Делала маникюр с долговременным покрытием в данном салоне. Мастер сразу не поинтересовалась какую длину необходимо оставить, а подпилила ногти как она посчитала нужным. Когда я попросила сделать ещё немного покороче, это сопровождалось комментарием «ну вы же не сказали как надо, мне надо делать одну работу дважды», сделав меня виноватой. Я думаю, что в порядке вещей интересоваться у клиента о длине ногтя, о цветовой гамме и так далее. В итоге длину сделали покороче, но впечатление было испорчено. Маникюр держался неделю, потом образовались сколы.

Качество – это хорошо!
Гарантия качества
– это всегда приятно. Но одно дело дать гарантию, а совсем другое дело –
выполнить ее!
 
Постоянным клиентом данного 
салона была более 4 лет.
Именно,  по настоящее
время Была!
Прежнее название Салона - «Для Нее».
Для НЕЕ!!!
Любая женщина , хочет уйти от суеты жизни, прийти в приятное
душевное место,
отдохнуть и  сделать
себя красивой и счастливой. Так  и я считала,
посещая данный салон.
Но увы, у меня случилось обратное.
Я постоянно , делала маникюр у мастера , теперь «ТОП  МАСТЕРА»!!! Евгении.
Делаю маникюр с долговременным покрытием ( приблизительно
каждые 2,5 недели , бывает и раньше).
Раньше эти  услуги у
Евгении в прежнем салоне «ДЛЯ НЕЕ» были на скидке –сливках. Поэтому  так часто делать маникюр не было так накладно,
но все же и недешево.
Но со сменой названия и руководства салона   у Евгении скидок не стало.
 Но так как я постоянно
ходила к Евгении и не хотелось менять мастера ( люблю постоянство) пришлось
согласиться на значительное повышение» стоимости услуг.
Правда мне выдали карточку  «Любимый клиент» - скидка 10 % , но скидка
предоставлялась не на все.
И вот моя ситуация!
В прошлый четверг я сделала очередной маникюр с
долговременным покрытием со втиркой , заплатив при этом почти 41 рубль с учетом
частичной скидки .
Прошло два!!! дня , и я заметила конкретные сколы  на двух пальцах , на других пальцах  намечалось тоже самое.
В субботу ,возвращаясь из командировки, я решила заехать в
салон
(Евгения как раз в этот день работала),  чтобы решить проблему и переделать покрытие.
Обратившись к Админстратору 
салона , мне посоветовали конкретно обратиться к Евгении.
Объяснив ситуацию, что я хочу переделать некачественное
покрытие, недовольная Евгения предложила мне ждать приблизительно 1,5 часа,
пока она не закончит с клиентом.
Уставшая с дороги, я согласилась подождать 1,5 часа , что
делать!
Жду.
 Через какое – то
время ,  Евгения сообщила , что она не
сможет мне перекрыть ногти, она спешит на день рождение, и мою проблему решит
другой мастер Ольга. Но надо опять подождать.
Куда деваться. Я согласилась. Жду своих 1,5 часа до 18.00
вечера.
К 18.00 меня не никто не приглашает, и к мастеру Ольге
приходит Клиент .
Я обратилась к Администратору-  да  к Ольге  пришел клиент 
( неужели они этого не знали?) Мне пояснили,  что раз Ольга занята,  исправлять свою работу будет Евгения. Опять
ожидание… Наконец  меня приглашает
Евгения.
Сняла покрытие с одного пальца…. Потом выясняется , что она
не собирается перекрывать все ногти, а лишь только два , на остальные у нее нет
времени. Вот нет и ВСЕ!!! Идите типа «на фиг». Бросила машинку и видала я ВАС!
 Ожидая более 1,5 часа
, я с ней не договаривалась на частичную работу, а за передел всей работы!!!
Да, было указано, что больше всего сколов на двух пальцах , но на других
пальцах тоже есть брак , в большей или меньшей степени., И что , через пару
дней мне опять- что ли ехать в салон с этой проблемой , ждать по 1,5 часа и
трепать нервы?!
Евгения покидает салон.
 В итоге изуродован
полностью маникюр, за мои же деньги. Извинения  при этом не последовали.
 Я потребовала вернуть
мне деньги, мне вернули только за покрытие, а что делать с испорченным
маникюром!
Администратор мне предлагает подождать ЕЩЕ 1,5 часа , когда
закончит работу Ольга с клиентом. Выхода нет. Вечер испорчен. Настроение на
нуле. Опять сижу жду.
Дождавшись , Ольга приступила к переделке работы .
Очень аккуратно , не спеша , сделала очень профессионально.
И заметьте,  не ТОП Мастер, а просто- это
отношение Человека к работе и людям!!! Спасибо!
Это компенсировало 
мое длительное ожидание и нервы.
 
