальше, выбрали вас, посколько была предложена нестандартная программа, ну и цена тоже была самая приятная.

    Р.S. Мне больше обидно, что мы акцию на slivkах только после поездки увидели))))))🙃
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Действительно, нужно принимать тот факт, что в праздничные даты во Львове тысячи туристов и это в любом случае отражается на программе тура и откладывает отпечаток на посещение туристических объектов. Но несмотря на всю сложность, мы максимально выполняем поставленные задачи и делаем все, чтобы вы оставались довольны нашим туром. Все, что касается доп плат у нас расписано в программе. Спасибо большое Вам подробный и правдивый отзыв о нашей поездке.
      Отзывы пользователя к этой акции
  • Alexander
    Пользователь на сайте с 02.04.2013
    Взято кодов 
    0
    0
    Добрый день! Этот отзыв мы решили оставить для туристов, чтобы были готовы к тому, что не все, указанное в программе тура, соблюдается.

    Мы очень ждали тур во Львов (06.05-09.05), начитавшись перед этим множество хороших отзывов о вашей турфирме, о сопровождающих и гидах. Возможно действительно так получилось, что до майских праздников вы работали с хорошей командой сопровождающих и гидов, но были не готовы к такому наплыву туристов на праздничные дни, поэтому сейчас получаете такое количество негативных отзывов.

    Из минусов хотелось бы отметить следующее:

    1) Обещанной в программе дегустации запаянного кофе у нас не было. Нас просто провели по подземелью кофейни (от силы минут 5) и все на этом.

    2) Также мы не посетили мастерскую шоколада с гидом (в программе она указана).

    3) Дегустация пива и наливок представляла собой нечто совсем не похожее на дегустацию. Огромное помещение, в котором очень громко играет музыка, официанты не справляются со своей работой, т.к. их там немного.

    Время ожидания заказа (закуски к пиву) составляет не менее 40 минут. Очень жаль, что когда мы зашли в это заведение (ожидая посадки нашей группы минут 20), и решив отказаться от данной экскурсии (дегустации), деньги вернуть уже было нельзя. Как хорошо, что там был Назар (он встретил там нашу группу и отвечал на любые вопросы). Он спас всю ситуацию! Очень умный, ответственный и веселый парень! Спасибо Вам!

    Так получилось, что для нашей сопровождающей это была первая ее поездка в этой роли, поэтому этот момент мы просто оставим без комментариев.

    Хочется отметить, что отель у нас был хороший (Видень). Располагался на окраине, но там были чистые аккуратные номера, был wi-fi, и даже фен)).

    P.S. Во Львове много интересных заведений (пабы, кафе) и очень вкусная местная еда! Советуем для посещения!

