Промокод со сливок как обычно использовать невозможно. Заказ оформляла через приложение carte.by, у которого и существует платная доставка как я понимаю, чтобы избежать минимальной суммы заказа на доставку непосредственно из кафе. Оформляю заказ через приложение, указываю промокод и мне говорят, что сумма на бесплатную доставку минимум 31 р (сумма заведения). Какое отношение данная сумма имеет к сервису carte.by??? Такое безобразие только при работе сираеса сливки в городе Витебске. В Минске таких проблем не возникало никогда. Уважаемое заведение, если Вы не готовы по такой цене продавать Ваши товары - не ставьте такие цены!!! Работайте без сервиса сливки и сервиса carte.by
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения. Ситуацию мы проанализировали и сейчас делаем все возможное, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. С сотрудниками кафе была проведена разъяснительная беседа. Мы ждем, что Вы останетесь нашим гостем и у нас будет шанс показать, что GARAGE умеет работать над ошибками. Всегда Вам рады!
Добрый день! Произошла неприятная ситуация. В объявлении ясно указано, что промокод действует в кафе, навынос и на доставку. При использовании промокода на еду в зале полученный чек нужно зарегистрировать в приложении в разделе "бонусная программа". Посещали кафе 06.11, заранее предупредили официантку, что будет промокод. Официантка сказала, что промокод нужно предъявить при оплате. Пицца вкусная, посидели хорошо, но в момент оплаты официанка в вежливой и корретной форме начала доказывать, что данный промокод распространяется только на доставку, для кафе он не подходит. После приведения аргументов в виде текста объявления позвали администратора и диалог продолжился. Утверждали, что мы читаем текст объявления неверно, что применение промокода в зале действует только в Минске (хотя раздел сайта Витебский, адрес кафе в объявлении Витебский и совершенно непонятно, при чем здесь Минск). В итоге администратор принял промокод, чек в личном приложении не регистрировали. Пицца вкусная, но ситуация в конце случилась неприятная, настроение было испорчено. Просим разобраться в ситуации, почему на сайте написано одно, а по факту работники кафе говорят другое, и привести информацию в порядок, чтобы больше никто не попал в такую ситуацию.
Простите , пожалуйста. Можно ещё вопрос? Если я сейчас сделаю в приложение заказ на 31 руб. , то потом исп. промокод , то заказ примут ? Это получается 31-40% =18.6.
В приложении сливки бай , покупаете промокод он стоит 1,5 рубля(вам приходит в личный кабинет промокод с цифрами ). Потом в приложении кафе гараж , заказываете пиццу (цену и виды пицц вы можете глянуть в приложении ) и в комментариях указываете» «по промокоду сливки бай *******) по готовности вам сообщат , приезжаете в кафе , оплачиваете и забираете пиццу.Если хотите доставку то мин заказ 31 р.
ОТЗЫВЫ GARAGE