Дорогой салон «ВЕЛЮР» ,я желаю Вам дальнейшего процветания и
не растерять Ваших клиентов!

Делала педикюр, за 3 недели в песке и тд никаких сколов или чего то ещё (на фото 3 недели). Мастер сделала все быстро и аккуратно. Все понравилось, буду пользоваться!) спасибо 

Второй раз делаю педикюр у Алеси, всем довольна, однако хотелось бы видеть большее разнообразие матовых лаков, это скорее пожелание к руководству, работой мастера довольна на все 100%.

Уже несколько раз делала педикюр по акции у мастера Алеси.  Гель- лак не облазил и не было сколов. Ноги стоят не на голом кресле, а на одноразовой пеленке. Мастер производит работу быстро и качественно. 

Делала по акции педикюр у Алеси. И ещё маникюр (без покрытия). Мне очень понравилось! Быстро, аккуратно и качественно. Обязательно вернусь сюда ещё! Спасибо большое. Сам салон очень уютный.

Делала маникюр по акции, сделали быстро и аккуратно на первый взгляд, однако через неделю уже хочется переделать:(

Делала педикюр с долговременным покрытием у мастера Алеси. Очень понравилось, сделано очень аккуратно и быстро. Обязательно вернусь.

Делала педикюр у Алеси, все очень понравилось. Работа выполнена аккуратно,никакого дискомфорта, а это самое главное. Атмосфера в салоне очень приятная, администратор любезная, а мастер ненавязчивая, строго по делу.  Обязательно вернусь еще раз и именно к Алесе.  Спасибо салону, очень порадовали.

В данном салоне впервые!Делала педикюр и маникюр мастер не представилась даже!Не приятная особа( сделано всё аккуратно и быстро!!!!Но вот антисанитария никакая!При педикюре нога ставится на голое кресло!Может в силу экономии одноразовых пелёнок)))Не порекомендую салон Велюр и сама не вернусь в него!

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,можно ли сделать педикюр без долговременного покрытия по акции?

Уже во второй раз ходила на долговременный педикюр, все нравится! Мастер работает быстро, профессионально. Гель держится больше месяца, ничего не откалывается. Обязательно приду еще!

Хожу в данный салон очень давно, в основном к мастеру Жене.
Недавно там был сделан ремонт и, видимо, на рисепшн посадили новую девочку. Последние два месяца мои записи постоянно переносятся, отменяются, что опять произошло сегодня. За день мне никто не позвонил, хорошо, что я сама набрала им за 3 часа...Оказалось, записали неправильно мой номер и вместо меня записали другую девушку, тк не смогли дозвониться. Никто даже не извинился передо мной, я уже не говорбю про что-то другое.  Если бы это был первый случай - я бы ничего не писала, но за этот год такие ситуация уже 3ий раз. В прошлый раз меня записали на вечер, а потом за день возвонили и сказали, что Женя вечером не может... что между клиентами 5 часов. Вот у меня вопрос - администартор с мастерами вообще согласовывает время или просто записыват абы как??? Моя мама также ходит в этот салон и ее записи тоже пару раз переносили или меняли время 
Посадите нормального администратора!!!!!!!!!!!!! иначе будете терять клиентов.

Хочу выразить благодарность мастеру по педикюру Алесе. Всё очень понравилось, получила массу положительных эмоций. Само помещение очень красиво оформленное, приятно находиться)))) Рекомендую этот салон на 100 процентов.

Благодарю салон за акцию! Мастер Алеся делает действительно качественный и "долговременный" маникюр и педикюр)))

Сделала маникюр и долговременное покрытие - результат ужасный: лак затёк почти на всех пальцах. Сходила в душ через 3 часа после маникюра - на одном ногте образовался пузырь (лак отошёл посреди ногтя), второй начал облазить с краю. Надеюсь, переживёт хотя бы завтрашний рабочий день, не говоря уже об эффекте долговременного покрытия. К самому маникюру претензий нет, но покрытие - просто кошмар.

массажа с кремом не было, все очень быстро, нужно приходить с фото маникюра, иначе времени на выбор особо не будет, маникюр и покрытие в порядке