    И если мы еще раз решим обратиться в вашу турфирму, то обязательно будем уточнять имя гида (потому как по отзывам уже сложились впечатления) и отель (с которым нам повезло, фух) ))).
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      На майские праздники во Львов приехали тысячи туристов (вы это заметили) и это в любом случае отражается на программе тура и откладывает отпечаток на посещение туристических объектов. Но несмотря на всю сложность, мы максимально выполняем поставленные задачи и делаем все, чтобы вы оставались довольны нашим туром. Все, что касается доп. плат у нас расписано в программе. Дегустация кофе не включена, это по желанию вы можете сделать во время экскурсии по подземельям, но из-за заполненности и загрузке заведений могли быть сбои, но вся программа была выполнена в полном объеме. В другие не праздничные даты все происходит по-другому, без задержек со стороны персонала. Спасибо большое Вам подробный и правдивый отзыв о нашей поездке.
      Отзывы пользователя к этой акции
  • kottigr
    Пользователь на сайте с 29.10.2014
    Взято кодов 
    0
    88
    Всем читающим отзывы доброго времени суток! Сразу предупрежу, что отзыв направлен на туристов, а не на данную «тур фирму», Ваши оправдания бесконечные меня не интересуют. А тем кто писал отзывы про бронь, не печальтесь, лично я очень завидую Вам, т к считаю свои деньги выброшенными, тур фирма мягко говоря не справилась со своими задачами и обещаниями. Текста будет много.
    Началась поездка во Львов (06.05-09.05) с того что с нас содрали в автобусе на 10 уе больше чем указано было в акции, у всех кто по сливкам 45 стояло, с нас же взяли по 50 (ездили с мужем). Фотографа как обещано естественно не было,хотя я даже фотоаппарат не взяла, думала раз написано – будет (да, я глупая доверчивая женщина). Заселили в отель намного позже положенных двух часов дня. Между экскурсиями в отель заселиться, переодеться и принять душ не отвезли как обещали. Водители грубые, сопровождающая буквально уговаривала их приехать за людьми. Гида утром ждали более двух часов в холле отеля (после ночи в автобусе было оооочень тяжело, особенно не приняв душ). Покушать как обещали утром не завезли (хотите есть – платите в отеле за шведский стол, а обещали другое). Из-за сорвавшейся дегустационной экскурсии, которую итак задержали на полчаса, потеряли 1.5 часа времени и ожидая гида в парке (там была договоренность о встрече) промокли до нитки (и все зря), деньги-то вернули, но время потраченное нет, и в отель переодеться конечно же не отвезли, пришлось платить 8уе за такси (в городе был праздник, весь центр перекрыт, отель был за городом, поэтому вышло дорого). Во время экскурсии по крышам и подземельям платили за вход на башню и в аптеку музей дополнительно, будьте к этому готовы.
    Эта поездка была подарком моему мужу от меня на день Рождения, и честно говоря мне было очень стыдно за такой ужасный недоделанный подарок!!! У него еще и после дождя герпес вылез (зонт мы оставили в отеле, т к у тром было солнце и после экускурсии нас обещали свозить в отель).
    Работа турфирмы направленна лишь на «сруб денег», им плевать на все что они обещают. Набрали кучу людей, кому-то смотрю попались сопровождающие хорошие, у нас же была тетенька которая не давала в туалет сходить… Я так понимаю что из-за нехватки мест нас отправили к другой турфирме, НО можно было предупредить??? Если не можете обеспечить надлежащие условия, зачем хапать столько людей???? Вы просто не понимаете что портите себе репутацию, все вернется вашей «организации» в трехкратном размере. Ехав в атобусе нам раздали бланки чтоб написать отзыв, и я услышала фразу «мы напишем либо плохо, либо никак». Выходит не одной мне не понравилась организация этих выходных… Обязательно после работы подъеду заглянуть в книгу жалоб, очень уж накопилось!!!
    К слову я ездила с разными турфирмами, и по сливкам не раз, такого хамского отношения не было нигде.
    Спасибо за испорченные выходные и подарок сомнительного качества мужу, эти дни должны были стать чем-то волшебным, а не сплошной проблемой. То что я написала, поверьте, далеко не все!
    ВЫВОД: Львов прекрасный город, и если вы там не были – обязательно едьте, НО не с данной фирмой.
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Доброе утро!
      Это конечно же нас никак не оправдывает, но вы поехали с другой турфирмой, нашим партнером, у которых такая же программа как у нас, но как оказалось другое ее исполнение.
      Действительно, у нас молодые веселые сопровождающие, и не было никаких сбоев в программе. Все отрицательные отзывы, написанные нам - это исключительно по этой поездке, где были вы, но к организации которой мы не имеем никакого отношения. Желающих поехать на эти даты было очень много и нам пришлось собрать один автобус с турфирмой, про которую вы пишите, и мы и подумать не могли, что может случиться что-то плохое. Турфирма, с который вы поехали, с большим опытом работы, тоже кстати есть на сливках. Мы разбираемся в ситуации. Приносим свои извинения. В качестве компенсации готовы предложить вам любой тур от нашей компании с хорошей скидкой, так как мы все равно отвечаем за вас. Обещаем, что каждый наш клиент теперь будет ездить только с нами. Свяжитесь с нашей компанией, пожалуйста, чтобы мы могли разобраться в ситуации и узнать что было в том автобусе. Спасибо!
      Отзывы пользователя к этой акции
    • ksenka07
      Пользователь на сайте с 27.03.2017
      Взято кодов 
      0
      39
      "Все отрицательные отзывы, написанные нам - это исключительно по этой поездке, где были вы, но к организации которой мы не имеем никакого отношения."

