Очевидно что вы ездили не с этой компанией, а с кем то другим.
Именно это компания возит везде, а их конкуренты нет.
Более того, у вас должен быть договор, они его всем выдают, поэтому я с ними и езжу.
Когда мне по телефону предлагают оплатить в автобусе я сразу ложу трубку. У них вы оплачиваете до поездки и имеете договор. Договор - это ваша защита.
В договоре есть пункт, что в случае невыполнения обязательств они выплачивают компенсацию в 3-х кратном размере, более, закон о туризме в любом случае на вашей стороне.
Возьмите свой договор и прочитайте, а если у вас его нет, то вы ездили не с ними.
И если это так, как вы описываете, вы можете просто вернуть всю сумму поездки в 3-х кратном размере.
И не будете вводить всех в заблуждение.
Поездкой осталась довольна, ничего плохого сказать не могу. Сопровождающий Дима и водители очень приятные и отзывчивые.
Программа соответствует заявленной. Везде нас возили на автобусе. Конечно же, есть большой нюанс, в том, что необходимо тратить время 9 часов на отдых водителей. Это время было на вещевом рынке. Я как и многие думала что это критично, но это не так.
Все что планировала купила. На границе такс фри отметили. В дьюти фри заезжали по дороге туда и на обратном пути.
В шоп тур в Белосток езжу несколько раз в год. Ездила с разными компаниями и с ними тоже, только у них тогда не было акции.
Очень приятно, что они сделали акцию.
Большой плюс этой фирмы в том, что они заключают договора и дают чек, тем самым несут полную ответственность, в то время, когда фирмы с которыми я ездила, берут оплату и даже чеков не дают.
В следующий раз поеду обязательно с вашей компанией.
Рекомендую! С ними проблем точно не будет, тем более, что у вас будет договор и чек.
Несоответствующее оказание услуг. Обходите стороной
Шоп тур в Белосток оказался просто доставкой до рынка «Кавалерийский». Автобус в назначенное время не приехал забрать людей к торговому центру «Atrium Biala», а появился только у Ашана на 2 часа позже. Однако поездка позиционировалась как тур с заездом в том числе в «Atrium Biala».
В итоге получается что вас только завозят в белосток и забирают оттуда. По белостоку вы должны ездить на такси. И об этом клиенты узнают уже на месте. Таким образом заявленные услуги и оказанные услуги существенно отличаются.
Программа и поездка соответствует заявленной, организаторы молодцы. Побольше терпения в общении с некоторыми людьми в автобусе.
О существовании акции на slivki узнал в автобусе, причём уже когда ехали в автобусе по Польше, некоторые пытались перехитрить сопровождающего, типа они сейчас купят код и у них будет скидка 21 рубль, а он молодец, сказал что нужно было это делать заранее а не в середине пути.
Тем более что все тоже самое. слышал по сливкам в автобусе было только пару человек, а все остальные платили по 120 руб.
Так что акция хорошая, и стоит этого.
да все там нормально не пытайтесь вылить свой негатив на других, сами пропитывайтесь им.
Все в поездке отлично организовано, я ездил в этот тур.
Если ваше личное требование к водителям чтобы они грузили и подавали ваши баулы, то вам действительно не повезло. Вам просто показали и дали понять, что ваши сумки должны носить именно вы, а не рвать спину водителям, тем более как вы на них отзывались и им грубили.Они люди а не ваши личные носильщики
Цена и поездка соответствует всему что у них написано.
Прошу в этот раз не удалять отзыв. Каждый имеет право высказать свое мнение об оказании услуг, если им не нравится в том числе! В данном случае цена не значит качество, это к тому что многие пишут про хорошую цену! Но и за эту цену услуги должны соответствовать заявленным!!!
ОТЗЫВЫ БЕЛОСТОК