Хочу поделиться впечатлением о данном стоматологическая кабинете. Записалась на 11.08.21 на ультра звуковую чистку зубов. Первое впечатление было положительное. Приятная девушка на рецепции, внимательная врач. Процедура прошла нормально. Приезжаю домой, смотрю на зубы, зубной камень не снят с передних зубов. Думаю, ладно, близко возле дома, вернусь, поговорю с врачом, исправит косяки. Настроена была спокойно решить вопрос. Зашла в кабинет, на что она мне говорит, что виниры мы не чистим. Обращайтесь в стоматологию, где ставили виниры, не хочу брать ответственность на себя и вообще это пломба и вообще на винирах зубного камня быть не может. Если хотите, то по отдельной стоимости, я почищу. Я в шоке, первый раз такое встречаю. Всегда чистили всю челюсть, а здесь такая кухня(. Буду разбираться в данном вопросе дальше. А теперь ещё один неприятный нюанс. Девушка на рецепции посчитала мне услугу 54,50 руб. Хотя, когда я брала купон на сливках УЗ чистка стоила 45 рублей. Когда начали разбираться уже с ней, она сказала, что спросила у меня, когда брала ли я купон сегодня, не сказав с какой целью интересуется. Пробивая оплату сумму не озвучила, хорошо, что я в чек заглянула. Ну да ладно, косяк отчасти мой. Но когда пошёл вопрос про возврат, она начала пучить глаза и говорить, что я на неё "наезжаю", "угрожая", что стоит камера, хотя я говорила спокойно. Вообщем разницу все-таки вернула. Вот и вопрос: насколько компетентен персонал в данной клинике? А руководство пусть обратит внимание на качество обслуживания клиентов. Вопрос не закрыт, буду разбираться дальше, считаю уместным сделать возврат в полной стоимости, так как заявленная услуга не была оказана. Кому интересно ходить с половиной очищенных ультрозвуком зубов? А всем тем, у кого виниры, коронки и пр. Знайте: в данной клинике зубной камень ультрозвуком не снимают.
Была на проф.чистке зубов в данной стоматологии примерно в начале июня. Никогда раньше не использовала промокоды по сливкам (кроме еды). Боялась того, что отношение ко мне будет не на высшем уровне. Но все мои страхи развеялись как только я переступила порог. Великолепная администратор Карина :) Милая, приветливая девушка. А врач то какая.. профессионал своего дела (врач Ткачук Л.Л.). Не было у меня неловкости из разряда: "блин, ну сейчас начнут меня отчитывать за мои зубы". Мне все рассказали, объяснили, все хорошо сделали, да зубную пасту подарили. Шла домой и думала "а так можно вообще хорошо относиться к пациентам".
В общем, советую!
Ходила на фотоотбеливание. Очень понравилось профессиональное, интеллигентное и приветливое отношение персонала: докторов, помощника доктора и администратора. Тактичные и доброжелательные. Сама процедура прошла легко, результатом я очень довольна. Зубы стали белее на 8 тонов, но при этом вполне натурально смотрятся, не как сантехника Керамин. Повышенной чувствительности, которой часто пугают из-за отбеливания, не наблюдаю, что очень радует. Доктор Маргарита аккуратная, внимательная и щепетильная в хорошем смысле. Большое ей спасибо! После процедуры даже вручила полезный для зубов подарочек. Очень помогла еще и консультацией. Дала дельные советы, которые мне очень нужны были. Еще я заметила, как умело и мило общалась второй доктор (кажется, Юлия Яковлевна ее зовут) с пациентом-ребенком, явно умеет найти подход. В целом довольна, что открыла для себя хорошую клинику благодаря "сливки.бай". Планирую сюда ходить и в дальнейшем: на лечение, профилактику и отбеливание. Внушает доверие.
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Для решения Вашей ситуации, просим связаться с администрацией. Такая ситуация недопустима и мы заинтересованы в качестве. Ждём Ваш звонок!
Замечательный персонал, замечательная Юлия Яковлевна, которая все поясняет в течении процедуры и делает свою работу на высоком уровне. Большое вам спасибо!♥️
ОТЗЫВЫ КРЕАТИВДЕНТАЛЬ