      Читать смешно... Ребята, научитесь отвечать за свои ошибки, а не пытаться все спихнуть на кого-то или что-то, это же ВАШ ИМИДЖ!!! Нас, кстати, в другую турфирму не отправляли, но...
      Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Мы ни в коем случае не снимали с себя ответственности и сказали, что разберемся с ситуацией. Если у вас возникли вопросы - наберите нам или приезжайте к нам в офис, все урегулируем и решим.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • kottigr
      Пользователь на сайте с 29.10.2014
      Взято кодов 
      0
      88
      Вы даже не удосужились предупредить что нас сплавили к другой турфирме, ведь существенная для нас как для молодежи разница есть между вами - это фотограф. Так же очень интересно узнать почему же с нас взяли по 50уе, если у той турфирмы с которой мы "наслаждались поездкой" указано на эти даты вообще 43 уе по сливкам??? У Вас, к слову, 45,уе было
      Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      За тур с вас взяли ровно столько, сколько было прописано в договоре. Если взяли больше - пожалуйста, обратитесь в нашу компанию и вам все возместят. Будем благодарны.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • kottigr
      Пользователь на сайте с 29.10.2014
      Взято кодов 
      0
      88
      Огого какие хитрые
      Отзывы пользователя к этой акции
    • kottigr
      Пользователь на сайте с 29.10.2014
      Взято кодов 
      0
      88
      ну у вас конечно работают люди не обремененные совестью!!! в "конторе" я уточнила, с меня еще 90 уе? мне ответили да!!! Конечно я дура доверчивая, сама всегда поступаю с людьми по совести и по жизни надеюсь что порядочно и со мной будут обращаться. Вы без моего ведома перекинули нас в другой автобус, там как минимум одного пункта не было из условий, и взяли еще и больше чем по условиям акции!!! Я разочаровываюсь все больше и больше, хоть бы признали свою нечестность или спихнули в крайнем случае на ошибку со стороны работников! Фу, просто фу!
      Кстати открыла договор и там написано: Исполнитель обязан предоставить заказчику достоверную информацию о туроператоре, сформировавшем тур... И где же была информация об изменении туроператора??? Или Вы считаете что узнав что я еду с другой турфирмой через сутки после начала тура это своевременно???
      Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      В момент заключения договора вам всегда озвучивают сумму оплаты и прописывают вам ее жирным шрифтом, после чего вы ставите подпись. У нас добросовестные работники. Приносим свои извинения, что не уведомили вас. Но тур был совместный с очень хорошей турфирмой и мы не думали, что вам может что-то не понравится.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      В момент заключения договора вам всегда озвучивают сумму оплаты и прописывают вам ее жирным шрифтом, после чего вы ставите подпись. У нас добросовестные работники. Приносим свои извинения, что не уведомили вас. Но тур был совместный с очень хорошей турфирмой и мы не думали, что вам может что-то не понравится.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • liudmila8621
      Пользователь на сайте с 25.01.2011
      Взято кодов 
      0
      115
      блин, детский лепет
      Отзывы пользователя к этой акции
  • Пользователь на сайте с 27.10.2021
    Взято кодов 
    0
    8
    Ездила во Львов с 05.05 по 09.05. Очень корректный, грамотный, доброжелательный сопровождающий Максим и конечно же позитивный и веселый. Ему огромное спасибо!!! Отдельное спасибо во Львове гиду Марии, очень интересно все рассказывала и преподносила, видно, что она вдохновлена своей работой. Спасибо Вам: Максим и Мария!
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Спасибо Вам за отзыв!
      Отзывы пользователя к этой акции
  • Veronika
    Пользователь на сайте с 29.10.2014
    Взято кодов 
    0
    2
    Ездили во Львов с Travellab с 5 по 9 мая, восхищению нет предела, эмоции просто переполняют!!!!! 🙃🙃🙃 Огромное спасибо за отличные выходные!!!
    Львов - замечательный город. Сюда хочется вернуться снова и снова. Он поражает своей неповторимой архитектурой, красивыми зданиями, улочками и даже брусчаткой. Здесь на каждом углу царит дух истории. Львовские кафешки не оставят равнодушными даже изысканных гурманов.
    Жили в отеле Галицька Корона, ремонт хороший, мебель новая , номера чистые!
