Здравствуйте!
Если Вы сделаете заказ на банкет заранее, то независимо от того продлится ли акция, Вы сможете получить указанную скидку.
С уважением,
Ресторан "Старые традиции"
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, код действует до 01.05.2017, а нужен столик на 05.05.2017. Я как понимаю это уже поздно?или Вы будете продлевать акцию?
В субботу праздновали здесь День рождения - небольшая компания из 5 человек. Заказывали ужины и дозаказывали другие блюда, напитки и алкоголь. Порции действительно большие и ОЧЕНЬ сытные, одним таким ужином можно реально объесться. Из блюд данного ужина особо понравились салаты (и один, и второй очень вкусные и удачные) и торт (что удивительно, ведь "Наполеон" реально капризный торт и его нужно уметь вкусно сделать - здесь умеют). Горячие блюда, несмотря на всю обходительность весьма приятной официантки Алисы, которая большая умничка и постоянно интересовалась, когда и что принести, все-таки, принесли уже практически остывшими. Но это, конечно, небольшой промах кухни, а не официантки. Хотя сами блюда были нереально большие, хорошо оформленые, вкусные, но, думаю, будучи реально горячими, были бы еще гораздо вкуснее. Правда, если б знали, что в горке столько много лука, изначально бы просили не одну порцию без лука сделать, а все (но это всё на любителя, как говорится - мне лично лука было многовато, но кто-то ведь любит, когда жареный лучок хорошо чувствуется, здесь всем не угодишь). И последний нюанс: изначально мы бронировали столик в одном зале, который нам наиболее приглянулся - за барной стойкой. Еще в пятницу звонили и уточняли, все ли в порядке с заказом, администратор, правда, еще по телефону предложила нам пересесть в отдельный зал и предупредила, что есть вероятность, что нас пересадят в этот зал, если в наш день будет компания на большее количество человек, ведь их логичнее посадить в тот зал, который выбрали мы, а нас пересадить в отдельный зальчик. Но я сообщила, что мне понравился именно этот зал, за барной стойкой, и в другой я не хочу. Каково же было мое удивление, когда мы пришли в День Х и увидели, что в нашем зале сидит другая большая компания. Конечно, сразу настроение мое немного испортилось. Нас посадили в отдельный зальчик, для нас там уже был накрыт отдельный стол, ненужную мебель убрали. Там был персональный каминчик, телевизор, и по итогу я даже рада оказалась, что мы были в другом, персональном, зале, но первое впечатление, конечно, было подпорчено. Ведь за неделю мы выбрали конкретный зал, где мне понравилось, а по факту администрация все равно поступила на свое усмотрение. Что порадовало в этой ситуации: администратор искренне извинялась и оправдывала такое действие тем, что они думали о нашем удобстве, что, мол, нам действительно в этом отдельном зале будет комфортнее и для меня , как для именинницы, в отдельном зале можно было сделать отдельное просторное место в центре зала. Но хоть их предложенный вариант оказался гораздо интереснее и нам было уютнее и действительно гораздо больше понравилось в отдельном зальчике, я, как посетитель и заказчик столика, изначально была немного разочарована таким своевольным действием. На этом все нюансы завершаются. А теперь о положительном, которого гораздо больше. Хочу сказать отдельное спасибо персоналу: очень и очень милой официантке Алисе, которая всегда была улыбчива и обходительна, которая умеет вовремя появиться, когда только о ней подумаешь, и весьма и весьма услужлива - умеет предложить что-то, умеет вовремя поинтересоваться, когда и что подавать. В общем, молодец! А еще понравилась администратор Мария - приветливая, доброжелательная, видно было, что человек очень страется, чтобы нам понравилось, а еще это действительно Администратор - человек, который умеет найти решение в любой ситуации. Большое спасибо вам, Мария, за прекрасные подсказки и помощь, особенно в выборе вина, а еще за то, что помогали так оперативно свечи на торт расставить и зажечь их, вы большая умница и молодчина! И приятно было, что официант и администратор так заботятся о том, комфортно ли гостям - не холодно ли нам, не нужно ли включить обогрев и прочее. Далеко не все заведения могут похвастаться таким отзывчивым персоналом. Радует, что когда попросили блюда для одного человека сделать вообще без лука - у него непереносимость данного продукта, нам не отказали, как это частенько бывает, а реально подали блюда без лука. За это вам тоже огромный плюсик. И еще что понравилось: изначально мы заказывали столик на 6 человек, но в последний день по определнным причинам один человек не смог составить нам компанию, мы утром позвонили в ресторан, чтобы подкорректировать меню и отменить часть заказанных блюд - и нам их без проблем отменили. Видно, что администрация ресторана заинтересована в том, чтобы гости остались довольны и стали постоянными клиентами, поэтому всячески идет навстречу свои гостям, что, конечно, гости не могут не оценить. Ну и, за что еще отдельное спасибо: хоть часть заказа была и по сливочной акции, на отношении к нам это вообще никак не отразилось. В целом мы остались довольны посещением вашего заведения и получили удовольствие от вечера, проведенного у вас и, как говорится, если и были какие-то шероховатости, их перекрыло гораздо большее количество позитивных моментов. Большое вам спасибо!
Здравствуйте!
Акция "Ужин на двоих" не предполагает замены блюд, но Вы можете понравившиеся блюда дозаказать из основного меню.
С уваженим,
"Старые традиции"
ОТЗЫВЫ СТАРЫЕ ТРАДИЦИИ