Делали заказ на большую компанию. Заказывали сет «Душевная компания», доставка была в оговорённое с оператором время, курьер вежливый, суши Мега вкусные!
Спасибо за качество и сервис👍🏼
Плюсы:
- Приятные цены
- Доставляют в Колодищи без доплаты
- Работают в ночное время
- Выполнили мое пожелание позвонить на телефон, а не в домофон, чтобы не разбудить ребенка
- Привезли без задержек
- Упаковано аккуратно
Минусы:
Я заказала сет "Фудзияма".
- В одни роллы не доложили кранч бекон
- В другие зеленый лук
- О том что четвертые роллы острые нигде не заявлено
- Копченный лосось напрочь перебивает весь вкус других ингредиентов, так и не поняла, что с ним не так, к большому сожалению в сете с ним аж 16 штук, поэтому имейте в виду
Итог:
В сухом остатке из сета "Фудзияма" я имею только 8 роллов пригодных для еды. Если бы я не доложила в свой заказ запеченные роллы, то была бы очень расстроена.
Но сервис вытягивает + хоть что-то я все таки съела.
У СушиХаус есть потенциал, если они позаботятся не только о сервисе, но и о качестве своего продукта.
Ставлю 4, (но в голове держу 3), с надеждой на то что СушиХаус разберутся с недочетами, а не упадут лицом в грязь :)
Здравствуйте! Хочу оставить впечатления от данного сервиса.
Сделали заказ в 19:05, оператор сказала, что будет доставлен через 2,5 часа. Хотя это довольно больше время ожидания, согласились подождать. В итоге 22:10 на часах, долгожданного курьера до сих пор нет. Мы перезвонили сами, нам сказали, что ждать надо еще минимум 40 минут, а то и 1 час или можем отменять заказ (почему оператор не перезвонил и не предупредил о продлении времени ожидания, тоже вопрос..). Ждать почти до 12 ночи уже не было никакого желания, настроение испорчено, компенсацию к ЭТОМУ заказу предоставить не смогли, предложили использовать код в следующий раз. Но как-то уже нет доверия. + форма общения с клиентами оставляет желать лучшего, такое ощущение, что это наша вина в задержке.
Добрый вечер. Приносим извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в Вайбер +375447883311 свои контактные данные, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Заранее благодарны.
ОТЗЫВЫ ОПЛАТА ONLINE