    Travellab, отдельный респект вам за сопровождающего Максима!🙂 Он настоящий профессионал своего дела, очень ответственный и позитивный!!!
    P.S. Макс, очки подбирали коллективно) думаю тебе понравились 😂😂😂
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Большое спасибо Вам за отзыв! Фото - класс!))
      Отзывы пользователя к этой акции
  • svetkafil
    Пользователь на сайте с 20.12.2010
    Взято кодов 
    0
    17
    Были на экскурсии с 06.05.2017 по 09.05.2017. Туристы, ни в коем случае не ориентируйтесь на то, что написано в программе. Сразу уточняйте, в какую часть автобуса вас посадят. Мы сидели в самом конце(это сделало дорогу почти невыносимой), о чем узнали только на месте. Лично мы НЕ стали частью Travellab. Видимо, из-за большого наплыва, людей просто бросают по свободным конторам и не предупреждают. Организация тура, мягко говоря, хромала. Дегустационная экскурсия была отменена из-за косяка местных гидов, как нам сказали, что лично наши планы очень обломало. Наш тур спасло только только то, что мы любим вкусно покушать, а во Львове все очень вкусно))
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Спасибо большое за отзыв. Действительно, это была праздничная дата и, когда у нас закончились места, несколько туристов поехали с нашими партнерами (другой тур фирмой), у которых программа была идентичная нашей. Вы, к нашему, сожалению были среди них. Там вышла накладка с доп.экскурсией с дегустацией и вам были возвращены деньги за нее. И у вас было свободное время. Приносим свои извинения за такую ситуацию от нашего лица и от лица другой тур фирмы. Будем рады, если присоединитесь в другой тур именно с нашей компанией. Обещаем, что такого больше не повториться!
      Отзывы пользователя к этой акции
  • Катя
    Пользователь на сайте с 10.05.2017
    Взято кодов 
    0
    0
    Travellab, большое спасибо за замечательный и запоминающийся тур, все понравилось) Хотелось бы поехать еще) Крутые места, отличные экскурсии, грамотный гид , ну и, конечно, ответственный и веселый сопровождающий Максим) Огромное спасибо за шикарные выходные)😀
    Отзывы пользователя к этой акции
  • karina91.07.09
    Пользователь на сайте с 30.01.2013
    Взято кодов 
    0
    2
    Уважаемый Трэвел лаб , от души благодарю вас за замечательные и запоминающееся выходные с 5.05.2017 по 09.09.2017г . Сказать просто спасибо , ничего не сказать ! Я до сих пор под впечатлением ! Хочу выразить большую благодарность нашему гиду Максиму , за профессиональную организацию экскурсий на маршруте, добросовестность и ответственность за группу! А также за терпение, спокойствие и за настроение !👏👍 А также выражаю благодарность водителям , за быстрый и безопасный переезд ! Эмоции только положительные и улетные , низкий поклон всем людям , кто принял в этом участие !
    Город изумительный , шикарная архитектура много достопримечательностей и памятных мест ! Намерена вернуться !) Дроздова Карина 👻
    Отзывы пользователя к этой акции
  • Игорь
    Пользователь на сайте с 27.04.2017
    Взято кодов 
    0
    0
    Это быдо великолепно, даже проблемы со светом в гостинице, перекрылись крутыми экскурсиями, отдельное спасибо Денису и всему автобусу
    Отзывы пользователя к этой акции
    • Наталья
      Пользователь на сайте с 16.11.2011
      Взято кодов 
      0
      26
      Была частью этого же автобуса )) 🤝только вернулись и уже хочется скорее оставить отзыв ) ✍🏻Для начала пару слов о самой турфирме... были некоторые непонятки с меняющейся на сливках стоимостью, это сотрудники обьяснили тем , что якобы предыдущий автобус заполнился и начал собираться новый с отелем , по стоимости дороже (!!!!!!) предыдущего... простите , но , весь автобус , который ночевал в отеле "Гетьман" в ночь с 6 на 7 мая, согласится , что ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ВО ВСЕМ ЛЬВОВЕ ЕЩЕ НУЖНО ПОИСКАТЬ... возникают большие вопросы по поводу стоимости проживания и этого "божественного" завтрака , состоящего из порции жирных, слегка остывших макарон , свежей капусты, мааааааленькой сарделечки(наверное , чтобы не потолстели), батона с маслом и , слава богу , сыром )😂В номере нет ни чайника, ни фена , ни шампуня, только жидкое мыло с неприятным запахом... 😱Отдельной темой для шуток у всей компании стал отключившийся свет во всем отеле и , как сказали сотрудники ресепшена , на всей улице ))👍🏻Белорусы вместе сила🙈💪🏻То есть перед началом экскурсионной дегустации воспользоваться , эээммм... например, феном либо утюжком для волос было просто невозможно 🤔🙄Отель мрак , однозначно👎🏻Ааахх, дааа, и wi fi тоооолько на ресепшене 💣
      Ну а далее о приятном ))🤘🏻Экскурсии супер, компания в автобусе супер , сопровождающий , Денис Насенник , тебе отдельный привет ) ты вытянул это путешествие , несмотря на траблы с расселением и тд. Отдельное спасибо тебе за "Криивку"))😜так весело входить в заведения нужно еще поучиться 👋) Думаю, что те , кто будет оставлять здесь отзывы , со мной согласятся , ТЫ СДЕЛАЛ НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ 🤜🏻🤛🏻Ты большая умничка. 😗
      Подводя итог, могу сказать, что в целом работой Travellab я довольна , единственное , если буду обращаться сюда в следующий раз , буду уточнять, какой отель будет предоставлен , по экскурсионной программе и сопровождающему претензий нет.
      Отзывы пользователя к этой акции
  • kri-gormash
    Пользователь на сайте с 09.08.2013
    Взято кодов 
    0
    43
    Спасибо тем людям, которые не пожалели свое время и все таки написали свой отзыв относительно бронирования тура! такая же ситуация. Звонила в 2 часа дня, бронировала 2 места на тур. с работы летела, чтобы их выкупить, приезжаю, а мне говорят с ухмылкой, мол, мест нет! так вот, ребята, как от вашей коллеги, даю отзыв вашей работе - то, как вы себя ведете и общаетесь с клиентами, показывает уровень вашей клиентоориентированости. да, вы получили полный автобус людей, сорвали куш, но все те, кого вы задели такими вот "бронированиями" сделают вам такое сарафанное радио, что потеряли вы уже в 2 раза больше, чем думаете.
    Уважаемое руководство, сделайте, пожалуйста, выводы относительно работы ваших менеджеров. В хорошей фирме, профессиональные продавцы никогда не отпустят клиента недовольным, даже в такой ситуации, предложат другие туры и скидки, чтобы оставить клиента, а ваши только с ухмылками сидели и говорили "ну да, выкупили, ну и что, что у вас было бронирование". в чем проблема была, сразу сказать "хотите тур - приезжайте, мы места не бронируем".
    В целом ,конечно, никому не посоветую полагаться на данную компанию, так как такое вот отношение, видимо, во всем. Надеюсь, что отзыв будет полезен многим
    Отзывы пользователя к этой акции
    • 7744816
      Пользователь на сайте с 09.06.2013
      Взято кодов 
      0
      68
      Особенно мне нравится, как они подряд 2 огромных отзыва положительных лепят, с разницей в 3 минуты! Уважаемая администрация сливок - смотрите внимательно за таким. Надо знать в лицо неблагополучные компании, а из-за фейковых отзывов часто не видишь этого.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Уважаемый) Мы просим туристов оставлять нам отзывы после поездок, в этом нет ничего запрещенного. Мы просто зашли в нашу группу в вк и попросили туристов продублировать отзывы, которые они нам там написали. https://vk.com/topic-99016306_32279199 Вы можете пройти по ссылке и убедиться в этом. Все страницы и фотографии реальны. Мы не занимаемся накруткой отзывов. Мы качественно оказываем свои услуги, выбираем лучших гидов и сопровождающих, хорошую программу и автобусы. Мы гордимся своими турами. А делая хороший продукт всегда в ответ получаешь хорошие отклики и отзывы. Мы очень извиняемся, что вышло такое недоразумение и вы не стали нашим туристом на майские праздники. Но это не повод писать нам комментарии под каждым отзывом и окорблять нас. С наилучшими пожеланиями, компания Travel Lab.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • 7744816
      Пользователь на сайте с 09.06.2013
      Взято кодов 
      0
      68
      Вас никто не оскорблял, замечательно, что кому-то понравилось с вами путешествовать - но мне не нравится даже на стадии общения и бронирования. Вы не дорожите клиентами, не договариваете о фактах, лично к вам претензии в том, что вы не предупреждаете , что бронь по тлф является пустышкой, а работает по принципу - кто успел, тот и сьел! В 21 веке с огромным количеством информации и средст связи - это неприемлимо, ваши менеджеры обязаны были перезвонить на тлф в бронировании и узнать держать или нет для нас места - это все показывает качество обслуживания и заботу о клиентах. Вам за это - 0 звезд.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Еще раз приносим свои извинения за недоразумение с бронированием. И благодарим вас за отзыв.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • kri-gormash
      Пользователь на сайте с 09.08.2013
      Взято кодов 
      0
      43
      Это не недоразумение, исходя из того, сколько здесь об этом отзывов. Это нормальная для Вас, видимо, практика - прошу не смешивать. С учетом конкуренции на рынке, мы переживем, а Вы репутацию себе подпортили на пустом месте.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Как видите это случилось в первый раз. Места были, но их быстро разобрали, чего мы не ожидали. Это конечно же нас не оправдывает. Очень жалеем, что по нашей вине у вас не получилось поехать с нами в тур. Будем рады если присоединитесь к нам в другой раз. Спасибо за отзыв.
      Отзывы пользователя к этой акции
  • goblinaka_88
    Пользователь на сайте с 19.06.2014
    Взято кодов 
    0
    6
    Мы с друзьями решили посетить Львов и ни капли не пожалели, что попали именно к Вам
    (в Тravellab).
    (с 21.04 по 24.04) Поездка оказалась гораздо клёвее, чем мы ожидали.
    Было очень много позитива.
    Организатор (Дмитрий) с нами ехал клёвый (юморной, общительный, понимающий всех с полуслова) 😀👍.
    За это ему Огромное Спасибо!
    🚌 Отдельное Спасибо водителям за безопасность в пути.
    Ответственность у вас на высшем уровне.
    Отель для нас вы подыскали очень уютный. :)
    Сам Львов - старинный и интересный город.
    Как съездите во Львов - не пожалеете.
    В дальнейшем, при желании попутешествовать и здорова провести время, я уже точно решил, куда буду обращаться. И вам Очень советую довериться
    Travellab. 😁👍
    Спасибо Travellab..
    Отзывы пользователя к этой акции
  • artur.nehaichik
    Пользователь на сайте с 03.05.2017
    Взято кодов 
    0
    9
    Ездили во Львов в 21-25.04.17. Понравилось абсолютно всё) Сразу хочется похвалить гида и в целом организацию поездки. Успели посмотреть почти всё из того что хотели (что не успели, так это из-за собственного косяка в планировании свободного времени), увидели даже некоторые места, в которые не завозили на других экскурсиях (хвастался по приезду друзьям и там выяснился такой момент). Отлично подобрали экскурсоводов! Лично у меня это первый раз когда я действительно запомнил почти всю информацию, что давали нам гиды. Обычно всё пролетает мимо ушей, как раньше на скучных уроках в школе, но здесь я могу сам теперь рассказывать много интересных вещей о Львове)
    Гид был у нас Филипп. Отлично знает город, всегда мог подсказать заведения и покрасивее, и подешевле, и поинтереснее, внимательный ко всем участникам экскурсии, при этом без лишней назойливости, всё ровно как надо)
    В итоге, когда мне захочется ещё куда-нибудь поехать с экскурсией, первым делом я буду смотреть когда туда поедут от TravelLab) Всем настоятельно рекомендую)
    Отзывы пользователя к этой акции
  • dasha2154
    Пользователь на сайте с 16.03.2013
    Взято кодов 
    0
    77
    Те кому не хватило мест в данный тур не рсстраивайтесь!
    Считайте, Вам повезло. Потому что организация данного тура такая же плохая, как и работа менеджеров данного "тур" агенства .
    Ездили с этой компанией во Львов.
    Автобус и отель просто ужасный.
    На тех экскурсиях, что нам пришлось посетить было откровенно скучно.
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Спасибо Вам за отзыв, подскажите, что именно Вам не понравилось в нашем туре? Подскажите, на какую дату вы ездили? Какой у вас был автобус и отель? Расскажите, что именно вас не устроило и было ужасно?:) Мы заинтересованы в том, чтобы абсолютно всем туристам нравился наш тур. Поэтому хотим разобраться в ситуации. Если Вы с нами ездили наверняка сможете ответить на все вопросы) Будем признательны если поможете.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • dasha2154
      Пользователь на сайте с 16.03.2013
      Взято кодов 
      0
      77
      К сожалению, я ездила с вашей "туристической компанией" во львов в апреле месяце.
      Ужасной была работа вашего менеджера (женщина в возрасте). То, как она общается с клиентами, абсолютно не приемлимо. По ее словам "ничем помочь она не может." "Хотите едьте, хотите нет." и т.д.
      Будьте повежливее с людьми, ведь вы оказываете услугу и делаете это не бесплатно.

      Я понимаю, что вы набрали 4 автобуса, но следовало подумать и о том, куда вы заселите всех этих людей и на чем вы их повезете. Нам достался древний ГРЯЗНЫЙ автобус, опоздавший на полчаса.
      В автобусе люди курят электронные сигареты и пьют (очень неприятно ехать в душном автобусе с такими запахами). С этой проблемой следовало бы разобраться сопровождающему автобуса, а не нам общаться с нетрезвыми "туристами".

      Желаю вашей компании стать более клиентоориентированной и научить наконец менеджеров общаться с клиентами!
      Отзывы пользователя к этой акции
  • ishul3r
    Пользователь на сайте с 29.04.2013
    Взято кодов 
    0
    4
    Отвратительная работа менеджеров компании и организации в целом!
    Сегодня в 10 утра позвонил по телефону указанному на сайте, поинтересовался о наличии мест на 06.05. Девушка-менеджер ответила, что в наличии есть 5 мест. Я попросили забронировать 2 места, в свою очередь девушка записала наши данные ФИО и телефон и сказала обязательно сегодня до 19-00 придти с двумя кодами и выкупить бронь. Моя жена отпросилась с работы и в 16-00 была в офисе компании, но когда она захотела выкупить бронь, ей ответили, что мест в наличии нету, что пришла группа людей и по факту купили места. На вопрос, как вообще так могло получиться, ответили только "мол по брони не всегда приходят" и даже не извинились. Обьясните какой тогда смысл в бронировании вообще, если вы, по факту, не держите места. И разве нельзя позвонить и поинтересоваться о намерениях ехать, если пришли люди.
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Приносим свои извинения, но количество мест на майские праздники были ограничены и быстро закончились. Когда Вы звонили они были и мы предупредили что ждем Вас. Но приехали туристы, заключили договор и забронировали последние места. Действительно, есть практика, что туристы записываются и не приезжают. Мы не можем отказывать тем туристам, которые приходят к нам в офис. Бронь - это заключение договора. Извините еще раз.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • ishul3r
      Пользователь на сайте с 29.04.2013
      Взято кодов 
      0
      4
      Ограниченое количество мест не снимает с вас ответственность за несение обязательств данных клиенту. Если бы вы по телефону предупреждали, что никто мест не держит и их влюбой момент могут забрать, это был бы один разговор. Но вы так не сделали, вы заверили в брони и попросили сегодня ее выкупить. Да даже в данной ситуации никто не мешал вам позвонить по телефону и удостовериться в реальности. Но вы опять же этого не сделали. Что показывает только вашу некомпетентность в работе и хамское отношение к своим клиентам. Вы работете в сфере услуг в конце концов. И получение прибыли у вас связано с тем, чтобы клиенты всегда оставались довольны, в вашем же случае имеет место быть только желание заработать здесь и сейчас, плевав и на лояльности к вашей фирме в дальнейшем и на мнение о вас в целом.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Менеджеры нашей компании всегда предупреждают о том, что последние места мы не держим, мы записываем, потому что клиент просит записать, но места выкупаются в офисе в порядке очереди. Если Вас не предупредили мы проведем беседу с нашими менеджерами чтобы впредь избежать таких ситуаций. Благодарим Вас за отзыв.
      Отзывы пользователя к этой акции
  • 7744816
    Пользователь на сайте с 09.06.2013
    Взято кодов 
    0
    68
    Сижу в шоке! Уважаемые будующие клиенты - если вы позвонили и забронировали тур на фамилию и номер тлф - это не в счет!!! Оказывается приоритет у тех. кто пришел в офис(об этом никто не удосужился предупредить!!! я звонила 2 раза до этого!!!)! Получается, что вы запланировали выходные, собрались приехать оплатить(как и все вы работаете и можете вечером подьехать), но в последний момент почему-то решили узнать все ли в порядке(вот почувтсвовали) и .. вам говорят, ну сорри, но мест нет - ваши выходные и ваши планы все испорчены!!! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Фу просто! Вот они белорусские услуги в действии( Очень обидно, когда пристроил детей, отпросился с работы и облом!
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Приносим свои извинения, но количество мест на майские праздники были ограничены и быстро закончились. Когда Вы звонили они были и мы предупредили что ждем Вас. Но приехали туристы, заключили договор и забронировали последние места. Мы не можем отказывать тем туристам, которые приходят к нам в офис. Извините еще раз.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • 7744816
      Пользователь на сайте с 09.06.2013
      Взято кодов 
      0
      68
      Уважаймый Трэвел-лаб вы могли хотя бы предупредить, что вы не держите брони, что бронь по телефону ничего не значит. В этом случае, я бы даже и не надеялась попасть в тур и выбрала другую компанию(в которой были места!) , но позвонив и отказавшись(тк к вам в офис было тупо мне ближе ехать) я в итоге осталась ни с чем. Отвратительная компания, никому не советую. Менеджеры двух слов связать не могут.
      Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Наши менеджеры всех предупреждали, что места последние и они ограничены вместимость автобуса. Очень жаль, что вышло такое недопонимание. А об уровне профессионализма наших менеджеров вы будете судить по фразе "Извините, у нас уже нет мест"? Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы уверены, что если бы вы обратились раньше и поехали с нами в тур, вы были бы другого мнения. Спасибо Вам за отзыв еще раз:)
      Отзывы пользователя к этой акции
  • Olga
    Пользователь на сайте с 14.06.2011
    Взято кодов 
    0
    1
    спасибоооо огромное за выходные 29.04-02.05!!! катались с мужем и братом во Львов с вами! все очень хорошо организовано,продумано! очень комфортно и приятно!самые лучшие впечатления от поездки,даже несмотря на то,что погода подкачала! а такие эмоции за эти маленькие я считаю деньги дорогого стоят! Филипп сопровождающий наш вообще супер👏🏻👍🏻однозначно хотим с вами в Карпаты!!!путешествуем с Travel Lab
    Отзывы пользователя к этой акции
  • o.markiyanchik
    Пользователь на сайте с 18.01.2016
    Взято кодов 
    0
    2
    Были с подругой во Львове с 21 по 25 апреля вместе с Travellab. Город красивый и гостеприимный. Тур был очень хорошо организован (понравилось, что утром экскурсии и потом свободное время) и отдельное спасибо нашей сопровождающей Оле. Она всегда была на связи и всегда могла подсказать куда бы сходить) Осталось много приятных воспоминаний. Спасибо Travellab!
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Спасибо Вам! Будем рады видеть Вас снова))!
      Отзывы пользователя к этой акции
  • veronika_walker
    Пользователь на сайте с 24.05.2015
    Взято кодов 
    0
    0
    Всем привет)))Хочу поделиться с Вами яркими эмоциями и впечатлениями от поездки во Львов с 21-25.04.2017!!Отдых вышел на ураа!!Город -величественный, необыкновенный, со своим запахом и вкусом!Как нам сказал экскурсовод, Львов надо увидеть, попробовать на вкус, почувствовать его запах и окунуться в него с головой!!!Это успешно и делали!!Тур отлично организован, экскурсии по этим волешебным местам и необычным барам, отличные экскурсоводы, особенно поразил Владимир, с экскурсией по городу , крышам и подземельям, заслушивались его! И конечно же отдельное спасибо нашей самой лучшей сопрвождающей Катюше!!!Она сделала наше настроение, помогла влится в атмосфкпу города!!Спасибо тебе!Ты лучшая!Львов-сердце Украины!Всем советую побывать в этом городе!Это любовь с первого взгляда!!
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Огромное спасибо за отзыв!)
      Отзывы пользователя к этой акции
  • sanachov
    Пользователь на сайте с 29.04.2017
    Взято кодов 
    0
    0
    Поездка во Львов с 21.04-по25.04.2017 получилась просто намного круче, чем ожидалось!!!! Я думал так, поедем посмотрим достопримечательности, походим по городу.. а на самом деле столько впечатлений, словами не передать. Были там всего 3 дня, а ощущений как будто недели 2 там отдыхали, настолько насыщенная программа!!!))) Очень все классно)) Внутренних ощущений словами не передать) Спасибо travellab.
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Спасибо огромное за такой отзыв!) будем рады видеть вас снова!
      Отзывы пользователя к этой акции
  • sasha_574_91
    Пользователь на сайте с 28.04.2017
    Взято кодов 
    0
    0
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли еще 2 свободных места на экскурсию 06.05-09.05? Заранее спасибо.
    Отзывы пользователя к этой акции
    • TRAVEL LAB
      Пользователь на сайте с 06.11.2016
      Взято кодов 
      0
      0
      Добрый день! да, места еще есть, но их количество ограничено. Будем рады вашему звонку:
      (029) 369-45-89
      (029) 777-97-23
      (025) 901-67-06
      Отзывы пользователя к этой акции
    Загрузка...

    Контакты

    Выезд:
    Загрузка...
    г. Минск , ул. В.Хоружей, д. 1а
    (ТЦ "Силуэт", 2 эт, админ. часть (балкон), оф. А9)
    Время работы:
    пн-сб: 10:00-19:00
    вс: выходной
    + 375 29 564 35 69
    + 375 29 369 45 89
    + 375 29 777 97 23
    Написать
    Поделиться с друзьями

    Поделиться с другом: